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信州まつかわ温泉 清流苑のクチコミ･お客さまの声
サービス3
朝食のクロワッサンがおいしいと口コミであったので期待したが、焼き立てでも何でもなく普通のクロワッサンでした。夕食は魚料理が多く、出来たてではないので残念。温かいものが食べたいです。フロントの男の人の対応も今ひとつ。女性の方は良かったです。お風呂は日帰りの人が終わった頃と朝に入ったので貸切で広く種類もあり満足です。バドミントンをやったのですが領収書を下さいと言ったら1日目はすんなりくれたが二日目やった時の人は面倒くさかったのか「領収書はありません」と言われた。「昨日はくれたんですけど」と言うと発行してくれた。
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この度は、お客様の大切なご旅行に大変ご迷惑をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。また、施設ご利用のご精算の際にもご不快な思いをさせてしまい事、重ね重ね大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め反省し、おもてなしの改善に精一杯務めさせていただきたいと思います。この度の件、本当に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ
朝食のクロワッサンがおいしいと口コミであったので期待したが、焼き立てでも何でもなく普通のクロワッサンでした。夕食は魚料理が多く、出来たてではないので残念。温かいものが食べたいです。フロントの男の人の対応も今ひとつ。女性の方は良かったです。お風呂は日帰りの人が終わった頃と朝に入ったので貸切で広く種類もあり満足です。バドミントンをやったのですが領収書を下さいと言ったら1日目はすんなりくれたが二日目やった時の人は面倒くさかったのか「領収書はありません」と言われた。「昨日はくれたんですけど」と言うと発行してくれた。
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この度は、お客様の大切なご旅行に大変ご迷惑をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
また、施設ご利用のご精算の際にもご不快な思いをさせてしまい事、重ね重ね大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め反省し、おもてなしの改善に精一杯務めさせていただきたいと思います。
この度の件、本当に申し訳ございませんでした。