投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年03月31日 10:11:34
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１泊２日で利用させていただきました。事前に問い合わせを入れて、駐車場と食事の変更をお願いしましたが、少し無愛想で大丈夫かな？と思っていましたが、当日は従業員の皆様の対応は良かったです。夕食の鍋の量はありましたが、少し食事の品数が少なく感じました。お風呂は竹炭のお風呂で体の芯から暖まりました。ありがとうございました。
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年01月10日 20:46:49
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4/12/2003-4/15/2003 4paku,3nin beya,9heya aiteimasuka?
1paku 2shokutsuki wa ikuradesuka? e-mail onegaishimasu.
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年10月06日 21:02:33
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連れが気分が悪くなってしまいましたが、病院までつれていっていただきました。
対応もとてもよく、大変気に入りました。夕食も値段のわりに松茸がたくさん使ってあり部屋も広くゆっくりくつろげました！
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2001年02月17日 16:16:30
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２００１年 ５月５日に大人４名子供４名 ２部屋でハトヤ瑞鳳閣に宿泊させていただきます。
午後２時頃 京都に到着しますが 貴ホテルに荷物を預け 夜９時頃まで観光予定なので 荷物を預けるときに一緒にチェックインの手続きが
出来ませんでしょうか？
サービス1
投稿者さんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
建物はきれいで新しく、お風呂もまぁまぁ。しかし、とにかく部屋の掃除が不十分。チェックインしたてにもかかわらず髪の毛が落ちているし、連泊だったので次の日にたまらず文句を言ったら、掃除機を持ってきた従業員は四角い部屋を円く掃除機かけた。
サービス精神もやや「どうなのかな」と思うこともあり、従業員教育やトップの意識が残念な感じがした。駅近で温泉もあり、立地的にはとても利用したいホテルなのに、サービスはビジネスホテルより不十分で京都らしいおもてなしは期待できなかった。
あと、賛否あると思うが、部屋のエアコンはかなり加湿されていて、ただでさえ蒸し暑い京都なのに部屋の中もじとじとした感じだった。でも、髪の毛やのどにはやさしいと思う。
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ご宿泊有難うございます。
お客様から貴重なご意見を頂き、これからも皆様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
今後とも宜しくお願い致します。