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京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 クチコミ・感想・情報

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京湯元 ハトヤ瑞鳳閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:612件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.65
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.40
  • 食事4.37
宿泊年月
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177件中 21~40件表示

総合4

投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 20:16:41

お風呂場の脱衣場が広いので 2歳の孫がいても のんびり過ごせて最高
 駅に近いから ポルタや駅ビルで食事やお茶が出来て楽しめた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2022年12月02日 03:42:58

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。8階京都温泉をお楽しいいただけましたようで、嬉しく思います。またホテルの立地をお褒めいただきまして、まことにありがとうございます。これからもお客様に喜んで頂ける様励んで参りますので、また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。

フロント 本田

総合4

投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月22日 19:15:32

初めて利用させていただきました。まず、受付の方がとても丁寧で好印象でした。お部屋もお風呂も清潔感があってよかったです。京都駅から近いので荷物を預けられた点もすごく助かりました!また行きたいなと思えるお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2022年11月28日 01:07:36

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。フロントスタッフの接客をお褒め頂きましてありがとうございます、また お部屋や8階京都温泉にもご満足いただけましたようで、非常に嬉しく思います。「また利用したい」というお言葉は、私どもにとっては最高の褒め言葉でございます。ありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 本田

総合4

投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 16:22:55

久しぶりの家族旅行での利用でしたが、家族皆が食事が美味しいと満足してくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2022年10月17日 22:47:00

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。ご家族でのご旅行をお楽しみ頂けたようで嬉しく思います、またお食事に関しましてもお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 本田

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】京都温泉<天然自家源泉>&季節のこだわり京会席
ご利用のお部屋
【エコノミ-ツイン】

総合4

投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月05日 00:22:10

駅近く バスも電車も利用出来て 計画が立てやすく 1歳児がいて 動物園に行って ホテルに戻り昼寝して また 出掛けられた
 お風呂の脱衣場が広くて 子どもがいると 助かる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2022年10月06日 05:23:37

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。ホテルの立地や8F京都温泉をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いします。

フロント 本田

総合4

投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月20日 14:26:02

駅に近く温泉もあり家族旅行にはピッタリ
京都に来るときはまた利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2022年09月22日 00:59:43

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。ご家族でのご旅行をハトヤ瑞鳳閣にてお楽しみ頂けましたようで嬉しく思います。ホテルの立地や8階の京都温泉もご満足いただけましたようで、ありがとうございました。
これからもお客様に喜んで頂ける様励んで参りますので、また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。

フロント 本田

総合4

雷鳥大好きさんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

雷鳥大好きさん [50代/男性] 2022年08月19日 12:59:31

全体的には満足出来ましたが、畳に若干髪の毛が落ちていたのが気になり取り除いた事と、自分達で布団を引くものと思い勝手にひきましたが、後で係の方が来られたので「もうこっちでひいたのでいいです」とお断りしました。 ボールペンも壊れていたので外出時フロントで新しいものと交換しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2022年08月20日 19:53:49

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。お部屋の清掃が不十分であったこと、またお部屋にお布団を敷く事につきましてのご案内が不足していたことまことに申し訳ございません。清掃スタッフにこの度のこと報告し以後このような事がないように、気をつけたいと思います。フロントスタッフのご案内に関しましてもお客様にご不信を抱かれないように再度徹底したいと思います。今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。

フロント 本田

総合4

Rainy Edgewoodさんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

Rainy Edgewoodさん [50代/男性] 2022年08月17日 16:52:53

立地は京都駅から近くて良いし建物も比較的新しい割にお手頃の料金だったので少し驚きました。温泉はきれいではありますが極めて普通です。サウナはありません。食事はしていないのでわかりません。部屋のエアコンの風向が悪く睡眠中にずっと当たるので温度を上げたり止めたりするととたんに部屋が暑くなるのには閉口しました。まあでも立地と建物の清潔さと料金を考慮するとお勧めできるホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2022年08月20日 19:44:35

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。ホテルの立地をお褒めいただきまして誠に有難うございます。お部屋の空調でお客様にご不便をおかけしましたこと申し訳ございません。空調の設定などでホテルスタッフにお手伝いできることがございフロントにお申し付けくださいませ。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参りますので、またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

フロント 本田

総合4

投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月28日 18:24:32

チェックアウトは、11時がよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2022年08月02日 15:56:47

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。チェックアウトのお時間につきましてもフロントにお気兼ねなくご相談くださいませ。今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。

フロント 本田

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】夏の風物詩 ~高雄で楽しむ川床料理の夕べ~
ご利用のお部屋
【エコノミ-ツイン】

総合4

投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月27日 14:48:54

ベッド2つに 小さい和室が付いてる部屋で のんびり出来ました
 伊勢丹に美味しい料理があり 和室で食べられ コロナの心配も気にせず土日が過ごせました
 お風呂の脱衣場が広いのが最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2022年07月31日 02:24:03

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。
ホテルの和洋室をご満足頂きまして嬉しく思います。また8階京都温泉の脱衣所までお褒め頂きまして誠にありがとうございます。次回ご利用いただけましたら是非ハトヤ瑞鳳閣の和朝食も召し上がって頂けましたら幸いです。和朝食にご提供している湯豆腐は温泉水を使いご好評を頂いております。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 本田

総合4

投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月26日 11:19:33

京都駅からも徒歩圏内で部屋もホテル内も掃除が行き届いていて快適でした。スタッフの対応もよく、温泉が良かったです。
ただ、部屋内にある冷蔵庫が狭く冷蔵されてるのかがわからないくらい冷えが悪く、冷蔵庫の役割がなって無かったのが残念でした。
それ以外は、素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2022年07月26日 16:43:45

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。ホテルの立地やホテル内の清掃またスタッフの対応までお褒めいただきまして、誠にありがとうございます。京都温泉につきましてもご満足いただけましたようで嬉しく思います。そんな中お部屋に備え付けの冷蔵庫の性能につきましては、お客様のご期待に添えなく残念に思います。ハトヤの客室に備え付けている冷蔵庫は静音背を重視し空冷式の冷蔵庫となっており、家庭用冷蔵庫と比べますと性能面にて差がでてしまい、ご迷惑をおかけしましたこと申し訳ございません。冷蔵物に関しましてもフロントにて冷蔵にてのお預かりはさせていただきますので、次回当ホテルをご利用の際はお申し付けくださいませ。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 本田

総合4

greatmam123さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

greatmam123さん [50代/男性] 2022年07月23日 16:24:15

京都駅から徒歩圏内で便利。駅から地下鉄、バスも利用しやすく、ホテル前でタクシーも容易に乗れます。部屋は想像より狭かった。角部屋であるが、三角形の形をしており、3人分の布団を敷くとほとんど隙間がない。天然温泉があります。中性で透明の泉質。部屋にも風呂がありました。朝食は若者には物足りない。プラスチック製の木箱の漬物や京野菜の小物があり、湯葉と湯豆腐の鍋物があるが、ウインナーやベーコンなどの洋風のバイキング形式ではないので、かなり物足りないし、2日連続で同じであった。建物は、非常にきれいで新しさを感じた。同伴者の感想ではあるが、また利用したいとのこと。雰囲気を求め、食事の量を求めない女性のグループ向きである。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2022年07月25日 04:01:31

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。ホテルの立地をお褒め頂きましてまことにありがとうございます、ご朝食に関しましては京の食文化にこだわったお食事で同伴者様にはご満足いただけましたようで、嬉しく思います。「また利用したい」というお言葉は、私どもにとっては最高の褒め言葉でございます。ありがとうございます。
今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。

フロント 本田

ご利用のお部屋
【和室】

総合4

yukoko7076さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

yukoko7076さん [20代/女性] 2022年07月21日 23:19:58

素泊まりで平日に利用しました。
エントランスから雰囲気がよかったです。
リノベーション?されたのか内装が素敵でした。
ユニットバスでしたが、大浴場が広く特には問題なかったです。脱衣所も広く使いやすかったです。
洗濯機と乾燥機があり助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2022年07月22日 16:26:42

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。ホテルの雰囲気をお褒めいただきまして誠にありがとうございます。また8F京都温泉やコインランドリー設備までお褒め頂き嬉しく思います。次回ご利用の際には是非温泉水を利用したご朝食もご利用くださいませ。
今後とも多くのお客様にお喜び頂ける様精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント 本田

ご利用の宿泊プラン
【通常料金】【素泊まり】 京都温泉<天然自家源泉>~Basic Plan~
ご利用のお部屋
【エコノミ-ツイン】

総合4

夢見るボウズさんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

夢見るボウズさん [50代/男性] 2022年07月09日 16:06:33

駅前立地で非常に便利。部屋も綺麗で、京都らしい朝食で美味しかったです。
ただ値段の割には、少々物足りなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2022年07月10日 06:47:18

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。ホテルの立地やお部屋までお褒めいただきましてまことにありがとうございます。ご朝食に関しましても美味しかったとのお声を戴きまして嬉しく思います、今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。
また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。

フロント 本田

ご利用のお部屋
【コーナーツイン(畳敷ベットルーム)】

総合4

投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月29日 10:31:31

駅近で、リーズナブルなお値段で天然温泉を堪能できる宿で何度も使わせてもらっています。この温泉の壁画はKi-Yangの作品。彼の絵はエネルギーに満ちていて、湯船に浸かりリラックスしながらKi-yanを堪能でき、さらにエネルギーの充電ができるところはここだけです。
屋上にはハトの作品もあるらしい…いずれ見に行きたいと願っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2022年06月30日 07:14:00

いつも京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。
ホテルの立地や8階温泉大浴場もご満足いただけたようで嬉しく思おいます。天然温泉大浴場陶板画の陶板には日本の四季が描かれており、「京の陶湯然」と名付けらています。また期間限定開放している屋上にも木村英輝氏の作品が壁画としても飾られております、機会がございましたら是非見ていただきたく思います。今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。
また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。

フロント 本田

ご利用の宿泊プラン
<きょうと魅力再発見旅プロジェクト専用プラン>【素泊まり】~Basic Plan~
ご利用のお部屋
【エコノミ-ツイン】

総合4

投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月02日 19:06:45

お風呂と脱衣場が広くて子どもがいても楽だった
 駅からも近く移動がスムーズに出来た 5人で一部屋で過ごせた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2022年05月04日 06:54:45

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。ホテルの立地や温泉大浴場もお褒めいただき誠にありがとうございます。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 本田

総合4

111ゆう333さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

111ゆう333さん [50代/女性] 2022年05月02日 18:46:15

4月30日に宿泊しました。京都駅に近くチェックイン前とチェックアウト後に荷物を預かってもらえたのは大変便利でした。雨だったので、身軽に観光できたのは有り難かったです。
温泉にも癒やされました。が、入浴時間がもう少し長いともっとうれしかったかな。
朝ごはんも美味しかったです。
GWなのにお得な価格で泊まれたのも◎

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2022年05月04日 07:04:37

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。お食事や温泉等にご満足して頂けたご様子で大変うれしく思います。
温泉の営業時間に関しましてはすぐに変更は難しいかもしれませんが、温泉について考える際に参考にさせていただきたいと思います。
また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。

フロント 本田

ご利用のお部屋
【スーペリア ツイン タイプ指定不可(ソファの有無)】

総合4

投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月16日 17:17:59

京都に出張に行くときにいつも利用しています。        広めの和洋室で落ち着きます。
大浴場もいつも空いていて快適です。しいていうなら、お部屋のお掃除が時々が甘い時があり、部屋のお風呂の壁に髪の毛が張り付いていたりということも数度ありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2022年04月17日 23:45:49

いつも京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。お部屋の浴室の清掃に不備がございました事、誠に申し訳ございませんでした。清掃係にお客様のご指摘を報告させて頂き、この様な清掃不備がない様注意を促してまいります。そんな中、お部屋や大浴場をお褒めいただきまして誠にありがとうございます。
今後とも多くのお客様にお喜び頂ける様精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント 本田

ご利用のお部屋
【コーナーダブル(畳敷ベットルーム)】

総合4

明日もいいdayさんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

明日もいいdayさん [50代/女性] 2022年04月12日 20:46:27

近場でお風呂に入りのんびりステイ。普段は仕事と家事で時間に追われているので、とても贅沢な時間でした。静かで、お風呂も混みすぎることもなく、気持ちよくすごせました。何かとうるさい高齢の母も、朝食とコーヒーはおいしかった、ベッドも寝やすかった、と喜んでいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2022年04月13日 00:40:10

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。快適にご滞在いただけたご様子で大変嬉しく感じております。
また温泉・朝食にもご満足頂けたようで、お褒めの言葉をいただき重ねて嬉しく存じます。今後とも多くのお客様にお喜び頂ける様、尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

フロント 本田

総合4

投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月24日 15:13:43

3月20日~21日で宿泊しました。
駅からも近くて温泉があるのでこちらを選びました。
お部屋も綺麗で、セキュリティーもしっかりしているもよかったです。
お部屋に付いているお茶請けのお菓子が美味しかったので、お土産に買いたかったのですが、
売り切れていたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2022年03月29日 14:53:31

この度は、京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。宿泊客を裝い、宿泊フロアや温泉だけ入ろうとする方を移動させない様に、あの様なセキュリティーを掛けさせて頂いております。また、お菓子の売り切れについては連休であった為、予想以上にお客様が来られた結果、売り切れとなり申し訳ございませんでした。
今後もお客様に満足して頂ける様、精進して参りますので、皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 熊川

総合4

投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月19日 18:47:23

朝風呂気持ちよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2022年01月22日 07:17:39

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただきまことにありがとうございました。
当館は京都駅前付近にて温泉を持っている数少ないホテルの一つでございます。観光やビジネスでのお疲れを和らげる要素の一つとして当館の温泉でゆっくりされたご様子で幸いでございます。
また京都にお越しの際は当館の再度のご利用をお待ちしております。

フロント 熊川

ご利用のお部屋
【コーナーダブル(畳敷ベットルーム)】

177件中 21~40件表示

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