この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。
ホテルのお部屋にご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。
「また宿泊したい」というお言葉は、私どもにとっては最高の褒め言葉でございます。ありがとうございます。
今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いします。

フロント　本田

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。ご家族でのご旅行をお楽しみ頂けましたようで、大変嬉しく思います。
8階京都温泉、立地、お部屋に付きましてお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
これからもお客様に喜んで頂ける様励んで参りますので、また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。

フロント　本田

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。　ホテル8階の京都温泉をお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく思います、ホテルの立地やお部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
「また利用したい」というお言葉は、私どもにとっては最高の褒め言葉でございます。ありがとうございます。これからもお客様に喜んで頂ける様励んで参りますので、また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。

フロント　本田

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。
ホテルのお部屋や8階京都温泉をお褒めいただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましても、温泉水を使用した湯豆腐やだし巻きなどの和定食となっており、お客様にお喜び頂いております。京湯元ハトヤ瑞鳳閣を次回ご利用頂けますなら、ぜひご朝食をお召し上がりくださいませ。今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。

フロント　本田

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。
ホテルの立地やフロントスタッフのサービスまでお褒めいただきましてまことにありがとうございます。ホテル8階京都温泉やご朝食に関しましてもお褒めのお声を戴きまして嬉しく思います、京都温泉の脱衣所のアメニティにつきましてはご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。今回いただきました貴重なご意見を参考にさせていただきまして、今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。
また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。

フロント　本田

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しておりまホテルのスタッフのサービスや部屋の清掃につきましても、お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
ご朝食もご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。「また宿泊したい」というお言葉は、私どもにとっては最高の褒め言葉でございます。ありがとうございます。
今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いします。

フロント　本田

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。　ホテル8階の京都温泉をお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく思います、また温泉水を使用した朝食の湯豆腐に付きましてもお褒めのお言葉を頂戴しまして誠に有難うございます。
これからもお客様に喜んで頂ける様励んで参りますので、また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。

フロント　本田

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。ホテルの立地につきましても、お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
思い出に残る家族旅行になられたとのこと、大変嬉しく思います。
「また利用したい」というお言葉は、私どもにとっては最高の褒め言葉でございます。ありがとうございます。
今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いします。

フロント　本田

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。
全国旅行支援を利用したご予約を頂戴し、ご宿泊された際にフロントにてお渡しした京都応援クーポンが電子クーポンでお客様にご不便をおかけしたとのこと、まことに申し訳ございません。
事務局の方から修学旅行の生徒様とガラケーのお客様以外は電子クーポンにて発行するように強く指導されており、ご迷惑をおかけしました。
そんな中お泊まり頂きましたお部屋やホテルスタッフのサービスに付きましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。ご宿泊頂きましたお部屋や8階の京都温泉、ご朝食につきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今回頂戴しました貴重なご意見を今後の温泉のあり方の参考にさせて頂きたいと思います。これからもお客様に喜んで頂ける励んで参りますので、また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願い致します。

フロント　本田

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。全国旅行支援を利用したご予約を頂戴し、チェックインの際のご本人様確認の書類につきましては顔写真付きの運転免許証、マイナンバーカード等の住所、氏名が確認できる公的な身分証明書が必要となり、健康保険証等ではご本員の確認とみなさないようにとの指導が事務局から入っており、お客様にご不便をおかけしましたこと、誠に残念に思います。ご宿泊頂きましたお部屋や8階の京都温泉、ご朝食につきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いします。

フロント　本田

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しておりまホテルの立地につきましても、お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
ホテル8階の京都温泉もご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。「また宿泊したい」というお言葉は、私どもにとっては最高の褒め言葉でございます。ありがとうございます。
今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いします。

フロント　本田

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。ホテルの立地やお部屋をお褒めいただきまして誠にありがとうございます。またハトヤのご夕食とご朝食をお召し上がりいただきましてありがとうございます。お食事もお客様にご満足いただけましたようで嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂ける様励んで参りますので、また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。

フロント　本田

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。ホテルの立地や朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。お子様との京都旅行の思い出つくりのお手伝いが出来たなら幸いでございます。
これからもお客様に喜んで頂ける様励んで参りますので、また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。

フロント　本田

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、ご利用誠にありがとうございました。
また部屋、館内に対する評価とスタッフへのお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ただ、ご朝食の際、お客様には不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましては関係セクションを集め原因追及と今後の業務改善を話し合い、
私共、ホテルマンとしての基本である「目配り」「気配り」「心配り」を全スタッフが心構え、今後は同じようなことを繰り返さず精進して参る所存でございます。
どうか京都へお越しの際は当ホテルをお越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



　　　　　　　　　　京湯元ハトヤ瑞鳳閣
　　　　　　　　　　総括支配人　井内 裕一

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。ホテルの雰囲気やフロントサービスをお褒めいただきましてまことにありがとうございます。お部屋の広さに関しましては、今回はお客様の満足を得ることができなかったようで誠に残念でございます。京湯元ハトヤ瑞鳳閣には、エコノミーツインルーム・コーナーダブルルーム・ユニバーサルツインルーム・コーナーツインルーム・スーペリアツインルーム・和室・和洋室・特別室３部屋といろいろなタイプのお部屋がございます。また京都にお越しの機会がございましたら違うタイプのお部屋を楽しんで頂きたく思います。
今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いします。

フロント　本田

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。
ホテルスタッフのサービスをお褒めいただきまして誠にありがとうございます。
「また利用したい」というお言葉は、私どもにとっては最高の褒め言葉でございます。ありがとうございます。
京湯元ハトヤ瑞鳳閣８階京都温泉につきまして貴重なご意見を頂戴しましたことお礼申し上げます。今回頂戴致しました貴重なご意見を今後の温泉のあり方の参考にさせていただきたいと思います。これからもお客様に喜んで頂ける様励んで参りますので、また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。

フロント　本田

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。8階京都温泉もご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。またホテル南側の提携駐車場につきましても、お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。ただ京都温泉の営業時間に関しましては、西山の湯と東山のの湯の入れ替え等ございまして、営業時間の延長に関しましては難しく申し訳ございません。今回いただきました貴重なご意見を今後の参考にさせていただきたいと思います。これからもお客様に喜んで頂ける様励んで参りますので、また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。

フロント　本田

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。ホテルの立地やフロントサービスをお褒めいただきましてまことにありがとうございます。ホテル８階の京都温泉やご朝食もご満足いただけましたようで、嬉しく思います。「また宿泊したい」というお言葉は、私どもにとっては最高の褒め言葉でございます。ありがとうございます。
今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いします。

フロント　本田

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。ホテルの立地や８階京都温泉をお褒めいただきましてまことにありがとうございます。またフロントの清掃やサービスにもご満足いただけましたようで嬉しく思います。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 本田

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。8階京都温泉をお楽しいいただけましたようで、嬉しく思います。またホテルの立地をお褒めいただきまして、まことにありがとうございます。これからもお客様に喜んで頂ける様励んで参りますので、また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。

フロント　本田