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信州まつかわ温泉 清流苑 クチコミ・感想・情報

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信州まつかわ温泉 清流苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:150件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.07
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂4.60
  • 食事3.60
宿泊年月
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55件中 41~55件表示

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月19日 19:11:34

一般のお客は20:30と伺ったのでその後にはいりました。
ですが、楽しみにしていたサウナは20時まででした。
その点を先に伝えてほしかったです。
朝もサウナはやってなく、入れず残念でした。

ただ風呂は空いていたのでそこは良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
信州まつかわ温泉 清流苑 2019年08月12日 14:21:07

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事の後でのサウナご利用をいただけなくて大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘いただきました、サウナの営業時間を備考欄に追加させていただきました。
サービス向上につながるコメント、誠にありがとうございました。
又のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】≪当館人気≫地産地消のご当地ブランド 屋内温水プール通年営業【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【庭園が見える洋室(1~2名様)【禁煙室】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月10日 10:41:42

温泉がトロトロでとてもよかったです。
宿泊者用の温泉もありまずそこを利用して、食後ゆっくり大きなお風呂に入りました。
いろいろなお風呂があり楽しめました。
翌朝は貸し切り状態でした。サービス面もよく、また行きたいと思える宿でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
信州まつかわ温泉 清流苑 2019年04月05日 14:15:37

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくりといろいろなお湯をご堪能いただけて本当に嬉しい思います。貸切での温泉入浴は本当に気持ちが良く、私も楽しいと思います。
また心温まるお言葉にもスタッフ一同感謝申し上げます。
ありがとうございました。
是非、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定★おいでないしょプラン】 1泊2食9140円~!!
ご利用のお部屋
【庭園が見える洋室(1~2名様)【禁煙室】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月04日 15:36:33

部屋の壁が薄いためか、
廊下や隣の部屋の方の話声が
聞こえてくる。
お風呂は何種類もあり、
時間帯により一人きりで
入浴できるため大満足!!
結果として宿泊して満足!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
信州まつかわ温泉 清流苑 2019年03月16日 18:56:19

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
施設の構造上の不行き届きの点がございましたことでお客様にご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
それにも拘わらず、今回のご感想として大変嬉しいコメントを頂戴し、心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
是非、再びのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2人で朝寝坊●のんびり1泊夕食付き●ポイント10倍●
ご利用のお部屋
【南アルプス一望の和室6畳 【禁煙室】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月19日 09:56:27

お風呂最高でした。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
信州まつかわ温泉 清流苑 2019年01月20日 15:12:19

この度はお仕事でのご宿泊に、清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事の後での温泉で1日の疲れがすこしでも良くなっていただけます様にと思います。
ご健康とご活躍をお祈りいたします。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】≪素泊まり≫ビジネス応援♪天然温泉&サウナでほっこり
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月25日 17:28:34

仕事でタイミングが合えば宿泊、あるいは温泉を利用しています。露天が気持ちよいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
信州まつかわ温泉 清流苑 2018年03月18日 14:13:00

いつも清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉でお仕事の疲れを少しでも癒せたら、宿として大変光栄でとても嬉しく思います。ありがとうございます。
温泉を気持ち良くご利用いただけますよう毎日の管理をして、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】≪素泊まり≫ビジネス応援♪天然温泉&サウナでほっこり
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

設備・アメニティ3

いのうりちゃんさんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

いのうりちゃんさん [50代/女性] 2018年01月22日 16:49:58

日帰り入浴には、何度か利用していました。
温泉は何種類もあり、楽しいと思います。
今回、評価の高い食事に期待して宿泊しました。
工夫されていて、おいしかったと思います。宿泊の値段通りでしょうか。
量的には、よく食べますので、朝・夕ともほんの少し
足らないかな。朝食のクロワッサンはおいしいのですが
自由にお替りできるといいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
信州まつかわ温泉 清流苑 2018年03月18日 12:51:30

いつも清流苑をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊でのご利用ありがとうございました。日帰りとは違った宿泊者専用温泉はいかがだったでしょうか。
今回、お食事へのお褒めのお言葉や、温泉でお楽しみいただいた事など大変嬉しく思います。
今後も引き続き良い宿であり続けるよう精進して行きたいと思います。
ご宿泊や温泉の又のご利用を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF【基本プラン】≪当館人気≫地産地消のご当地ブランド
ご利用のお部屋
【南アルプス一望の和室6畳 禁煙室】

設備・アメニティ3

kドラちゃんさんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

kドラちゃんさん [60代/男性] 2015年07月04日 20:00:43

食事は両も多く食べきれませんでした
信州牛のコ-スを頂きましたがとても美味しく満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
信州まつかわ温泉 清流苑 2015年08月16日 13:14:18

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回は信州牛150gコースをご堪能いただきご満足いただけました事大変嬉しく感謝申し上げます。
これからもご満足いただけるお料理をご提供し続けて参りたいと思います。
又のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【雪見露天】最高ランク霜降信州牛150gで記念日★石焼でトロジュワ~地元野菜フレッシュサラダ付
ご利用のお部屋
【庭園が見える洋室(1~2名様)】

設備・アメニティ3

トッチャンボーイさんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

トッチャンボーイさん [70代/男性] 2014年10月29日 16:30:06

今年1月に大病しての旅行でした。紅葉が非常に感動した。
料理は食べ切れないほど、多かった。部屋は2部屋をお願いしたが、隣接せず1階と2階で遠く離れていた。そのほかは良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
信州まつかわ温泉 清流苑 2014年11月08日 15:30:50

この度は、清流苑をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
今年は紅葉の時期が多少早かったため、お客様のお越しの時期がとても良かったと思われます。
お部屋が離れてしまって、大変申し訳ございませんでした。
1部屋のみ良い景色のお部屋が空きましたので、移動させていただきましたがお客様の確認をしていなかった点、大変反省しております。
それにも拘わらず、お料理等、お褒めのお言葉を戴き有難うございました。
又のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【岳旬菜】≪当館人気!≫地産地消のご当地ブランド&屋内温水プール★こだわりの会席料理
ご利用のお部屋
【庭園が見える和室6畳(1~2名様)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月23日 16:59:54

翌日、同じ場所で親戚の法事があり、食事内容がダブってしまったのですが、事前に知らなかったので、、とわざわざフロントから連絡がありました。あらかじめ連絡を入れていなかったのはこちらなので却って申し訳ないと思ってしまいました。
食事内容は盛りだくさんでとても美味しくいただけましたが、もっと地場の野菜中心でも良かったのでは?
難点は事前にカード決済ができなかったこと。その他は満足のいく旅でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
信州まつかわ温泉 清流苑 2014年05月16日 13:52:11

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。また、食事の件では、こちらからの説明が逆にお気遣いさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
素材にも料理方法にもこだわった宿自慢の夕食をご用意させていただきましたが、メニューのバランスが行き届かなかった点、大変申し訳なく思っております。メニュー全体の野菜など改善して参りたいと思います。
事後カード決済ができますよう改善させていただき、次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【雪見旅】【冬得】≪母娘★女の子同士≫嬉しい3特典付♪女子旅プラン
ご利用のお部屋
【庭園が見える洋室(1~2名様)】

設備・アメニティ3

t-s-bachさんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

t-s-bachさん [50代/男性] 2011年12月12日 17:01:56

宿泊者用のお風呂が24時間入れるのはよかったのですが、
通常のお風呂が、10時に閉まってしまいサウナや、露天風呂が
ゆっくり利用できなかったのが心残りでした。
宿泊者用にも露天とサウナがあれば申し分なしと言ったところです。
是非露天風呂とサウナも作ってください。
食事は、朝夕とも、内容も量も十分満足できるものでした。
村営と言うことですが、スタッフの方の接客もよかったです。
向かいの「りんごやほんぽ」もおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
信州まつかわ温泉 清流苑 2011年12月22日 12:15:53

ご宿泊いただきましてありがとうございました。
大浴場は冬季に限り朝まで御利用いただける日がございます。又情報をご提供いたしますので是非ご覧くださいませ。
宿泊者風呂の露天風呂新設は只今検討中でございますが今年は震災の影響もあって少し先になりました。申し訳ございません。より多くのお客様の御要望に答えれるようにと思います。
◆—◆—◆
りんごや本舗さんは只今りんごはちみつハチミツカステラがお薦めです。

ご利用の宿泊プラン
≪地産地消のご当地ブランド満喫≫清流苑板長こだわりの会席料理&鯉の甘煮付き温泉つきプールで健康促進
ご利用のお部屋
【南アルプスパノラマ和室7.5畳 角部屋(1~3名)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月19日 21:40:41

①旅館内を歩くのに、スリッパ等の上履きが用意されていないので何となく違和感あり。
②夕食の料理量が多過ぎて一部残さざるを得なかった。ご飯は美味しかったが年齢等により要一考では?
③部屋に時計が無かった(確認できなかった)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
信州まつかわ温泉 清流苑 2021年11月30日 06:18:09

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
館内は素足でご利用いただけます様、また快適にお過ごしいただけますように、清掃などに気を付けておりますが、今のところスリッパがご用意できませんので、誠に申し訳ございませんがお部屋そなえつけのたびをご利用いただけたら幸いでございます。
お食事の量や味付けなど多くのご意見を頂いておりますが、出来うる限り皆様にご満足いただけます様取り組んで参りたいと思います。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【基本プラン】≪当館人気≫南信州の四季 地産地消のご当地料理プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン庭園側【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月31日 14:14:55

5/29宿泊しました。館内スリッパなしというのにはビックリしました(初めは違和感あり)。部屋に風呂がなく、洗面所とトイレが離れているのも変な感じがしました。でも、温泉は最高!! いろんな湯船に入りお肌ツルツル気持ち良かった~♪♪♪ 夕食の牛肉も柔らかく美味しかったです。朝食もクロワッサン、粥、ご飯と食べ過ぎちゃいました♪♪♪

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
信州まつかわ温泉 清流苑 2019年01月20日 14:44:13

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉でご満喫いただけて大変嬉しく思います。
お食事もしっかり召し上がっていただき本当に光栄でございます。嬉しいお言葉を戴き、誠にありがとうございました。
又のご利用の際にも同じコメントをいただける様に…。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【信州山ごはん・地酒】信州地場産食材提供特集参画プラン…石焼ステーキプラン
ご利用のお部屋
【南アルプス一望の和室6畳 【禁煙室】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月28日 19:19:37

お盆開けの3日間、家族3人で利用しました。
高速のインターからは5分程度。ここの温泉と宿泊施設を中心に、プール、テニスコートなど町営のレクリエーション施設が揃っています。
通りを一つ挟んで、ツリートレッキングの施設があります。清流苑に宿泊の旨を伝えるだけで割引が受けられます。割引に関しては他のスポーツ施設でも同様でした。
2泊とも残念ながら曇り空で星空は拝むことができませんでした。
南アルプスは一望できるのですが、高速道路が横切っています。

温泉は日帰り客が帰ってからの8時半からがガラガラでよかったです。
宿泊客専用のお風呂もありますが、こちらはこじんまりしていました。

二泊とも夕食付きのプランでしたが、メニューはそれぞれ違うものでした。
私たちは少食の家族でしたので、十二分なボリュームでした。

部屋に洗面台はありますが、化粧板が浮いていてふるさは否めませんでした。

スタッフの方々は親切で感じも良かったです。
夏休みのハイシーズンと考えれば、お値段も相応なところかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
信州まつかわ温泉 清流苑 2018年01月20日 19:16:30

この度清流苑をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
体験されたスポーツはいかがだったでしょうか。
ご宿泊のお客様にはいろいろと体験いただけるように割引きで少しでもお安くと思っております。
また次回も楽しんでいただけます様今回以上張り切って頑張ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】≪当館人気≫地産地消のご当地ブランド 屋内温水プール通年営業中
ご利用のお部屋
【南アルプス一望の和室6畳 禁煙室】

設備・アメニティ2

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投稿者さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月25日 21:10:59

清流苑さんを利用するのは今回で5度目です。食事は大変美味しかったです、主人は食べられずに残してしまい 作っていただいた係りの方に申し訳なく思います。
しいて言えば洗面台にブラシが用意されていれば良かったかなと思います。
信州には主人の92歳の母の実家が有り、姉の95歳に会いに連れて行きますので、又、利用させていただきます。
今回は清流苑さんに行く道中の桜が大変きれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
信州まつかわ温泉 清流苑 2012年05月01日 17:28:47

いつもご利用いただきましてありがとうございます。今回は桜の花の綺麗な時にお越し頂き感動していただきまして大変嬉しく思います。
洗面台のブラシですが、只今は男性用のくしのご用意しかございません。女性のくしかブラシの用意を検討し進めておりますので、少々お待ち頂けます様お願い申し上げます
次回はお母様方とお越しということで、ありがとうございます。
何かご希望がございましたら是非、予約時にお書き添えくださいませ。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
男女異なるメニュー18品を味くらべ♪カップルなかよしご膳プラン
ご利用のお部屋
【庭園が見える洋室(1~3名様)】

設備・アメニティ1

あいうえおかしさんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

あいうえおかしさん [40代/女性] 2022年05月30日 17:40:11

スリッパはあった方が良い。床の絨毯が汚れてるため、足袋では不衛生な気がします。使い捨てのスリッパでいいので置いてほしい。アメニティが不十分。ヘアーブラシや化粧水は今ではどこでも置いてあるので、持参しなかったら置いてなかった。パターゴルフをしたが、芝の手入れはしていないし、土が盛り上がっていたりと、プレーできたものじゃない。すぐに改善してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
信州まつかわ温泉 清流苑 2022年05月30日 20:00:54

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は、清流苑の設備やアメニティなどで、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。又、ご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。改善できます様、各所に報告致しました。
お客様よりのご意見をもとに、従業員一同、今以上のサービスを目指し努力していきたいと思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【信州割SPECIAL】極上信州牛サーロインステーキ150g石焼プラン
ご利用のお部屋
【和室アルプス側8畳【禁煙】】

55件中 41~55件表示

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