総合4
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月16日 17:17:59
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京都に出張に行くときにいつも利用しています。 広めの和洋室で落ち着きます。
大浴場もいつも空いていて快適です。しいていうなら、お部屋のお掃除が時々が甘い時があり、部屋のお風呂の壁に髪の毛が張り付いていたりということも数度ありました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2022年04月17日 23:45:49
-
いつも京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。お部屋の浴室の清掃に不備がございました事、誠に申し訳ございませんでした。清掃係にお客様のご指摘を報告させて頂き、この様な清掃不備がない様注意を促してまいります。そんな中、お部屋や大浴場をお褒めいただきまして誠にありがとうございます。
今後とも多くのお客様にお喜び頂ける様精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
フロント 本田
- ご利用のお部屋
- 【コーナーダブル(畳敷ベットルーム)】
総合5
take0422jpさんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- take0422jpさん [50代/男性] 2022年04月13日 10:08:45
-
お風呂とても良かったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2022年04月13日 23:53:26
-
この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 本田
- ご利用のお部屋
- 【コーナーダブル(畳敷ベットルーム)】
総合4
明日もいいdayさんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 明日もいいdayさん [50代/女性] 2022年04月12日 20:46:27
-
近場でお風呂に入りのんびりステイ。普段は仕事と家事で時間に追われているので、とても贅沢な時間でした。静かで、お風呂も混みすぎることもなく、気持ちよくすごせました。何かとうるさい高齢の母も、朝食とコーヒーはおいしかった、ベッドも寝やすかった、と喜んでいました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2022年04月13日 00:40:10
-
この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。快適にご滞在いただけたご様子で大変嬉しく感じております。
また温泉・朝食にもご満足頂けたようで、お褒めの言葉をいただき重ねて嬉しく存じます。今後とも多くのお客様にお喜び頂ける様、尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
フロント 本田
- ご利用の宿泊プラン
- <京都府民限定><きょうと魅力再発見旅プロジェクト専用プラン>【和朝食付】~Basic Plan~
- ご利用のお部屋
- 【エコノミ-ツイン】
総合5
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月03日 19:39:22
-
駅から近く、ホテル内もお部屋も綺麗でした。
フロントの方も朝食スタッフも感じの良い方で、朝食も美味しかったです。
あと1階のカフェのケーキとコーヒーがとても美味しかったです。
祖父母もすごく喜んで秋にまた同じところに泊まりたいと言ってくれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2022年04月04日 07:17:49
-
この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、また朝食・カフェ等にもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴し、嬉しく思います。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 熊川
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF・ポイント10倍【和朝食付】京都温泉<天然自家源泉>
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合4
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月24日 15:13:43
-
3月20日~21日で宿泊しました。
駅からも近くて温泉があるのでこちらを選びました。
お部屋も綺麗で、セキュリティーもしっかりしているもよかったです。
お部屋に付いているお茶請けのお菓子が美味しかったので、お土産に買いたかったのですが、
売り切れていたのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2022年03月29日 14:53:31
-
この度は、京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。宿泊客を裝い、宿泊フロアや温泉だけ入ろうとする方を移動させない様に、あの様なセキュリティーを掛けさせて頂いております。また、お菓子の売り切れについては連休であった為、予想以上にお客様が来られた結果、売り切れとなり申し訳ございませんでした。
今後もお客様に満足して頂ける様、精進して参りますので、皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 熊川
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】3名様以上でお得に泊まろう♪〈翌12時アウト〉~グループ旅行応援!~
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合5
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月10日 00:31:31
-
立地も良く、温泉でゆっくりできました。スタッフの対応も満足でまた利用したいです。部屋には湯呑み茶碗でお茶しかないので、コーヒーがあれば言うことなしです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2022年03月13日 14:34:45
-
この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。
当館は和を兼ね揃えたホテルという事でお茶のセットとなっておりますが、コーヒーについては今後の課題とさせていただきます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 熊川
- ご利用のお部屋
- 【コーナーダブル(畳敷ベットルーム)】
総合5
kaoru1040さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- kaoru1040さん [60代/女性] 2022年02月06日 19:46:54
-
府内に住んでいるのですが、キャンペーンをやっていたので泊まりました。温泉でゆっくりできて、お部屋に和室があるので、リラックス出来ました。朝食も湯豆腐が美味しくて、朝粥も優しい。
スタッフの方々も皆さんとても丁寧で気持ち良く過ごせました。近くで旅行気分でとても良い滞在でした。また機会があれば泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2022年02月16日 07:24:01
-
この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣をご利用いただきありがとうございました。
京都府内でお近くにお住まいなのに、お寛ぎされ旅行気分を味わって頂けたご様子で大変うれしく思います。
おかげさまで、当館の朝食の和食セットメニューは京都らしい朝食と好評を得ております。
また、機会がございましたら再度のご利用をよろしくお願い致します。
フロント 熊川
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定・室数限定】【和朝食付◇駐車場無料特典】京都温泉へGO!マイカー旅行応援プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【エコノミ-ツイン】
総合5
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月01日 16:03:48
-
1歳児2名を連れての宿泊でしたが、荷物をスタッフの方が運んで下さったり、とても助かりました。
また、お部屋が和室だったためハイハイしたり歩き始めた子どもでも過ごしやすかったです。
また、お部屋の扉は指詰め防止対策がされており安心して過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2022年02月02日 07:08:37
-
先日は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただきまことにありがとうございました。
1歳児のお子様が2名おられたのに、安心してご利用いただけたとの事でとても嬉しく思います。
これからもお客様にお喜び頂ける様、努めて参りますので、また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。
フロント 熊川
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】【和朝食付】 京都温泉<天然自家源泉>~冬旅は京都温泉へ!~
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合4
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月19日 18:47:23
-
朝風呂気持ちよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2022年01月22日 07:17:39
-
この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただきまことにありがとうございました。
当館は京都駅前付近にて温泉を持っている数少ないホテルの一つでございます。観光やビジネスでのお疲れを和らげる要素の一つとして当館の温泉でゆっくりされたご様子で幸いでございます。
また京都にお越しの際は当館の再度のご利用をお待ちしております。
フロント 熊川
- ご利用のお部屋
- 【コーナーダブル(畳敷ベットルーム)】
総合4
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月07日 19:37:43
-
大晦日、正月と二泊。温泉は広々して満足しました。朝食は連続でおせち料理で内容は少し変わっていましたが、連続は少々飽きてしまいました。連泊の場合は考慮してほしかったかな。駅からも近く、温泉つきは大変満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2022年01月08日 09:24:27
-
この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただきありがとうございました。
ご朝食に関しましてはお正月期間という事もあり、おせち料理内容となっておりました。
内容変更はまた来年度の課題として取り組みたいと存じます。
ご利用ありがとうございました。
フロント 熊川
- ご利用の宿泊プラン
- 【和朝食付】年末年始限定!京都温泉で迎える新年特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合5
もも0910さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- もも0910さん [50代/女性] 2022年01月04日 21:04:45
-
家族5人で利用させていただきました
部屋も清潔でとてもゆっくりできました
お正月で 大浴場は少し混んでいましたが 洗い場と洗い場の間隔も取れていたので 使いやすかったです
部屋にもヒノキ風呂がついていました
せっかくなので こちらも利用させていただきました
家族も皆 喜んで楽しく過ごすことができました
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2022年01月05日 12:34:06
-
この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊頂きまことにありがとうございます。
お客様がご宿泊された特別室#801号室の客室内のお風呂も温泉となっており、木枠の温泉となっております。特別室#802は、また違って岩風呂の様な形となっておりますので、こちらの温泉もご利用いただけたら幸いに思います。
また京都に来られる際は当館のご利用をお待ちしております。
フロント 熊川
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝・夕食付】年末年始限定!京都温泉で迎える新年特別プラン~フレンチコース~
- ご利用のお部屋
- 【特別室 和洋室801】
総合5
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月27日 16:25:57
-
今回の宿泊は、久しぶりに姉弟ゆっくりしながら再開を楽しみたいと思い、温泉のあるホテルということで予約致しました。結果は他のみんなにも好評で、特に夕食のクリスマスデイナーは、ステーキも美味しく、また他にフォアグラなど珍しいものも出て満足することができました。大浴場も清潔で気持ち良かったです。今後も京都に泊まる機会があれば、お願いしたいと思っております。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2022年01月05日 12:30:46
-
この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただきありがとうございました。
お食事や温泉等にご満足して頂けたご様子で大変うれしく思います。
また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。
フロント 熊川
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝・夕食付】京都温泉<天然自家源泉>&クリスマスディナー<翌12時アウト>
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合4
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月25日 15:52:42
-
2泊3日で利用しました。
●良かった点
掃除無しだと500円割引券
●気になった点
エレベーターを毎回部屋のカードを使わないといけない
喫煙所で掃除の方に追い出されました。掃除時間帯を張り紙するなどした方がよいかと思います。
非常に不快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2022年01月05日 11:53:11
-
この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣をご利用いただきありがとうございました。
エレベーターに関しましては、ご利用ゲストでも無い人物の出入りが出来ない様、防犯のシステムを組み込んでおります。
喫煙所に関しましては、清掃の際でもお客様にはご迷惑をお掛けしますが出ていただかずに清掃だけ行うのが基本となっております。
お客様には大変不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。再度、徹底して注意を促して参ります。
フロント 熊川
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊用】【素泊まり】 京都温泉<天然自家源泉>&お得な連泊ECOプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ツイン タイプ指定不可(ソファの有無)】
総合4
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月23日 22:28:15
-
すごくいい。温泉入浴剤特だけが残念
立地も部屋も温泉も全部良いのに2000円の入浴剤がこれ?というのは設定間違い。
ハトヤの入浴剤ってどんなものかと思い+1000円のプランを2泊しましたが、
小さな袋1個で残念な気持ちになるので、やめた方が良いと思います。
でも別プランでまた利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2022年01月05日 11:35:17
-
この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただきまことにありがとうございます。
特典付と無しとの整合性がとれていなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事が無い様努めて参ります。
フロント 熊川
- ご利用のお部屋
- 【コーナーツイン(畳敷ベットルーム)】
総合5
とんちかさんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- とんちかさん [60代/女性] 2021年12月18日 15:35:28
-
早く着きましたが、駅に近いので荷物を預かって貰い観光出来ました。帰る日も、新幹線に乗る時間まで荷物を預かってくださいました。
お風呂は最高でした。柔らかなお湯でした。
朝食はとても美味しくておかわりをしました。湯葉入り湯豆腐が特に気に入りました。全ての味がちょうどいい感じですね。
スタッフの方々が親切でした。
ありがとうございました。京都に行く時は必ず予約したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2021年12月22日 04:20:41
-
この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温泉やご朝食にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参りますので、またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
フロント 熊川
- ご利用の宿泊プラン
- 【和朝食付】3名様以上でお得に泊まろう♪〈翌12時アウト〉~冬のグループ旅行応援!~
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月11日 19:52:48
-
まずマイナスポイントから
隣が救急病院のため、運が悪いとしょっちゅう救急車のサイレンが聞こえる
朝風呂の際に風呂場の照明が点いておらず、数名が真っ暗闇の中で入浴されていた。フロントに連絡するとすぐに点灯してくれましたが。
上記の理由で二度とは泊まらないと言う訳では無く、他のサービスが良かったためマイナスポイントが目に付いてしまうと言う意味で書きました。
風呂の温度は適切で、ベットも枕の固さを二種類から選べて抱き枕も置いてある。
朝食はちょうど良い量で、温かいものと冷たい物を適温で提供してくれる。
今回は京都府民割を利用して安く泊まれましたが、こう言った割引無しでも泊まりたいと思うホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2021年12月15日 11:02:46
-
この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただきありがとうごいました。
朝の温泉時に照明が点いていなかったのは、係員のミスであり、多くのお客様に我慢して頂いたご様子が文面から読み取れます。今後はこの様な単純ミスを繰り返さない様に注意して参ります。
また、救急車の音に関しましては立地場所によりますので、まことに申し訳ございませんがご了承頂きたく存じ上げます。
フロント 熊川
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト/京都府民限定】【和朝食付】京都温泉<天然自家源泉>
- ご利用のお部屋
- 【エコノミ-ツイン】
総合4
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月30日 06:00:41
-
駅から近いので、ちょこっと買い物に行くには最適な場所でした。
施設内も綺麗で、お部屋も居心地良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2021年11月30日 07:22:46
-
こちらは京湯元ハトヤ瑞鳳閣でございます。この度は当館のご宿泊利用をたまわりありがとうございました。ご滞在中は満足して頂けたご様子でスタッフ一同も大変うれしく思います。
また京都にお越しの際は当館のご利用をお願いいたします。
フロント 熊川
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】3名様以上でお得に泊まろう♪〈翌12時アウト〉~秋のグループ旅行応援!~
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合4
みみまるゆりさんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- みみまるゆりさん [120代/女性] 2021年11月26日 22:38:42
-
2回目の宿泊でした。
温泉が気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2021年11月30日 07:20:55
-
こちらは京湯元ハトヤ瑞鳳閣でございます。この度は当ホテルを2回目のご利用を頂き、まことにありがとうございます。これからも皆様に再度ご利用頂ける様、努めて参りますので今後も当館のご利用をよろしくお願いいたします。
フロント 熊川
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】3名様以上でお得に泊まろう♪〈翌12時アウト〉~秋のグループ旅行応援!~
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合5
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月20日 15:32:57
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朝食はおいしいし、部屋の温泉も良いし、設備もサービスも隅々までよく行き届いていて完璧です。文句なしです。もし宿泊して不満点が出てきたらフロントの人とコミュニケーションしてみるとよいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 2021年11月25日 15:42:05
-
この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊頂きまことにありがとうございました。ハード面・ソフト面のいづれもご満足して頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。またご利用して頂いた際にお困りの事がございましたら、お気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 熊川
- ご利用の宿泊プラン
- 【通常料金】【和朝食付】京都温泉<天然自家源泉>~Basic Plan~
- ご利用のお部屋
- 【天然温泉付 和室701】
総合5
2013テツさんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
温泉に惹かれて宿泊しました。京都駅から非常に近いのに、露天風呂付き温泉で贅沢な時間が過ごせます。
朝食も豆腐を中心にザ京都というご飯で大満足でした。また機会を見つけて宿泊したいと思います。
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この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。温泉・お食事にもご満足して頂いたご様子で嬉しく思います。
「また宿泊したい」というお言葉は、私どもにとっては最高の褒め言葉でございます。ありがとうございます。
今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。
また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。
フロント 本田