部屋1
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じゃんがらシーサーさんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- じゃんがらシーサーさん [50代/男性] 2015年02月18日 00:11:52
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予約では２ベッド＋畳でしたが、実際の部屋は２ベッドのみ洋室ツインルームで、浴室も洗い場無しのトイレ付きのユニットで、和モダンルームの趣はありませんでした。部屋自体は、綺麗でですし、浴室も清潔で特に不満はありませんでしたが、畳でゆっくり過ごすことができなくて残念でした。畳無しの洋室で平米数が狭くなる客室になる場合もあるプランである旨を、記載して頂けたらと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2015年03月06日 10:48:02
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じゃんがらシーサー様
この度はご利用誠にありがとうございました。
また、ご指摘頂いてます表記の件でございますが
プランにはお部屋タイプが異なる場合がある旨記載させて頂いております。
但、プランの最後尾に記載させて頂いてますので大変見にくくご迷惑お掛け致しました。
今後記載内容含めては検討していきたいと思います。
大変ご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。是非次回のご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆平日限定 直前割 室数限定◆京都温泉は夜12時までOK 夜10時～チェックイン お試しプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】 和モダン（洋室ベット2＋畳）】
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年03月31日 10:11:34
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１泊２日で利用させていただきました。事前に問い合わせを入れて、駐車場と食事の変更をお願いしましたが、少し無愛想で大丈夫かな？と思っていましたが、当日は従業員の皆様の対応は良かったです。夕食の鍋の量はありましたが、少し食事の品数が少なく感じました。お風呂は竹炭のお風呂で体の芯から暖まりました。ありがとうございました。
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年01月10日 20:46:49
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4/12/2003-4/15/2003 4paku,3nin beya,9heya aiteimasuka?
1paku 2shokutsuki wa ikuradesuka? e-mail onegaishimasu.
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年10月06日 21:02:33
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連れが気分が悪くなってしまいましたが、病院までつれていっていただきました。
対応もとてもよく、大変気に入りました。夕食も値段のわりに松茸がたくさん使ってあり部屋も広くゆっくりくつろげました！
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2001年02月17日 16:16:30
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２００１年 ５月５日に大人４名子供４名 ２部屋でハトヤ瑞鳳閣に宿泊させていただきます。
午後２時頃 京都に到着しますが 貴ホテルに荷物を預け 夜９時頃まで観光予定なので 荷物を預けるときに一緒にチェックインの手続きが
出来ませんでしょうか？
部屋1
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ぱすくん７さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
口コミ評価が高く、ミシュランにも掲載されたとのことでしたので期待して行きました
が、ビジネスホテル以下と思います。掃除が行き届いていません。お湯を沸かそうとしてポットを持ち上げたら台が真っ黒でした。空気清浄器の水を自分で入れる？？？のもびつくり。温泉の入り口は段差があり引っかかって転倒しました。御高齢の方には大変危険と思います。ベット固くて辛かったです。露天風呂蜘蛛の巣だらけ、浴室の洗面所の床は髪の毛だらけでした。タオル、アメニティとも最低レベル、料金に見あっているとは思えません。お部屋に金庫ありません。羽織は染みだらけ。フロントの方は外人さんには大変愛想が宜しいようです。上の階の音、隣の音が聞こえて安普請でびっくりしました。
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この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊を頂き誠に有難うございます。
ご指摘を頂きましたお部屋・大浴場の清掃・温泉の入り口の段差・そしてフロントスタッフの対応件に関しまして、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
また、貴重なお時間に不愉快な思いをさせてしまい深く反省しております。
今後はこのよう事がないよう努めてまいります。またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
フロント副支配人 今坂