風呂5
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月01日 07:54:38
-
9月28日に宿泊させて頂きました。
素泊り。7歳の娘がお風呂付きの宿が良いとの希望でこちらでお世話になりました。
駅から5分程歩いて到着しました。
近くて良ったです！
温泉も修学旅行生や外国人観光客団体様とロビーで会いましたが お風呂には来ていませんでしたので、とても空いていて娘は大喜びでした。
露天風呂も気持ちよかったです！
しいと言えば 少しお湯の温度が熱めかと。私達家族は大丈夫でしたが…。
（お風呂でお話しました学校の先生いわく 生徒はお部屋のシャワーのみだと。）
お部屋もとてもキレイでした！
トイレには トイレ用のスリッパがあれば 衛生面的に良いのではないかと思いました。（トイレをキレイに使える人ばかりでは ないかと）
エレベーターを利用する際、ルームキーで行き先管理されていて、セキュリティーは安心です。
フロントの接客もとても良く、訪ねた事にすぐ調べて回答下さり 助かりました。
全体的に 大満足です！！
追伸、京都水族館も15分以上かかるとフロントでお伺いしましたが、もっと早く着きました。子供連れでも便利です！
駅も近いし、京都水族館も徒歩でOK。
とても 良いお宿に宿泊できてラッキーでした！！
お宿の方々、この度はお世話様になりありがとうございました！
また 泊まりたいです(^o^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2018年10月10日 19:05:16
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
トイレ用のスリッパにつきましてはご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。客室内のスリッパであればスタッフの入れ忘れ、大浴場のトイレのスリッパであれば他のお客様が履いていかれた可能性がございます。次回ご利用頂いた際に何か不都合を感じることがございましたら、スタッフにお申し付けくださいませ。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
フロントスタッフ 下口
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】【室数限定】 夏の京都温泉モニタープラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スタンダードツイン 】
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投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月02日 18:04:27
-
立地の良さと温泉付きが決め手で予約をしました。結果、大正解でした。素泊まりでしたが、付近にお店がたくさんあったので京都のグルメを満喫できましたし、電車に乗る時も、駅が近いので便利でした。温泉もとてもきれいで、お湯もよく、疲れがとれました。スタッフの方は親切で気持ちよく過ごせました。ただ、よくあることですが、エアコンの吹き出し口、天井の照明がほこりだらけのところだけが残念でした。それ以外はとてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2018年09月03日 07:28:10
-
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
お風呂にはご満足を頂きありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
清掃の不備に関しましては大変失礼を致しました。より一層お客様にご満足して過ごしていただける様注意をしてまいります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントアシスタントマネージャー 谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】【室数限定】 夏の京都温泉モニタープラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】エコノミ－ツイン 】
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いんこりん23さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- いんこりん23さん [50代/女性] 2018年08月28日 18:09:39
-
25年前に結婚の二次会をさせてもらった所で今回、銀婚式の記念に宿泊させていただきました。
スタッフの皆さんが笑顔で対応してくださり良かったです。
素泊まりだったので夕食も朝食も京都駅のお店に出かけました。
部屋の冷蔵庫が小さかったので買って来たケーキをフロントで預かっていただき、とても良い記念日になったと思います。
お風呂も広くてゆっくり気持ちよく入れました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2018年08月31日 13:33:30
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】【室数限定】 夏の京都温泉モニタープラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ハイフロアー・エコノミーツイン】
風呂5
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月17日 12:22:04
-
家族旅行で利用しました。立地も駅近くで予定もたてやすく、かなり便利でした。
また駅前ですが、温泉大浴場があり、観光の後の疲れには、とても重宝しました。きれいなお風呂でした。
大変満足でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2018年08月21日 13:09:10
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】【室数限定】 夏の京都温泉モニタープラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】モデレート・和洋室】
風呂5
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月13日 23:36:31
-
温泉に癒されました。
部屋は清潔感があり、フロントの方の感じもよかったです。そして何より温泉！清潔感のある大浴場で、夜も朝も入って癒されました。また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2018年08月14日 17:15:46
-
この度はクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にはご満足をいただきありがとうございます。
お部屋・フロント接客含めお褒めの言葉を
頂き大変うれしく思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
フロントマネージャー鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】【室数限定】 夏の京都温泉モニタープラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】エコノミ－ツイン 】
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バイバイき～ん！さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- バイバイき～ん！さん [50代/男性] 2018年08月09日 21:15:32
-
８月２日～４日の２泊で出張にて利用させて頂きました。
立地は駅から５分位で最高でした！(酷暑の日に汗だくにはなりましたが…)
また、この立地で温泉は嬉しかったです♪
一番良かったのは屋上のビアガーデン!?みたいなところでした！！(夜景を見ながらの湯上りビールは格別でした！)
部屋は綺麗で何不自由なく。
-ポイントとして強いて挙げるとしたら、エレベータのボタンが慣れなくて…(カードキーをかざして押すタイプ。)
改善希望として、屋上ビアガーデン!?の開放日を週末だけではなく、夏季期間毎日(週末だけでなく)開放してほしいな！と思いました。(費用対効果があるので難しいと思いますが、素晴らしい屋上は皆さんに感じてほしいと思ったのでもったいないな～と)
また、温泉入浴時間を24時でなく25～26時位にしてほしいなと。(飲んで帰ったら間に合わないので)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2018年08月14日 17:22:16
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
京都温泉はこのエリア唯一のお宝でございます。
また屋上のビアBAR！もご利用頂き誠に
ありがとうございました。湯上りの京都タワーを眺めてのビール格別だったかと思います。期間限定で9月16日まで金・土開催させて頂いております。是非またお待ちしています。
カードキーは全フロアーに防犯上ご面倒ですがセキュリティーをかけてございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
フロントマネージャー 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】【室数限定】 夏の京都温泉モニタープラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】エコノミ－ツイン 】
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ちゃま8525さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- ちゃま8525さん [40代/女性] 2018年08月09日 20:20:58
-
7月に滞在しました。
ここの温泉はとても素敵で本当にお値打ちです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2018年08月14日 17:17:04
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日期間限定】 夏の京都温泉モニタープラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】 コーナーダブル】
風呂5
きた2002さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- きた2002さん [50代/男性] 2018年08月04日 12:25:09
-
到着時間が遅くなり、大浴場に入れなかったのが残念でしたが、部屋も良い部屋にしていただき、感謝致します
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2018年08月14日 17:31:34
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
次回は是非京都温泉大浴場をご利用下さいませ。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
フロントマネージャー 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】【室数限定】 夏の京都温泉モニタープラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】エコノミ－ツイン 】
風呂5
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月04日 10:07:10
-
立地もよく、部屋も温泉も清潔で快適です。
今まで、美味しくない朝食付きプランからしかなく
素泊まりプランができて良かったです。
起こさないでくださいカードを貼ってあったのに、フロントから電話かけてくるのはやめてほしいです。
また素泊まりで泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2018年08月14日 17:30:47
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
立地 お部屋 温泉にご満足いただいたにも関わらず睡眠を害し申し訳ございませんでした。二度と起こさぬように指導してまいりたいと思います。
是非またのご利用お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロントマネージャー 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】【室数限定】 夏の京都温泉モニタープラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】エコノミ－ツイン 】
風呂5
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月20日 22:55:49
-
素晴らしいホテルだと思いました。
部屋は広くて使いやすかったです。
隣がビルなので景色は良くなかったけれど、立地が良いのでしかたがない。
温泉大浴場はとても良かったです。
高級感があり、湯加減が良かったこともあり、とてもリラックスできました。
スタッフの方がとても勤勉なようで、常に清潔である事も素晴らしいと思いました。
朝食は京都らしい和定食で、とても美味しかったです。
次回は夕食も利用したいと思いました。
料金が高すぎなければ、今後も利用したいと思う素晴らしいホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2018年07月22日 14:37:02
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
大変お誉めのお言葉を頂戴し恐縮しております。
館内施設に関してだけでなく、スタッフについてもありがたいお声を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
朝食をお気に召していただけたようよかったです！夜のお食事は1階にございますレストランでお取りいただけ、季節のものを趣向を凝らし提供させていただいております。是非次の機会にはご夕食も一緒にお楽しみください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ロビーマネージャー 江撝
- ご利用の宿泊プラン
- 【和朝食付き】☆通称美肌の湯☆彡天然京都温泉 ～Basic Plan～
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スタンダード和洋室】
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投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月14日 17:05:57
-
駅に近い事と何しろ本格温泉地に近い風呂が気に入って定期的に利用しています。
しかし、いつも始めての利用のような説明を受けていましたが今回初めて
常連のような言葉をかけてもらいました。
やはりそのような声をかけられればお客は嬉しいものです。
施設は質の高さを非常に感じます、それと共に質の高いホスピタリティを求めてしまいます。
私の間違いでしょうか？もったいない気がしてなりません。
今後も間違いなく利用させてもらいます。今後益々の成長を楽しみに訪問させて頂きます。
宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2018年07月20日 12:43:27
-
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、定期的にご利用いただいているのも関わらず対応に失礼があり大変申し訳ございませんでした。
お客様のご期待に副えるよう、一丸となってサービス、意識の向上に努めてまいりたいと存じます。
これからも私共の成長を温かく見守っていただけましたら幸いでございます。次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
ロビーマネージャー 江撝
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日期間限定】 夏の京都温泉モニタープラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】エコノミ－ツイン 】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月22日 17:21:43
-
観光で利用させていただきました
駅から近いので 荷物もチェックイン前に預かっていただき とても助かりました
部屋に入ってビックリ！
写真では ベッドが置いてある お洒落な京都らしいお部屋という感じでしたが 畳のある和洋室で とても感激しました
朝食も 大満足
元々 朝食はあまり食べないので おかずを少し残してしまいましたが とても美味しかったので 料理長さんへ お伝え下さい
また京都へ行く際は ぜひ利用させていただきたいと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2018年04月25日 19:19:48
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
当館は京都駅より約5分の場所にございますのでチェックイン前はもちろん、チェックアウト後もお荷物をお預かりいただけますので、最後まで気兼ねなく観光をお楽しみいただけると存じます。
畳付のお部屋は当館でも人気のお部屋でございます。手足を存分に伸ばしてお寛ぎいただけるのが魅力でございます。
また、朝食に関してもうれしいお声を頂戴し誠にありがとうございます。早朝から仕込みを行っている料理人たちの励みになります！
次回お越しの際もご満足いただけるよう精進してまいります。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ロビーマネージャー 江撝
- ご利用の宿泊プラン
- 【和朝食付き】☆通称美肌の湯☆彡天然京都温泉 ～Basic Plan～
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】エコノミ－ツイン 】
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jun20521さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- jun20521さん [40代/女性] 2018年04月03日 16:04:26
-
便利な立地と温泉の気持ちよさに大満足です。
館内、お部屋ともとてもきれいで快適に過ごせました。
京都観光の際は、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2018年04月07日 16:04:20
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
フロントマネージャー 廣田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝・夕食付】☆天然京都温泉と京料理。季節限定！京の箱膳【月】・
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】エコノミ－ツイン 】
風呂5
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月24日 16:09:17
-
両親と宿泊しました。温泉の温度も丁度良く夜も朝も利用しました。朝食はお豆腐やゆばを使った京都らしいお膳で美味しかったです。旅行してる！って感じで満喫しました。何より両親が「いいホテルだ」と大変喜んでくれたので良かったです。チェックイン前もチェックアウト後も荷物を預かっていただき助かりました。宿泊客は多いのに、ロビーは静かで、スタッフの方もにこやかで丁寧でした。また利用させていただきます。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2018年04月07日 16:06:10
-
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
またご両親からの高い評価のお言葉ありがとうございます。
大きな荷物をもっての観光は大変でございます。いつでも無料でお預かり致しますのでお気軽にお声がけ下さい。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
フロントマネージャー 廣田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大15％OFF 天然京都温泉 ～Basic Plan～ 【和朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スタンダード和洋室】
風呂5
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月15日 21:59:05
-
二食付きで連泊しました。
京懐石を大変美味しくいただきました。朝食も大変美味しかったです。
またお風呂がとても良かった。他の口コミにあるような塩素の匂いは全くありませんでした。
ただ驚いたのが、湯船の中でずっとスマホをいじっている方がいました。脱衣所にはスマホ携帯禁止の表示があったのにもかかわらずで、その点がすごく残念です。
お部屋は快適でしたが、乾燥が強くフルで空気清浄機をかけていても湿度が30％を超えることがありませんでした。
アメニティはサンプルでも結構ですので、部屋の方にも化粧水などを置いてもらえればなと思います。これは京都ではよそのホテルも同様でしたので、そういう傾向なのかな？と思いますが…。
総じて大変満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2018年03月26日 21:43:25
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
大浴場でお見掛けされたスマートフォンを利用されている方に関しましては、この度ご報告いただき、再度マナーの掲示について見直しをさせていただく所存でございます。
またお部屋の湿度に関してでございますが、ご使用いただきました空気清浄機に加湿器の機能がついております。ご使用方法がわかりづらく申し訳ございませんでした。
アメニティにつきましては大浴場が開いていない時間帯にご到着のお客様のことなどを考慮し、改善を検討中でございます。
この度は大変参考になるご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ロビーマネージャー 江撝
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝・夕食付】☆天然京都温泉と京料理。季節限定！京の会席【花】
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ユニバーサルツイン】
風呂5
マンタスクランブル7777さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- マンタスクランブル7777さん [40代/女性] 2017年12月31日 14:16:25
-
立地最高。駅前なのに天然温泉。京都訪問時はこちらに決定です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2018年02月09日 19:21:52
-
この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣をご利用いただき誠にありがとうございました。
うれしいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
京都の町は歩きまわるところがたくさんございますので、温泉でお疲れを癒していただけると嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ロビーマネージャー 江撝
- ご利用の宿泊プラン
- 【京都鉄道博物館徒歩約15分・・京都温泉開湯】 ～ Basic Plan ～（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】 スタンダードツイン】
風呂5
こねりまちゃんさんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- こねりまちゃんさん [30代/女性] 2017年12月24日 16:35:50
-
京都駅から近く、コンビニも歩いて2分程でとても便利でした。館内は全体的にきれいで心地よかったです。温泉大浴場も無駄がなく入りやすい大きさ、露天もあり良かったです。クレンジングと洗顔、基礎化粧品もあり助かりました。朝食は御飯とお味噌汁がおかわり自由でコーヒー紅茶も飲めて嬉しかったです。
時期的なもの、京都という土地なのかもしれませんがお部屋が寒くてエアコンは温度をかなり高くし空気清浄加湿器も付けっぱなしにさせていただきました。
角部屋、ベッド、畳のお部屋気に入りました！また利用したいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2018年02月09日 20:59:16
-
この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣をご利用いただき誠にありがとうございました。
京都で話題になっている化粧水やクレンジングなども大浴場でお試しいただけますので次回は是非！
またお部屋の温度に関しましては角部屋ということもあり通常の温度設定では温まりにくかったのではないかと存じます。ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
皆様に快適にお過ごしいただけるようさらに改善に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ロビーマネージャー 江撝
- ご利用の宿泊プラン
- 【京都鉄道博物館徒歩約15分・・京都温泉開湯】 ～ Basic Plan ～（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】 コーナーツイン】
風呂5
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月19日 15:28:32
-
友人と観劇のために宿泊しました。
お部屋もお風呂も清潔で、従業員の方はみんな気持ちの良い対応でした。
強いて言えば、温泉に部屋のフェイスタオルを持っていくと、部屋で手洗い後に使うタオルがないので、入浴用のフェイスタオルが別で欲しかったです。
また利用したいと思います。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2018年02月12日 19:52:55
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂、従業員に関しまして励みになるお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
フェイスタオルに関しましては早速検討させていただいております。
お客様の貴重なお声を参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただけますよう、改善に努めてまいりたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ロビーマネージャー 江撝
- ご利用の宿泊プラン
- 【京都鉄道博物館徒歩約15分・・京都温泉開湯】 ～ Basic Plan ～（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】 スタンダードツイン】
風呂5
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月10日 14:10:50
-
スタッフが非常に丁寧でサービスが充実していました。1Fにバーがあり良かったです。
また利用しようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2018年02月11日 13:46:20
-
この度はご来館いただき誠にありがとうございました。
嬉しいお声を頂戴しましたこと、スタッフ一同本当に励みになります。
1Fに併設しておりますアニーホールバーは京都でもウイスキーの品揃えで有名なバーです。京都駅前ではしっとりとしたバーが少ないので重宝していただいている常連のお客様も多くいらっしゃいます。
是非京都にお越しの際のお楽しみの一つにしていただけると幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ロビーマネージャー 江撝
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大5％OFF☆京都温泉＆会席☆夕食京風会席「花」と京風和朝食のセットプラン
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】 和モダン（洋室ベット2＋畳）】
風呂5
イシコバクミさんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
1月26日土曜日に宿泊させて頂き、休前日の混んでる日でしたがお部屋をグレードアップしていただき、大変嬉しかったです。
朝食も和定食でちょうどいい量で湯豆腐もトロトロで美味しかったです。
客室清掃の方も皆さん挨拶して下さり、教育が行き届いてるなーと感心しました。
自分も京都市内のホテルスタッフですが、京都駅エリアでは１番良かったです。
今年もまた京都駅エリアは客室数が増えますが、必ずまた泊まりにいきます。
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先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてご満足頂けたようで大変恐縮でございます。
また当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。