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信州まつかわ温泉 清流苑 クチコミ・感想・情報

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信州まつかわ温泉 清流苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:143件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.30
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂4.44
  • 食事4.00
宿泊年月
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52件中 1~20件表示

総合4

しんちゃん3704さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

しんちゃん3704さん [70代/男性] 2024年03月11日 15:22:47

リニューアル記念の特別料理と言うことでお邪魔しましたが、すこし残念な料理でした! 温泉は、素晴らしいのでこれからもお邪魔させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
信州まつかわ温泉 清流苑 2024年03月12日 12:46:45

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉をご堪能いただき、又お誉めのお言葉、誠にありがとうございます。

今回は特別料理と致しまして、飯田地区の文化食を取り入れてご提供させて頂いております。
この度は、お客様のご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。

お客様よりのご意見を基に従業員一同、今以上のサービスを目指し努力していきたいと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
リニューアル記念◇特別料理!南信州郷土料理◇(1泊2食)
ご利用のお部屋
【和室アルプス側6畳+1.5畳【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 11:21:04

洋室が玄関に近いところにもあるとよいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
信州まつかわ温泉 清流苑 2023年11月27日 11:59:04

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
部屋タイプの変更などはなかなか難しい問題ではございますが、機会があった時には、ご検討させていただきます。

またご来苑いただきました折にも、ごゆっくりとお寛ぎいただけます様、これからも精一杯務めさせていただきたいと思います。
又のご利用を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】≪当館人気≫南信州の四季 地産地消のご当地料理プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン庭園側【禁煙】】

総合4

旅大好き人さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

旅大好き人さん [70代/女性] 2023年10月31日 20:18:31

高速バス停への送迎、こちらの都合に合わせていただきお世話になりました。食事も美味しくまたの機会をと
皆(6人)の声でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年10月
信州まつかわ温泉 清流苑 2023年11月02日 11:56:42

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご旅行の思い出に少しでもお役に立てました様で、大変嬉しく思います。

お食事のご感想に、たいへんうれしいお言葉を添えて頂きまして、誠にありがとうございます。
またご来苑いただきました折にも、楽しい思い出を作っていただけます様、これからも精一杯務めさせていただきたいと思います。
又のご利用を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】≪当館人気≫南信州の四季 地産地消のご当地料理プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン庭園側【禁煙】】

総合4

ponta☆wantaさんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

ponta☆wantaさん [60代/男性] 2023年10月14日 13:50:27

一般の日帰り入浴の方も利用出来るホテルでしたが
大浴場も混雑する事もなく
大丈夫で、良い温泉を堪能できました。
夕食もとても美味しく頂きました。
朝食時間は8時からとの事でしたが7時で良いと言って頂き、ありがたかったです。
機会があれば、また、利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
信州まつかわ温泉 清流苑 2023年10月18日 13:46:02

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

温泉やお料理など少しでもご満足していただき、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で、大変うれしく存じます。

清流苑は様々な季節でもお楽しみいただけますので、是非ご検討くださいませ。

又のご利用を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
信州石焼ステーキプラン 名産牛を堪能 !
ご利用のお部屋
【洋室ツイン庭園側【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月06日 08:33:27

とても良いお風呂でした。
町が運営しているのでしょうか確認はしてないですが。
日帰り温泉も併設されているので、充実した温泉でした。
登山時の利用で、登山場所とは少し遠かったのですが、こちらにして良かったです。
食事も多すぎるくらい充実してました。
朝食も充実な内容です。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
信州まつかわ温泉 清流苑 2023年10月08日 13:22:25

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉をご堪能いただき、又お誉めのお言葉、誠にありがとうございます。

登山お疲れ様でございました。皆様の疲れを温泉でごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。

今後も町営の宿として末永く皆様にご利用いただける様にと精進してゆきたいと思います。
またの御利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】基本プラン≪当館人気≫南信州の四季 地産地消のご当地料理プラン
ご利用のお部屋
【南アルプス一望の広々和室14畳】

総合4

投稿者さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 18:15:19

こちらは四季折々利用させて頂いているとても気に入っている旅館です。
今回は初めて宿泊する友人も一緒でしたが、とにかく温泉の泉質がすばらしいと絶賛していて、一泊の中で到着してからチェックアウトするまで5回程入浴!お陰様で肌がツルツルになったと。
また今回の食事メニューでのこちらの名物の美しいオレンジ色のアルプスサーモンはとても新鮮で間違いない美味しさ。お肉はヘルシーなラムしゃぶでしたが、ラムは苦手な私でもさっぱりと美味しく頂けました。
朝食も品数もお味も量的にもバランスよく家庭的な中にランクアップの丁寧なメニューで毎回ながら
この度も安心して楽しみになるお食事でした。
価格的にもリーズナブルなのですが、今回は更に信州割り引き料金とクーポンまで頂けありがたかったです。なので連泊も考えていたものの、あいにく満室で一泊だけとなりましたが、友人も再訪したいと気に入ってしまったのでぜひ又季節を変えて宿泊させて頂こうと思っております。
心身暖かいおもてなしで毎回ホッとできる施設です。


お願い事項:夏になってきた為、ファブリーズやリセッシュ等の除菌消臭スプレーなどを
クローゼットに常備して頂けるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
信州まつかわ温泉 清流苑 2023年07月03日 15:03:32

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉、お料理などへ、心温まるコメントを頂きまして、ありがとうございました。
お客様のご旅行の思い出に少しでもお役に立てました様で、大変嬉しく思います。
これからも、ゆったりとお過ごしいただけますように、日々続けて参る所存でございます。

又のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】≪当館人気≫南信州の四季 地産地消のご当地料理プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン庭園側【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月13日 17:02:59

施設は広くて雄大でしたが雨が降り続いて散歩が出来ず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
信州まつかわ温泉 清流苑 2023年06月15日 13:18:08

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はあいにくと雨模様となってしまい、お散歩など出来ず少し残念でございましたね。
清流苑の周りには、森林セラピーの認定を受けた森や、大人からお子様まで楽しめる川などあり、自然豊かな環境でございますので、次回お越しの際には、晴天の下じっくり散策していただければと思います。
また、天候の良い時にお越し頂きますようお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
信州石焼ステーキプラン 名産牛を堪能 !
ご利用のお部屋
【洋室ツイン庭園側【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月24日 22:49:16

食事げとても美味しくお腹いっぱいになりました。お土産物も販売していて、とても便利で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
信州まつかわ温泉 清流苑 2023年04月28日 18:24:09

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回お食事へのお褒めのお言葉や、ご滞在中お楽しみいただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
次回もお越し頂けた時にも、美味しいお料理とおっしゃっていただけます様に常に心がけて参りたいと思います。
又のご利用を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【基本プラン】当館人気 南信州の四季 地産地消のご当地料理プラン
ご利用のお部屋
【和室アルプス側8畳【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月23日 19:47:51

日帰りでも泊まりでも何度か行ってますが、ここは実家に帰るような気軽さが好きです。今回は日帰りのつもりで出発して途中で帰りたくなくなって直前に宿泊予約する暴挙をしました。それでも近くにドラッグストアができていて必要なものは買えました。直前予約で食事つきプランが取れなくても館内にレストランがあるので郷土料理やシードルも含めて好きなものが食べられるし、温泉もいい。
スタッフさんもみんないつも優しい。
帰りには近くの「みかづき」のパンと、シーズンにはシードルと果物を買って帰るのがお決まりのコースです。
花桃とりんごの花が可愛かった。松川はいいところですよね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
信州まつかわ温泉 清流苑 2023年04月24日 11:00:23

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
多くのお誉めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様よりいただきました温かいお言葉を励みに、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またご来苑頂きました折にも、松川町のいいところを見つけていただければと存じます。
又のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<<1泊朝食付>>天然温泉を満喫&ボリュームたっぷり朝食
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(禁煙)朝食付専用】

総合4

ぶるさん5873さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

ぶるさん5873さん [50代/女性] 2023年04月17日 19:36:38

女風呂の故障で全て堪能できなかったのが残念
湯質はとても良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
信州まつかわ温泉 清流苑 2023年04月22日 17:41:11

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
9つあるうちの1つの桶風呂が今現在故障しており、お客様には大変ご迷惑をお掛けしております。
現状、復旧の見込みが立たずお客様には今しばらく、ご迷惑をお掛けする事となり大変申し訳ございません。早く復旧できます様、手配をしておりますので、お客様のご理解ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

又のご利用を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<<素泊り>>9つの湯船で天然温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(禁煙)素泊り専用】

総合4

投稿者さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 18:53:54

◎良い点 
・松川インターから5分で着き、アクセス抜群です。
・部屋は1人でしたがツイン部屋で広く使えました。
・宿泊者用の温泉があり、男性用は5,6人用って感じでしたが、数人でゆっくりできました。
・金曜日で混雑してなかったので、静かでゆっくりできました。

△課題点
・部屋の冷蔵庫にスイッチがあることが分かりにくかったので、説明が冷蔵庫にあるといいなと思いました。
・宿泊者用浴室、男性脱衣所のウォーターサーバーの水が出なかった。故障?
・ボリュームたっぷり朝食・・・。男性だと普通かな。

夕食の口コミがよさそうなので、次回は夕食を食べてみたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
信州まつかわ温泉 清流苑 2022年12月14日 09:12:52

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は、ご指摘を頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、故障等ご迷惑をお掛けしたこと、大変申し訳けございませんでした。

ウォーターサーバーにつきましては、修理の手配をさせていただきました。
また、冷蔵庫につきましては、表示方法等検討させて頂きます。
ご夕食も多くのお客様にお喜び頂いており、ぜひ一度お召し上がりいただければと存じます。

又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<<1泊朝食付>>天然温泉を満喫&ボリュームたっぷり朝食
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(禁煙)朝食付専用】

総合4

投稿者さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月12日 19:30:23

いつも日帰り入浴で利用させて頂いてますが、夜のお風呂やサウナ室の雰囲気を味わいたくて泊まりました。
露天やサウナはとても静かでゆっくり出来ました。 夕食も私には食べきれない程の満足な量で美味しかったです。
現金か限られたクレジット会社のカードだったのでちょっと焦りましたが 事前に確認不足な私のいたらさでした。
また 泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
信州まつかわ温泉 清流苑 2022年12月06日 06:47:33

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
皆様のご旅行に少しでもお役に立てました様で大変嬉しく思います。クレジットカードで対応しているのはVISAかMasterカードのみでございまして、お客様のお手を煩わせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、ご来苑いただきました折にも、楽しい思い出を作っていただけます様、これからも精一杯務めさせていただきたいと思います。
又のご利用を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
信州石焼ステーキプラン 名産牛を堪能 !
ご利用のお部屋
【和室アルプス側8畳【禁煙】】

総合4

muimuibonitoさんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

muimuibonitoさん [60代/男性] 2022年11月09日 13:27:10

初めて利用させていただきました。温泉はとても楽しめました。宿泊者専用の風呂があったのもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
信州まつかわ温泉 清流苑 2022年12月06日 06:49:56

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉をご堪能いただき、又お誉めのお言葉、誠にありがとうございます。
次回お越しの際にもゆったりとお寛ぎいただけますように、日々おもてなしに努めて参りたいと思います。
またの御来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<<1泊朝食付>>天然温泉を満喫&ボリュームたっぷり朝食
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(禁煙)朝食付専用】

総合4

投稿者さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月01日 19:14:49

町営のためでしょうか、とてもリーズナブルと思い、さほどの期待をせずに予約したところ、とてもコスパの良い宿泊であったと感じました。風呂は日帰り温泉がメインなのだろうと思いますが、だからこそ多種多様な湯船があり楽しめました。特に料理に関しては母の「こんなに品数が多いのに一泊約一万円で良いの?」との言葉で表されるでしょう。満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
信州まつかわ温泉 清流苑 2022年06月02日 13:01:46

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉やお食事のご感想に、たいへんうれしいお言葉を添えて頂きまして、誠にありがとうございます。
お風呂は9つの種類と別途ご宿泊者専用温泉がございますのでお時間の許す限り多くのお風呂をご利用いただけましたら光栄でございます。
松川町では『さくらんぼ』を皮切りに、続々と果物等が旬を迎えて参ります。是非、地元の味覚も堪能していただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【基本プラン】≪当館人気≫南信州の四季 地産地消のご当地料理プラン
ご利用のお部屋
【和室アルプス側8畳【禁煙】】

総合4

あいうえおかしさんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

あいうえおかしさん [40代/女性] 2022年05月30日 17:40:11

スリッパはあった方が良い。床の絨毯が汚れてるため、足袋では不衛生な気がします。使い捨てのスリッパでいいので置いてほしい。アメニティが不十分。ヘアーブラシや化粧水は今ではどこでも置いてあるので、持参しなかったら置いてなかった。パターゴルフをしたが、芝の手入れはしていないし、土が盛り上がっていたりと、プレーできたものじゃない。すぐに改善してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
信州まつかわ温泉 清流苑 2022年05月30日 20:00:54

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は、清流苑の設備やアメニティなどで、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。又、ご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。改善できます様、各所に報告致しました。
お客様よりのご意見をもとに、従業員一同、今以上のサービスを目指し努力していきたいと思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【信州割SPECIAL】極上信州牛サーロインステーキ150g石焼プラン
ご利用のお部屋
【和室アルプス側8畳【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月29日 13:39:33

県民割を利用したため、夕食に牛サーロインステーキプランをいただきました。宿は日帰り温泉も営業しているため昼間は大勢の日帰り客もいますが、宿泊者専用風呂があるのでゆっくりと温泉につかれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
信州まつかわ温泉 清流苑 2022年05月30日 19:49:31

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉、お料理などご堪能いただけてたいへんうれしく思います。
宿泊者専用温泉は一晩中ご利用いただけますので、次回もゆっくり
ご利用いただけます様,又のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【信州割SPECIAL】極上信州牛サーロインステーキ150g石焼プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン庭園側【禁煙】】

総合4

鳳来寺仏法僧さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

鳳来寺仏法僧さん [70代/男性] 2022年03月21日 16:03:41

受付や朝食会場スタッフの対応・説明が親切丁寧で心地よかったです。
夜は小雨模様だったので宿泊者専用の風呂へ行ったところは独り占めでした。翌朝は大浴場でゆったり出来ましたが、日の出前の朝焼けを見逃したのが残念でした。前夜も天気が良ければ星空が見られたでしょう。
夕食は他のお店で済ませたので併設レストランの状況が分かりませんが、同じレストランでの朝食は品数も適度で美味しく満足しました。次回は夕食を味わってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
信州まつかわ温泉 清流苑 2022年03月30日 11:39:59

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉をご堪能いただき、温泉や朝食のご感想にたいへんうれしいお言葉を添えて頂きまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりおくつろぎいただけましてスタッフ一同、本当に嬉しく思います。
また、朝食にもお褒めのお言葉もいただきまして感謝申し上げます。
是非、夕食付でのんびり、ゆったりおくつろぎいただます様、ご予約を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<<1泊朝食付>>天然温泉を満喫&ボリュームたっぷり朝食
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(禁煙)朝食付専用】

総合4

投稿者さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月25日 19:50:00

2回目の利用です。
温泉がとても良かったです。
また機会があれば利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
信州まつかわ温泉 清流苑 2021年11月30日 06:29:42

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大変嬉しい口コミをお書きくださいまして心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
お風呂は9つの種類と別途ご宿泊者専用温泉がございますのでお時間の許す限り多くのお風呂をご利用いただけましたら光栄でございます。次回お越しの際にもゆったりとお寛ぎいただけますように、日々おもてなしに努めて参りたいと思います。
又のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<<素泊り>>9つの湯船で天然温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(禁煙)素泊り専用】

総合4

投稿者さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月23日 20:02:06

友人6人で利用しましたが、雄大な景観とか石焼名産牛もボリュームがあり全員が大変満足しました。
今度は、家族旅行で利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年10月
信州まつかわ温泉 清流苑 2021年11月30日 06:23:34

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
皆様のご旅行の思い出に少しでもお役に立てました様で大変嬉しく思います。
自然の環境や恵みに感謝し、今後もお客様の為に精進して参りたいと思っております。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
信州石焼ステーキプラン 名産牛を堪能 !
ご利用のお部屋
【南アルプス一望の広々和室14畳】

総合4

投稿者さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月19日 21:40:41

①旅館内を歩くのに、スリッパ等の上履きが用意されていないので何となく違和感あり。
②夕食の料理量が多過ぎて一部残さざるを得なかった。ご飯は美味しかったが年齢等により要一考では?
③部屋に時計が無かった(確認できなかった)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
信州まつかわ温泉 清流苑 2021年11月30日 06:18:09

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
館内は素足でご利用いただけます様、また快適にお過ごしいただけますように、清掃などに気を付けておりますが、今のところスリッパがご用意できませんので、誠に申し訳ございませんがお部屋そなえつけのたびをご利用いただけたら幸いでございます。
お食事の量や味付けなど多くのご意見を頂いておりますが、出来うる限り皆様にご満足いただけます様取り組んで参りたいと思います。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【基本プラン】≪当館人気≫南信州の四季 地産地消のご当地料理プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン庭園側【禁煙】】

52件中 1~20件表示

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