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投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月22日 19:15:32
-
初めて利用させていただきました。まず、受付の方がとても丁寧で好印象でした。お部屋もお風呂も清潔感があってよかったです。京都駅から近いので荷物を預けられた点もすごく助かりました!また行きたいなと思えるお宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2022年11月28日 01:07:36
-
この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。フロントスタッフの接客をお褒め頂きましてありがとうございます、また お部屋や8階京都温泉にもご満足いただけましたようで、非常に嬉しく思います。「また利用したい」というお言葉は、私どもにとっては最高の褒め言葉でございます。ありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 本田
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【和朝食付】京都温泉<天然自家源泉>~温泉で温まる秋冬旅!~
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
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投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 16:22:55
-
久しぶりの家族旅行での利用でしたが、家族皆が食事が美味しいと満足してくれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2022年10月17日 22:47:00
-
この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。ご家族でのご旅行をお楽しみ頂けたようで嬉しく思います、またお食事に関しましてもお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 本田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝・夕食付】京都温泉<天然自家源泉>&季節のこだわり京会席
- ご利用のお部屋
- 【エコノミ-ツイン】
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投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月05日 00:22:10
-
駅近く バスも電車も利用出来て 計画が立てやすく 1歳児がいて 動物園に行って ホテルに戻り昼寝して また 出掛けられた
お風呂の脱衣場が広くて 子どもがいると 助かる- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2022年10月06日 05:23:37
-
この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。ホテルの立地や8F京都温泉をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いします。
フロント 本田
- ご利用の宿泊プラン
- 【和朝食付】3名様以上でお得に泊まろう♪〈翌12時アウト〉~グループ旅行応援!~
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
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雷鳥大好きさんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 雷鳥大好きさん [50代/男性] 2022年08月19日 12:59:31
-
全体的には満足出来ましたが、畳に若干髪の毛が落ちていたのが気になり取り除いた事と、自分達で布団を引くものと思い勝手にひきましたが、後で係の方が来られたので「もうこっちでひいたのでいいです」とお断りしました。 ボールペンも壊れていたので外出時フロントで新しいものと交換しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2022年08月20日 19:53:49
-
この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。お部屋の清掃が不十分であったこと、またお部屋にお布団を敷く事につきましてのご案内が不足していたことまことに申し訳ございません。清掃スタッフにこの度のこと報告し以後このような事がないように、気をつけたいと思います。フロントスタッフのご案内に関しましてもお客様にご不信を抱かれないように再度徹底したいと思います。今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。
フロント 本田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】3名様以上でお得に泊まろう♪〈翌12時アウト〉~グループ旅行応援!~
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月28日 18:24:32
-
チェックアウトは、11時がよい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2022年08月02日 15:56:47
-
この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。チェックアウトのお時間につきましてもフロントにお気兼ねなくご相談くださいませ。今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。
フロント 本田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝・夕食付】夏の風物詩 ~高雄で楽しむ川床料理の夕べ~
- ご利用のお部屋
- 【エコノミ-ツイン】
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投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月27日 14:48:54
-
ベッド2つに 小さい和室が付いてる部屋で のんびり出来ました
伊勢丹に美味しい料理があり 和室で食べられ コロナの心配も気にせず土日が過ごせました
お風呂の脱衣場が広いのが最高- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2022年07月31日 02:24:03
-
この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。
ホテルの和洋室をご満足頂きまして嬉しく思います。また8階京都温泉の脱衣所までお褒め頂きまして誠にありがとうございます。次回ご利用いただけましたら是非ハトヤ瑞鳳閣の和朝食も召し上がって頂けましたら幸いです。和朝食にご提供している湯豆腐は温泉水を使いご好評を頂いております。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 本田
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊用】【素泊まり】 京都温泉<天然自家源泉>&お得な連泊ECOプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
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yukoko7076さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- yukoko7076さん [20代/女性] 2022年07月21日 23:19:58
-
素泊まりで平日に利用しました。
エントランスから雰囲気がよかったです。
リノベーション?されたのか内装が素敵でした。
ユニットバスでしたが、大浴場が広く特には問題なかったです。脱衣所も広く使いやすかったです。
洗濯機と乾燥機があり助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2022年07月22日 16:26:42
-
この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。ホテルの雰囲気をお褒めいただきまして誠にありがとうございます。また8F京都温泉やコインランドリー設備までお褒め頂き嬉しく思います。次回ご利用の際には是非温泉水を利用したご朝食もご利用くださいませ。
今後とも多くのお客様にお喜び頂ける様精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
フロント 本田
- ご利用の宿泊プラン
- 【通常料金】【素泊まり】 京都温泉<天然自家源泉>~Basic Plan~
- ご利用のお部屋
- 【エコノミ-ツイン】
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111ゆう333さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 111ゆう333さん [50代/女性] 2022年05月02日 18:46:15
-
4月30日に宿泊しました。京都駅に近くチェックイン前とチェックアウト後に荷物を預かってもらえたのは大変便利でした。雨だったので、身軽に観光できたのは有り難かったです。
温泉にも癒やされました。が、入浴時間がもう少し長いともっとうれしかったかな。
朝ごはんも美味しかったです。
GWなのにお得な価格で泊まれたのも◎- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2022年05月04日 07:04:37
-
この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。お食事や温泉等にご満足して頂けたご様子で大変うれしく思います。
温泉の営業時間に関しましてはすぐに変更は難しいかもしれませんが、温泉について考える際に参考にさせていただきたいと思います。
また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。
フロント 本田
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ツイン タイプ指定不可(ソファの有無)】
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投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月16日 17:17:59
-
京都に出張に行くときにいつも利用しています。 広めの和洋室で落ち着きます。
大浴場もいつも空いていて快適です。しいていうなら、お部屋のお掃除が時々が甘い時があり、部屋のお風呂の壁に髪の毛が張り付いていたりということも数度ありました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2022年04月17日 23:45:49
-
いつも京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。お部屋の浴室の清掃に不備がございました事、誠に申し訳ございませんでした。清掃係にお客様のご指摘を報告させて頂き、この様な清掃不備がない様注意を促してまいります。そんな中、お部屋や大浴場をお褒めいただきまして誠にありがとうございます。
今後とも多くのお客様にお喜び頂ける様精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
フロント 本田
- ご利用のお部屋
- 【コーナーダブル(畳敷ベットルーム)】
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明日もいいdayさんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 明日もいいdayさん [50代/女性] 2022年04月12日 20:46:27
-
近場でお風呂に入りのんびりステイ。普段は仕事と家事で時間に追われているので、とても贅沢な時間でした。静かで、お風呂も混みすぎることもなく、気持ちよくすごせました。何かとうるさい高齢の母も、朝食とコーヒーはおいしかった、ベッドも寝やすかった、と喜んでいました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2022年04月13日 00:40:10
-
この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。快適にご滞在いただけたご様子で大変嬉しく感じております。
また温泉・朝食にもご満足頂けたようで、お褒めの言葉をいただき重ねて嬉しく存じます。今後とも多くのお客様にお喜び頂ける様、尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
フロント 本田
- ご利用の宿泊プラン
- <京都府民限定><きょうと魅力再発見旅プロジェクト専用プラン>【和朝食付】~Basic Plan~
- ご利用のお部屋
- 【エコノミ-ツイン】
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投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月24日 15:13:43
-
3月20日~21日で宿泊しました。
駅からも近くて温泉があるのでこちらを選びました。
お部屋も綺麗で、セキュリティーもしっかりしているもよかったです。
お部屋に付いているお茶請けのお菓子が美味しかったので、お土産に買いたかったのですが、
売り切れていたのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2022年03月29日 14:53:31
-
この度は、京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。宿泊客を裝い、宿泊フロアや温泉だけ入ろうとする方を移動させない様に、あの様なセキュリティーを掛けさせて頂いております。また、お菓子の売り切れについては連休であった為、予想以上にお客様が来られた結果、売り切れとなり申し訳ございませんでした。
今後もお客様に満足して頂ける様、精進して参りますので、皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 熊川
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】3名様以上でお得に泊まろう♪〈翌12時アウト〉~グループ旅行応援!~
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
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投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月19日 18:47:23
-
朝風呂気持ちよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2022年01月22日 07:17:39
-
この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただきまことにありがとうございました。
当館は京都駅前付近にて温泉を持っている数少ないホテルの一つでございます。観光やビジネスでのお疲れを和らげる要素の一つとして当館の温泉でゆっくりされたご様子で幸いでございます。
また京都にお越しの際は当館の再度のご利用をお待ちしております。
フロント 熊川
- ご利用のお部屋
- 【コーナーダブル(畳敷ベットルーム)】
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投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月25日 15:52:42
-
2泊3日で利用しました。
●良かった点
掃除無しだと500円割引券
●気になった点
エレベーターを毎回部屋のカードを使わないといけない
喫煙所で掃除の方に追い出されました。掃除時間帯を張り紙するなどした方がよいかと思います。
非常に不快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2022年01月05日 11:53:11
-
この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣をご利用いただきありがとうございました。
エレベーターに関しましては、ご利用ゲストでも無い人物の出入りが出来ない様、防犯のシステムを組み込んでおります。
喫煙所に関しましては、清掃の際でもお客様にはご迷惑をお掛けしますが出ていただかずに清掃だけ行うのが基本となっております。
お客様には大変不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。再度、徹底して注意を促して参ります。
フロント 熊川
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊用】【素泊まり】 京都温泉<天然自家源泉>&お得な連泊ECOプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ツイン タイプ指定不可(ソファの有無)】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月11日 19:52:48
-
まずマイナスポイントから
隣が救急病院のため、運が悪いとしょっちゅう救急車のサイレンが聞こえる
朝風呂の際に風呂場の照明が点いておらず、数名が真っ暗闇の中で入浴されていた。フロントに連絡するとすぐに点灯してくれましたが。
上記の理由で二度とは泊まらないと言う訳では無く、他のサービスが良かったためマイナスポイントが目に付いてしまうと言う意味で書きました。
風呂の温度は適切で、ベットも枕の固さを二種類から選べて抱き枕も置いてある。
朝食はちょうど良い量で、温かいものと冷たい物を適温で提供してくれる。
今回は京都府民割を利用して安く泊まれましたが、こう言った割引無しでも泊まりたいと思うホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2021年12月15日 11:02:46
-
この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただきありがとうごいました。
朝の温泉時に照明が点いていなかったのは、係員のミスであり、多くのお客様に我慢して頂いたご様子が文面から読み取れます。今後はこの様な単純ミスを繰り返さない様に注意して参ります。
また、救急車の音に関しましては立地場所によりますので、まことに申し訳ございませんがご了承頂きたく存じ上げます。
フロント 熊川
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト/京都府民限定】【和朝食付】京都温泉<天然自家源泉>
- ご利用のお部屋
- 【エコノミ-ツイン】
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投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月30日 06:00:41
-
駅から近いので、ちょこっと買い物に行くには最適な場所でした。
施設内も綺麗で、お部屋も居心地良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2021年11月30日 07:22:46
-
こちらは京湯元ハトヤ瑞鳳閣でございます。この度は当館のご宿泊利用をたまわりありがとうございました。ご滞在中は満足して頂けたご様子でスタッフ一同も大変うれしく思います。
また京都にお越しの際は当館のご利用をお願いいたします。
フロント 熊川
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】3名様以上でお得に泊まろう♪〈翌12時アウト〉~秋のグループ旅行応援!~
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
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みみまるゆりさんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- みみまるゆりさん [120代/女性] 2021年11月26日 22:38:42
-
2回目の宿泊でした。
温泉が気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2021年11月30日 07:20:55
-
こちらは京湯元ハトヤ瑞鳳閣でございます。この度は当ホテルを2回目のご利用を頂き、まことにありがとうございます。これからも皆様に再度ご利用頂ける様、努めて参りますので今後も当館のご利用をよろしくお願いいたします。
フロント 熊川
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】3名様以上でお得に泊まろう♪〈翌12時アウト〉~秋のグループ旅行応援!~
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
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ひより2784さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- ひより2784さん [60代/女性] 2021年10月24日 07:28:02
-
もう一度泊まりたいホテル。
再度の利用させていただきました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2021年10月28日 16:36:04
-
先日は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊頂きありがとうございました。
これからも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
フロント 熊川
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】23%OFF◇ポイント10倍!【和朝食付】京都温泉<天然自家源泉>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ツイン タイプ指定不可(ソファの有無)】
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投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月11日 16:32:28
-
突然思い立って宿泊。
着いて部屋に入ると少し髪の毛やゴミが落ちていたりしたので、失敗だったかな?と思っていましたが、従業員の方の対応はとても良かったです。
こどもの事も迷惑な顔一つせずに対応いただいてありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2021年10月15日 07:47:10
-
この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋に髪の毛・ゴミが落ちていたという事で、不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
この事は清掃係に報告し、今後この様な事が無い様注意してまいります。
お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励み、今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
また京都にお越しの際は再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
フロント 熊川
- ご利用の宿泊プラン
- 【和朝食付】キッズ&ベビー歓迎♪パパママ安心の特典付き〈翌12時アウト〉~ひよこプラン~
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
風呂4
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月01日 20:24:19
-
京都駅からとても近くて良かったです。
お風呂も広々とゆっくりできました。
朝食がとても美味しいかったです。朝から温かい湯豆腐が最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2021年10月03日 07:18:33
-
この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
温泉・ご朝食にもご満足頂けたようで大変うれしく思います。
これからもお客様にお喜び頂ける様、努めて参りので、また京都にお越しの際は当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 熊川
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【和朝食付■ポイント10倍■】京都温泉<天然自家源泉>~温泉で温まる秋冬旅!~
- ご利用のお部屋
- 【エコノミ-ツイン】
風呂4
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
お風呂場の脱衣場が広いので 2歳の孫がいても のんびり過ごせて最高
駅に近いから ポルタや駅ビルで食事やお茶が出来て楽しめた
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この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。8階京都温泉をお楽しいいただけましたようで、嬉しく思います。またホテルの立地をお褒めいただきまして、まことにありがとうございます。これからもお客様に喜んで頂ける様励んで参りますので、また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。
フロント 本田