この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。
ホテルのお部屋や8階京都温泉をお褒めいただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましても、温泉水を使用した湯豆腐やだし巻きなどの和定食となっており、お客様にお喜び頂いております。京湯元ハトヤ瑞鳳閣を次回ご利用頂けますなら、ぜひご朝食をお召し上がりくださいませ。今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。

フロント　本田

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。　ホテル8階の京都温泉をお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく思います、また温泉水を使用した朝食の湯豆腐に付きましてもお褒めのお言葉を頂戴しまして誠に有難うございます。
これからもお客様に喜んで頂ける様励んで参りますので、また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。

フロント　本田

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。
全国旅行支援を利用したご予約を頂戴し、ご宿泊された際にフロントにてお渡しした京都応援クーポンが電子クーポンでお客様にご不便をおかけしたとのこと、まことに申し訳ございません。
事務局の方から修学旅行の生徒様とガラケーのお客様以外は電子クーポンにて発行するように強く指導されており、ご迷惑をおかけしました。
そんな中お泊まり頂きましたお部屋やホテルスタッフのサービスに付きましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。ご宿泊頂きましたお部屋や8階の京都温泉、ご朝食につきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今回頂戴しました貴重なご意見を今後の温泉のあり方の参考にさせて頂きたいと思います。これからもお客様に喜んで頂ける励んで参りますので、また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願い致します。

フロント　本田

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しておりまホテルの立地につきましても、お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
ホテル8階の京都温泉もご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。「また宿泊したい」というお言葉は、私どもにとっては最高の褒め言葉でございます。ありがとうございます。
今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いします。

フロント　本田

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。ホテルの立地やお部屋をお褒めいただきまして誠にありがとうございます。またハトヤのご夕食とご朝食をお召し上がりいただきましてありがとうございます。お食事もお客様にご満足いただけましたようで嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂ける様励んで参りますので、また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。

フロント　本田

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。ホテルの立地や朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。お子様との京都旅行の思い出つくりのお手伝いが出来たなら幸いでございます。
これからもお客様に喜んで頂ける様励んで参りますので、また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。

フロント　本田

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。ホテルの立地やフロントサービスをお褒めいただきましてまことにありがとうございます。ホテル８階の京都温泉やご朝食もご満足いただけましたようで、嬉しく思います。「また宿泊したい」というお言葉は、私どもにとっては最高の褒め言葉でございます。ありがとうございます。
今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いします。

フロント　本田

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。お部屋や清掃に関しましてご満足いただけましたようで、嬉しく思います。8階京都温泉の半露天に関しましては立地の関係上、景色にご満足いただけず、申し訳ございません。そんななかホテルスタッフの接客をお褒め頂きましてありがとうございます。今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いします。

フロント　本田

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。ご家族でのご旅行をお楽しみ頂けたようで嬉しく思います、8階京都温泉やスタッフのサービスをお褒めいただきまして誠にありがとうございます。「また利用したい」というお言葉は、私どもにとっては最高の褒め言葉でございます。ありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 本田

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。お部屋の清掃が不十分であったこと、またお部屋にお布団を敷く事につきましてのご案内が不足していたことまことに申し訳ございません。清掃スタッフにこの度のこと報告し以後このような事がないように、気をつけたいと思います。フロントスタッフのご案内に関しましてもお客様にご不信を抱かれないように再度徹底したいと思います。今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。

フロント　本田

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。ホテルの立地やホテル内の清掃またスタッフの対応までお褒めいただきまして、誠にありがとうございます。京都温泉につきましてもご満足いただけましたようで嬉しく思います。そんな中お部屋に備え付けの冷蔵庫の性能につきましては、お客様のご期待に添えなく残念に思います。ハトヤの客室に備え付けている冷蔵庫は静音背を重視し空冷式の冷蔵庫となっており、家庭用冷蔵庫と比べますと性能面にて差がでてしまい、ご迷惑をおかけしましたこと申し訳ございません。冷蔵物に関しましてもフロントにて冷蔵にてのお預かりはさせていただきますので、次回当ホテルをご利用の際はお申し付けくださいませ。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 本田

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。京都温泉を満喫いただけましたようで嬉しく思います、客室にご朝食に付きましてもご満足頂き、「また利用したい」というお言葉まで頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。

フロント　本田

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。ホテルの立地をお褒め頂きましてまことにありがとうございます、ご朝食に関しましては京の食文化にこだわったお食事で同伴者様にはご満足いただけましたようで、嬉しく思います。「また利用したい」というお言葉は、私どもにとっては最高の褒め言葉でございます。ありがとうございます。
今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。

フロント　本田

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 本田

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。温泉大浴場をお気に入り頂けましたようで嬉しく思います。サウナが欲しいとのお客様のご要望でございますが、すぐに実現とは行きませんが温泉大浴場について考える際に参考にさせていただきたいと思います。
今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。
また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。

フロント　本田

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。ホテルの立地やお部屋また温泉や朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。ご朝食時にスタッフの対応にてお客様に御迷惑をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。今回のご意見を真撃に受け止め、スタッフ全員が接客レベルの向上に努めておもてなしの気持ちを更に高めてまいりたいと存じます。
「また利用したい」というお言葉は、私どもにとっては最高の褒め言葉でございます。ありがとうございます。
今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。
また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。

フロント　本田

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。特別室の室内温泉に満足いただけたようで何よりでございます。またお部屋でお召し上がりいただく本格京会席弁当もお客様に満足いただけたようで嬉しく思います。1階バイカルカフェの営業時間が只今19時ラストオーダーの19時30分閉店となっており、ご利用頂けず申し訳ございませんでした。ホテル8階にあります京都温泉も広くはないですが、地下910ｍから湧き出る天然温泉にはミネラルが多く含まれているため、「美肌の湯」「温まりの湯」とも言われています。今後とも多くのお客様にお喜び頂ける様、尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

フロント　本田

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　本田

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、また朝食・カフェ等にもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴し、嬉しく思います。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 熊川

先日は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただきまことにありがとうございました。
1歳児のお子様が2名おられたのに、安心してご利用いただけたとの事でとても嬉しく思います。
これからもお客様にお喜び頂ける様、努めて参りますので、また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。

フロント　熊川