総合5
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月11日 11:38:10
-
立地もよく食事も美味しく頂きました。スタッフさんの皆さんもとても好感がもてました。
大浴場での中国人の方のマナーの悪さが唯一気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2024年02月11日 13:29:55
-
この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。
ホテルの立地やフロントスタッフのサービスにもご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。
外国人のお客様が増えているなか、8階京都温泉の利用案内につきまして、さらなる案内の強化にフロントスタッフ、8階湯上がりスタッフに指導を徹底したいと思います。
今後も全てのお客様に泊まってよかったと思って頂けるようなホテルをを目指し、より一層努めて参ります。
また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。
フロント 本田 達朗
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝・夕食付】京都温泉＜天然自家源泉＞＆フレンチコース
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合5
hop♪さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- hop♪さん [50代/女性] 2024年02月11日 11:32:25
-
夕食のフレンチコースをゆったりと堪能しました。全て美味しく大満足でした。数種類の焼き立てパンの美味しさには感動しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2024年02月11日 13:19:47
-
この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。
1階 バイカルカフェにてのフレンチのご夕食にご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
またお越しの際もご期待に添えるようお客様のニーズに合わせたおもてなしの気持ちを忘れず全力で努めて参ります。
お客様のまたのお帰り（ご宿泊）をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 本田 達朗
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝・夕食付】京都温泉＜天然自家源泉＞＆フレンチコース
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合5
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月10日 01:00:13
-
初めてのベビーちゃん連れの旅行で、不安もありましたが、ベビー布団も準備してもらえ快適に過ごすことができました。駐車場も隣接した場所を案内してもらえて、荷物の出し入れも便利で、荷物の多い赤ちゃん連れにはありがたいことでした。
ただ、集中する時間帯に朝食会場に行ってしまったので、しばらく待つことになりました。でも、気持ちの良いサービスで美味しい和食を食べられて大満足でした！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2024年02月11日 13:26:43
-
この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。
小さいお子様をお連れになられてのご旅行に京湯元ハトヤ瑞鳳閣をお選びいただき、またご満足いただけました様で、大変うれしく思います。
フロントスタッフのサービスにもご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。
ご朝食会場が込み合いましてお客様をお待たせすることになり、申し訳ございませんでした、そんななか朝食スタッフの接客にまでお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
今後も全てのお客様に泊まってよかったと思って頂けるようなホテルをを目指し、より一層努めて参ります。
また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。
フロント 本田 達朗
- ご利用の宿泊プラン
- 【和朝食付】キッズ＆ベビー歓迎♪パパママ安心の特典付き〈翌12時アウト〉～ひよこプラン～
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合5
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月30日 16:28:56
-
毎年利用しています。お部屋の温泉が本当に気持ちよく、家族全員大ファンです。また宿泊したいです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2023年12月31日 05:55:41
-
いつも京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。
特別室の客室内温泉につきまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしましてまことに有難うございます。
ご家族皆さまが大ファンとのこと大変嬉しく思います。
「また宿泊したい」というお言葉は、私どもにとっては最高の褒め言葉でございます。ありがとうございます。
今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。
また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。
フロント 本田 達朗
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝・夕食付】京都温泉＜天然自家源泉＞＆フレンチコース
- ご利用のお部屋
- 【天然温泉付 和室701】
総合5
masa47092さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- masa47092さん [30代/女性] 2023年11月25日 20:55:32
-
駅からの立地が良かったです。従業員の方の接客が丁寧で、預けた荷物をチェックイン時にお部屋に運んでいてくださったり、別で予約していた家族と部屋を隣にしてくださったり、お心遣いありがとうございました。温泉もとても気持ち良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2023年11月26日 18:40:37
-
この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。
フロントスタッフのサービスや8階京都温泉につきましてお褒めのお言葉を頂戴しましたことまことにありがとうございます。
またお越しの際もご期待に添えるようお客様のニーズに合わせたおもてなしの気持ちを忘れず全力で努めて参ります。
お客様のまたのお帰り（ご宿泊）をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 本田 達朗
- ご利用の宿泊プラン
- 【通常料金】【素泊まり】 京都温泉＜天然自家源泉＞～Basic Plan～
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合5
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月25日 11:11:34
-
電車を使って京都市内、奈良や滋賀方面に観光に出かけるのにとても便利な場所にあります。この時、気持ちよく荷物を預かって頂けありがたく思いました。昔、前を通りかかって建設中だった記憶がありましたが、もう8年経ったのですね。でも、館内は新しさが残っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2023年11月26日 18:45:29
-
この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。
ホテルの立地やフロントスタッフのサービスにもご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。
2014年に全面改装し来年2024年に京湯元ハトヤ瑞鳳閣10周年となります。
今後も全てのお客様に泊まってよかったと思って頂けるようなホテルをを目指し、より一層努めて参ります。
また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。
フロント 本田 達朗
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽・早期予約60日前】【和朝食付】早めの計画で充実の京都温泉旅を！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ツイン タイプ指定不可(ソファの有無)】
総合5
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投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月13日 13:59:13
-
車での旅行だったので駐車場があってよかったです。宿泊者はチェックインからチェックアウトまでの利用で２５００円でした。京都駅のすぐ近くで立地がよく、夜ご飯は歩いてお店に食べに行く事ができました。
部屋の段差の板にささくれがあり、かかとにとげが刺さりました。そして、お風呂に隅に何か所かカビが生えており、メンテナンスが不十分だと感じました。
その他は、全体的に新しく綺麗な印象でした。(和洋室に宿泊しました)
受付の方の対応も丁寧で好印象でした。
朝食も静かで落ち着いた環境だったのでゆっくり食べる事ができました。美味しかったです。
総合的に満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2023年10月14日 19:21:30
-
この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。
客室の床にてかかとをお怪我されたとのこと、大丈夫でございますか？設備の管理の管理に不備がありましたこと、申し訳ございません。またバスルームの清掃に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。設備担当者、客室清掃担当者には今回の件を伝え、今後このようなことが無いように指導を徹底したいと思います。
ホテル提携駐車場のタイムズ京都駅烏丸口西にもご満足いただけましたようで嬉しく思います。ホテルの立地やフロントスタッフの接客をお褒め頂きまして、誠にありがとうございます。ご朝食に関しましてもご満足いただけましたようで嬉しく思います。
お客様のまたのお帰り（ご宿泊）をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 本田 達朗
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】【和朝食付】京都温泉でゆったり寛ぐ旅＜天然自家源泉＞
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合5
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 16:34:23
-
立地もよく清潔感のあるお宿でした。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2023年10月02日 09:04:30
-
この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。
ホテルの立地やお部屋にもご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。
「また利用したい」というお言葉は、私どもにとっては最高の褒め言葉でございます。ありがとうございます。
今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。
また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。
フロント 本田 達朗
- ご利用の宿泊プラン
- 【通常料金】【素泊まり】 京都温泉＜天然自家源泉＞～Basic Plan～
- ご利用のお部屋
- 【エコノミ－ツイン】
総合5
たなっぺ2094さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- たなっぺ2094さん [20代/男性] 2023年09月18日 16:50:21
-
従業員の方の対応が親切でした！
お風呂も良かったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2023年09月20日 01:24:56
-
この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。
フロントスタッフの接客、８階京都温泉につきましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。
お客様のまたのお帰り（ご宿泊）をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 本田 達朗
- ご利用の宿泊プラン
- 【ブランチ付】12時アウトでゆったり旅～シェフこだわりのブランチ～
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ツイン タイプ指定不可(ソファの有無)】
総合5
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月02日 14:11:08
-
両親の希望でリピートで予約を取らせて頂きました。
前回も大変良かったそうですが、今回もスタッフの方のご配慮が素晴らしかったそうです。
また京都へ行く際はお世話になります。有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2023年09月04日 06:46:01
-
ふたたび京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。
ご両親様がご宿泊され、フロントスタッフの接客について、大変嬉しいお言葉を頂戴しましたこと誠に有難うございます。「また宿泊したい」というお言葉は、私どもにとっては最高の褒め言葉でございます。ありがとうございます。
またお越しの際もご期待に添えるようお客様のニーズに合わせたおもてなしの気持ちを忘れず全力で努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 本田 達朗
- ご利用の宿泊プラン
- 【通常料金】【和朝食付】京都温泉＜天然自家源泉＞～Basic Plan～
- ご利用のお部屋
- 【エコノミ－ツイン】
総合5
コクトー8714さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- コクトー8714さん [40代/女性] 2023年08月29日 23:02:06
-
京都への旅行の時は、このホテルを利用させていただいています。スタッフのどのお方も、おもてなしの心に溢れ、大変真摯に、客の目線で、きめ細かなサービス、かつ丁寧に対応して下さり、感謝の想いとともに、いつも安心して楽しみに宿泊させて頂いてます。このご時世となっては、アメニティーが、大変充実しているのも、遠方、他府県から重い手荷物を引っ提げて旅する身としては、本当にありがたく、最近では、それも、このホテルを選ばせて頂く理由の一つになりました。全てにおいて素晴らしく、また必ず宿泊させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2023年09月04日 06:39:53
-
いつも京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。
フロントスタッフの接客について、大変嬉しいお言葉を頂戴しましたこと誠に有難うございます。またお部屋に設置しているアメニティにつきましてもご満足いただいているようで嬉しく思います。「また宿泊したい」というお言葉は、私どもにとっては最高の褒め言葉でございます。ありがとうございます。
今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。
また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。
フロント 本田 達朗
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊用】【素泊まり】 京都温泉＜天然自家源泉＞＆お得な連泊ECOプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ツイン タイプ指定不可(ソファの有無)】
総合5
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 11:49:33
-
小学生3人を連れて一泊しました。一番驚いたのはお食事です。
次から次へと美味しいお料理が出てきて大大大満足でした。
子ども料理に天ぷらエビ3本の他にも握り寿司は15貫くらいありました。
大人料理もボリューミーで、とても美味しかったです。
お部屋も綺麗で畳付きなところが良かったです。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2023年08月14日 23:35:20
-
この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。
ホテルのお部屋にご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。
お食事に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
「また利用したい」というお言葉は、私どもにとっては最高の褒め言葉でございます。ありがとうございます。
今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。
また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。
フロント 本田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝・夕食付】サマーファミリー旅！＜お子様夕食は天ぷら＆お寿司＞～京都温泉でこの夏一番の思い出を～
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合5
まじしゃん5824さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- まじしゃん5824さん [40代/男性] 2023年08月08日 22:55:30
-
立地よく、部屋も最高で、久しぶりに100点満点のホテルでした。今回の部屋がよかったのかもしれませんが、部屋の温泉も素晴らしく、12時チェックアウトのプランで存分満喫できました。伊豆や熱海でもないのに、京都駅近くのホテルで天然温泉付き部屋でのんびりできて最高でした。真夏に小学生の子供を2人連れてとなると、なかなか寺巡りも大変で、有名どころしかいけませんでしたが、その分、ホテルステイを満喫できてとてもよい京都旅行になりました。夕食は近くの焼き肉屋を予約し、朝食はホテルで頂きましたが、京都らしい朝食をゆっくり食べることができよかったです。今回、子供の体力の関係で当初考えていた寺巡りがほとんどできなかった中、ホテルに救われました。逆に、寺巡りをしたい場合は、部屋が良すぎて、部屋をとるか、迷ってしまうかもしれません。スタッフの対応もよく、心地よく過ごすことができました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2023年08月14日 23:31:27
-
この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。
ホテルの立地、お部屋、特別室客室内温泉につきましてご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
ご朝食もお召し上がり頂き、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お部屋にてごゆっくりおくつろぎ頂けたようで何よりでございます。
数々のお褒めのお言葉はスタッフの一番の励みとなります。温かいご配慮に心から感謝致します。
少しでもお疲れを癒して頂けますよう快適な空間作りに努めて参ります。
四季折々に風情ある京都で、お客様の「とっておきの場所」のひとつとしてこれからもご愛顧頂けますよう、従業員一同努めて参ります。
またお越しの際もご期待に添えるようお客様のニーズに合わせたおもてなしの気持ちを忘れず全力で努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 本田
- ご利用の宿泊プラン
- 【和朝食付】3名様以上でお得に泊まろう♪〈翌12時アウト〉～グループ旅行応援！～
- ご利用のお部屋
- 【天然温泉付 和室701】
総合5
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月15日 17:45:17
-
部屋が旅館のような感じで、とてもゆったりできました。また、温泉が朝と夜で男女入れ替わりとなっており、岩風呂と檜風呂のどちらも堪能できました。大変満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2023年07月17日 21:02:17
-
この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。
ホテルのお部屋、８階京都温泉につきましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。
お客様のまたのお帰り（ご宿泊）をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 本田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】【素泊まり】初夏から夏の京都＜ 京都温泉（天然自家源泉）＞
- ご利用のお部屋
- 【コーナーダブル（畳敷ベットルーム）】
総合5
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月21日 17:39:16
-
友人と3人で京都観光の為に利用させて頂きました。和室の3人部屋を探していてこちらの宿を選びましたが、まず京都駅から徒歩5分程度にあるのでどこに行くにも困りません。自家用車を事前に駐車予約できるので周辺の駐車場を探す必要もないのが車持ちにとって大変ありがたかったです。朝食も京都ならではの料理と食材で美味しく、温泉も気持ちよかったです。次回また京都に行く時も利用しようかと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2023年06月27日 06:13:51
-
この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。
8階京都温泉やホテルのお部屋にご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。
ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し誠に有難うございます。
「また宿泊していただける」というお言葉は、私どもにとっては最高の褒め言葉でございます。ありがとうございます。
今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いします。
フロント 本田
- ご利用の宿泊プラン
- 【和朝食付】3名様以上でお得に泊まろう♪〈翌12時アウト〉～グループ旅行応援！～
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合5
ほしくず０６１２さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- ほしくず０６１２さん [50代/女性] 2023年06月10日 02:00:50
-
主人の希望でこちらに宿泊しました。大変気に入ったようで定宿にしたいと言ってました。予算上できるかはわかりませんが(-_-;)子供は大浴場好きでこちらも疲れがとれていいと言ってます。私も同意見です。部屋も過ごしやすかったし、かなり早く着いてしまって荷物を預けようとしたらチェックインさせてもらえました。私の少ない経験からしてもいいお宿だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2023年06月13日 00:43:11
-
この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。ホテルのお部屋やフロントスタッフのサービスにつきましてのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。また8階京都温泉につきましても、お気に入り頂けましたようでありがとうございます。ご主人様の「定宿にしたい」と言うお大変嬉しいお言葉を頂けたことがなにより嬉しく思います。
今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いします。
フロント 本田
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合5
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月07日 00:23:26
-
角部屋でコンパクトな感じでしたが、清潔感がありました。京都タワーもみえました。お風呂にゆっくり入る事ができて、歩き疲れが和らぎました、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2023年06月07日 13:56:01
-
この度は数多くある宿泊施設の中から京湯元ハトヤ瑞鳳閣へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
施設、温泉につきまして、ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。
旅の歩き疲れが和らいだとお聞きし、安心とともに、今後もより一層ご満足頂けるホテルづくりに気持ちが引き締まる思いでございます。
京都でのご旅行はいかがでございましたか。
少しでも旅のお役に立てておりましたら幸いでございます。最後にはなりますが、お忙しい中貴重なご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。また京都へおこしの際は、当ホテルへお越し頂けましたら幸いでございます。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
フロント 山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】【素泊まり】初夏から夏の京都＜ 京都温泉（天然自家源泉）＞
- ご利用のお部屋
- 【コーナーダブル（畳敷ベットルーム）】
総合5
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月05日 22:58:53
-
4歳の子供を含め2泊しました。
①施設 大変清潔でお部屋も程よい広さでゆっくりできました。1点部屋の掃除の札に 部屋の清掃は不要ですがタオル交換とゴミのみ捨ててください があれば嬉しかったです。
②接客
非常に京都らしく柔らかで丁寧な接客をしてくださり嬉しかったです。
京都の観光でよく分からなかったあぶり餅のお店を聞いた時の丁寧で分かりやすい説明もしてくださり助かりました。
またこどもにも優しく接してくださり感謝しています。
③朝食
朝のみでしたが多くもなく、1品1品が美味しかったです。丁寧に説明もしてくださり、ゆっくり食べられました。
④温泉
柔らかめのお湯で気持ちよかったです。
1点気になったのですが、外国の方が風呂の入口の土足で上がってはいけない場所がわからないらしく、結構土足で風呂脱衣場に入ってしまう方がいました。
ここから靴は脱いでと示した方がいいと思います。
全体的に大満足です。
また利用したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2023年05月07日 19:11:56
-
この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。
ホテルのお部屋、スタッフの接客 また8階京都温泉や朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関して、お部屋のタオル交換ゴミ箱交換のみのエコ清掃に関する表示をわかりやすくするようにさせていただきたく思います。
ご朝食内容やご朝食時のスタッフの接客にご満足いただけましたようで嬉しく思います。
8階京都温泉のご利用に関しましてお客様に置きましてはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。外国人のお客様にもわかりやすい館内表示に心がけたいと思います。
「また利用したい」というお言葉は、私どもにとっては最高の褒め言葉でございます。ありがとうございます。
少しでもお疲れを癒して頂けますよう快適な空間作りに努めて参ります。
四季折々に風情ある京都で、お客様の「とっておきの場所」のひとつとしてこれからもご愛顧頂けますよう、従業員一同努めて参ります。
また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。
フロント 本田
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合5
でかまる136さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- でかまる136さん [50代/男性] 2023年05月03日 09:30:25
-
GW初日の京都・大阪観光で家族利用させていただきました。
お部屋や大浴場も清潔感があり気持ち良く過ごせて、とても満足でしました。朝食が美味しかったです。
リピーター確定です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2023年05月04日 17:16:45
-
この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。
8階京都温泉やホテルのお部屋にご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。
ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し誠に有難うございます。
「また宿泊していただける」というお言葉は、私どもにとっては最高の褒め言葉でございます。ありがとうございます。
今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いします。
フロント 本田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】3名様以上でお得に泊まろう♪〈翌12時アウト〉～グループ旅行応援！～
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合5
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
駅から近く、十分なもてなしを受け、大変気持ちよく宿泊できました。浴場もとても気持ち良かったです。また利用したいです。
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この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。スタッフの接客やホテル8階の京都温泉にご満足いただけましたようでなによりでございます。
京都温泉は地下910メートルにある源泉は古代の海のミネラルを多く含み、ナトリウム-炭酸水素塩、塩化物泉の天然温泉となっています、「美肌の湯」「温まりの湯」とも言われています。「また利用したい」というお言葉は、私どもにとっては最高の褒め言葉でございます。ありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 本田 達朗