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信州まつかわ温泉 清流苑 クチコミ・感想・情報

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信州まつかわ温泉 清流苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:145件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.25
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.39
  • 食事4.06
宿泊年月
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107件中 81~100件表示

部屋3

投稿者さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 10:27:08

温泉も食事もとても満足でした。
二部屋予約したから隣同士になると思いましたが1階と2階で別々でした。(ゴールデンウイークの宿泊で70日以上前の予約では遅くて調整できなかったのか。)
2階の足音(子供の飛び跳ねる音)や部屋の出入り口の立て付けが気になりましたが、フロント等が改修工事できれいになったようによくなることを期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
信州まつかわ温泉 清流苑 2024年05月09日 12:17:58

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 こ大変の度は、お部屋の件でお隣同士にする事が出来ず、申し訳ございませんでした。

また、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい事、重ね重ね大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同サービスの向上により努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】≪当館人気≫南信州の四季 地産地消のご当地料理プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン庭園側【禁煙】】

部屋3

べしzzzさんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

べしzzzさん [60代/女性] 2023年10月06日 11:29:55

館内靴下というのに違和感感じるました。使い捨てスリッパでも欲しかった。
アメニティが、もう少し充実して欲しかった。
館内スタッフが、愛想良くなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
信州まつかわ温泉 清流苑 2023年10月08日 12:54:28

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

館内は素足でご利用いただけます様、また快適にお過ごしいただけますように、清掃などに気を付けておりますが、今のところスリッパがご用意できませんので、誠に申し訳ございませんがお部屋そなえつけの足袋をご利用いただけたら幸いでございます。
また、アメニティの充実など一層おもてなしの改善に精一杯務めさせていただきたいと思います。
ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい事、重ね重ね大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同サービスの向上により努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<<1泊朝食付>>天然温泉を満喫&ボリュームたっぷり朝食
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(禁煙)朝食付専用】

部屋3

FUMI3566さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

FUMI3566さん [60代/男性] 2023年09月28日 18:25:08

基本的に日帰り温泉施設に宿泊機能が付いた宿です。従って温泉施設は日帰り利用客と共用ではありますが、種類も豊富で満足できました。
要改善点は食事、安いから仕方ありませんが、揚げたてなのにこんな不味い天ぷらは初めて食べました。
あと、館内スリッパが無いこと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
信州まつかわ温泉 清流苑 2023年09月29日 11:54:51

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ご夕食につきましては、今回いただきましたお客様のご意見を参考に、より多くの皆様にご満足いただけます様、取り組んで参りたいと思います。
またの御来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●ポイント10倍●カップルゆったり&1泊夕食付き●
ご利用のお部屋
【和室アルプス側6畳+1.5畳【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月13日 17:02:59

施設は広くて雄大でしたが雨が降り続いて散歩が出来ず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
信州まつかわ温泉 清流苑 2023年06月15日 13:18:08

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はあいにくと雨模様となってしまい、お散歩など出来ず少し残念でございましたね。
清流苑の周りには、森林セラピーの認定を受けた森や、大人からお子様まで楽しめる川などあり、自然豊かな環境でございますので、次回お越しの際には、晴天の下じっくり散策していただければと思います。
また、天候の良い時にお越し頂きますようお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
信州石焼ステーキプラン 名産牛を堪能 !
ご利用のお部屋
【洋室ツイン庭園側【禁煙】】

部屋3

カッシー6086さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

カッシー6086さん [60代/男性] 2023年05月03日 17:19:18

設備は古く部屋も質素ですがお風呂が素晴らしいですね。すでに5回以上はお世話になっていますがリピートしたくなる安心感を感じるお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
信州まつかわ温泉 清流苑 2023年05月07日 18:25:28

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度も温泉をお楽しみ頂けましたご様子で大変嬉しく思います。
またお越し頂きました折にも、ゆったりとお寛ぎ頂けますよう、努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】≪当館人気≫南信州の四季 地産地消のご当地料理プラン
ご利用のお部屋
【和室アルプス側6畳+1.5畳【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月24日 22:49:16

食事げとても美味しくお腹いっぱいになりました。お土産物も販売していて、とても便利で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
信州まつかわ温泉 清流苑 2023年04月28日 18:24:09

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回お食事へのお褒めのお言葉や、ご滞在中お楽しみいただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
次回もお越し頂けた時にも、美味しいお料理とおっしゃっていただけます様に常に心がけて参りたいと思います。
又のご利用を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【基本プラン】当館人気 南信州の四季 地産地消のご当地料理プラン
ご利用のお部屋
【和室アルプス側8畳【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月25日 19:50:00

2回目の利用です。
温泉がとても良かったです。
また機会があれば利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
信州まつかわ温泉 清流苑 2021年11月30日 06:29:42

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大変嬉しい口コミをお書きくださいまして心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
お風呂は9つの種類と別途ご宿泊者専用温泉がございますのでお時間の許す限り多くのお風呂をご利用いただけましたら光栄でございます。次回お越しの際にもゆったりとお寛ぎいただけますように、日々おもてなしに努めて参りたいと思います。
又のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<<素泊り>>9つの湯船で天然温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(禁煙)素泊り専用】

部屋3

投稿者さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月19日 21:40:41

①旅館内を歩くのに、スリッパ等の上履きが用意されていないので何となく違和感あり。
②夕食の料理量が多過ぎて一部残さざるを得なかった。ご飯は美味しかったが年齢等により要一考では?
③部屋に時計が無かった(確認できなかった)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
信州まつかわ温泉 清流苑 2021年11月30日 06:18:09

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
館内は素足でご利用いただけます様、また快適にお過ごしいただけますように、清掃などに気を付けておりますが、今のところスリッパがご用意できませんので、誠に申し訳ございませんがお部屋そなえつけのたびをご利用いただけたら幸いでございます。
お食事の量や味付けなど多くのご意見を頂いておりますが、出来うる限り皆様にご満足いただけます様取り組んで参りたいと思います。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【基本プラン】≪当館人気≫南信州の四季 地産地消のご当地料理プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン庭園側【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月31日 16:35:21

初めて利用しました。
温泉が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
信州まつかわ温泉 清流苑 2021年08月05日 16:08:38

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉をご堪能いただき、又お誉めのお言葉、誠にありがとうございます。

次回のご利用時にも良い温泉をご案内できます様しっかりと管理して参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<<1泊朝食付>>天然温泉を満喫&ボリュームたっぷり朝食
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(禁煙)朝食付専用】

部屋3

ボブ・マックさんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

ボブ・マックさん [70代/男性] 2020年10月17日 15:57:33

美味しい食事、気持の良い温泉、中居さんの素晴らしいサービス心地よく泊まらせていただきました。
松川町営施設とは思えない宿泊施設でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
信州まつかわ温泉 清流苑 2020年11月23日 17:24:24

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
県内では町営の施設としてただ一軒の温泉宿でございます。次回も同じコメントを頂けますように町営ならではの暖かいサービスに今後も精進して参りたいと思います。
今後もお気軽にお越しくださいます様お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪石焼ステーキプラン≫信州地場産食材提供特集参画プラン 【信州朝ごはん】【温泉】
ご利用のお部屋
【和室アルプス側8畳【禁煙】】

部屋3

タラ2006さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

タラ2006さん [70代/男性] 2020年02月02日 10:23:30

風呂が宿泊者専用と日帰り者の風呂があり、時間帯で使い分けることができ非常に良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
信州まつかわ温泉 清流苑 2020年03月07日 18:33:27

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
どちらのお風呂も天然温泉でございます。
お客様のご希望の時間帯でゆっくり、つるつる感などの効能をご堪能いただますようにと思います。
又のご利用をぜひお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お得!平日限定★おいでないしょプラン】 1泊2食9570円~!!
ご利用のお部屋
【洋室ツイン庭園側【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月04日 15:36:33

部屋の壁が薄いためか、
廊下や隣の部屋の方の話声が
聞こえてくる。
お風呂は何種類もあり、
時間帯により一人きりで
入浴できるため大満足!!
結果として宿泊して満足!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
信州まつかわ温泉 清流苑 2019年03月16日 18:56:19

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
施設の構造上の不行き届きの点がございましたことでお客様にご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
それにも拘わらず、今回のご感想として大変嬉しいコメントを頂戴し、心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
是非、再びのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2人で朝寝坊●のんびり1泊夕食付き●ポイント10倍●
ご利用のお部屋
【南アルプス一望の和室6畳 【禁煙室】】

部屋3

投稿者さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月25日 17:28:34

仕事でタイミングが合えば宿泊、あるいは温泉を利用しています。露天が気持ちよいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
信州まつかわ温泉 清流苑 2018年03月18日 14:13:00

いつも清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉でお仕事の疲れを少しでも癒せたら、宿として大変光栄でとても嬉しく思います。ありがとうございます。
温泉を気持ち良くご利用いただけますよう毎日の管理をして、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】≪素泊まり≫ビジネス応援♪天然温泉&サウナでほっこり
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

部屋3

いのうりちゃんさんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

いのうりちゃんさん [50代/女性] 2018年01月22日 16:49:58

日帰り入浴には、何度か利用していました。
温泉は何種類もあり、楽しいと思います。
今回、評価の高い食事に期待して宿泊しました。
工夫されていて、おいしかったと思います。宿泊の値段通りでしょうか。
量的には、よく食べますので、朝・夕ともほんの少し
足らないかな。朝食のクロワッサンはおいしいのですが
自由にお替りできるといいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
信州まつかわ温泉 清流苑 2018年03月18日 12:51:30

いつも清流苑をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊でのご利用ありがとうございました。日帰りとは違った宿泊者専用温泉はいかがだったでしょうか。
今回、お食事へのお褒めのお言葉や、温泉でお楽しみいただいた事など大変嬉しく思います。
今後も引き続き良い宿であり続けるよう精進して行きたいと思います。
ご宿泊や温泉の又のご利用を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF【基本プラン】≪当館人気≫地産地消のご当地ブランド
ご利用のお部屋
【南アルプス一望の和室6畳 禁煙室】

部屋3

投稿者さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月28日 19:19:37

お盆開けの3日間、家族3人で利用しました。
高速のインターからは5分程度。ここの温泉と宿泊施設を中心に、プール、テニスコートなど町営のレクリエーション施設が揃っています。
通りを一つ挟んで、ツリートレッキングの施設があります。清流苑に宿泊の旨を伝えるだけで割引が受けられます。割引に関しては他のスポーツ施設でも同様でした。
2泊とも残念ながら曇り空で星空は拝むことができませんでした。
南アルプスは一望できるのですが、高速道路が横切っています。

温泉は日帰り客が帰ってからの8時半からがガラガラでよかったです。
宿泊客専用のお風呂もありますが、こちらはこじんまりしていました。

二泊とも夕食付きのプランでしたが、メニューはそれぞれ違うものでした。
私たちは少食の家族でしたので、十二分なボリュームでした。

部屋に洗面台はありますが、化粧板が浮いていてふるさは否めませんでした。

スタッフの方々は親切で感じも良かったです。
夏休みのハイシーズンと考えれば、お値段も相応なところかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
信州まつかわ温泉 清流苑 2018年01月20日 19:16:30

この度清流苑をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
体験されたスポーツはいかがだったでしょうか。
ご宿泊のお客様にはいろいろと体験いただけるように割引きで少しでもお安くと思っております。
また次回も楽しんでいただけます様今回以上張り切って頑張ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】≪当館人気≫地産地消のご当地ブランド 屋内温水プール通年営業中
ご利用のお部屋
【南アルプス一望の和室6畳 禁煙室】

部屋3

てるみん(о^∇^о)さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

てるみん(о^∇^о)さん [30代/女性] 2016年09月22日 19:50:16

9月18日に宿泊しました。
料理はとても美味しく、量も食べきれないほどでした。ご飯が食べれなかったのでおにぎりにしてもらえるか聞いたところ、お客自身で握るならOKとのことでラップとごま塩をもらいおにぎりを作りました。

残念なのはお風呂のシャンプーだったりドライヤー。
ブラシもシャワーキャップもない。
シャンプーは泡立たないし髪がキシキシして手ぐしすらとおらない。
なのでここに泊まるときは
シャンプーとコンディショナー
クレンジングと洗顔
ヘアブラシは持参必須だと思いました。

温泉は、とても気持ち良かったです。
夕方とかは日帰り入浴客が多いので、
ゆっくりと静かにはいるなら朝一がおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
信州まつかわ温泉 清流苑 2016年10月09日 18:35:59

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
お食事を美味しく召し上がっていただけてとて嬉しく思います。ありがとうございました。
お客様がご利用になられた浴場は日帰りの方もご利用の大浴場でしたでしょうか、いろいろとご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ご宿泊者専用風呂には、ブラシ等の取り揃えがございましたが、フロントのご案不足でご迷惑をおかけしてすみませんでした。
ご利用いただきました朝の大浴場は本当にゆっくりしていただけると思います。又、天候に左右されてしまいますが、今南アルプスからのご来光がお薦めです。
ご覧いただきながらゆっくりしていただくきますよう又のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪記念日にお薦め≫石焼ステーキプラン名産牛【150g】<フォレストアドベンチャー1,000円割引>
ご利用のお部屋
【南アルプス一望の和室8畳(5名可)】

部屋3

tsunesan04さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

tsunesan04さん [50代/男性] 2016年06月17日 15:36:16

登山後に癒すお風呂は大変良かったです
食事は若い人には物足りないかな
値段からいったら
長野では普通です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年06月
信州まつかわ温泉 清流苑 2016年07月18日 15:42:06

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お誉めの言葉たいへんうれしく拝見させていただきました。
今回のプランでのお食事のボリュウムにつきましてご満足いただけない感じにさせてしまいまいて大変申し訳ございませんでした。プラン毎の食事ボリュームがお客様に伝わるご案内の工夫をして参りたいと思います。
夏の信州での避暑もおすすめですので
ぜひまたお越しくださいませ
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定★お得な感謝価格プラン】 1泊2食9140円~!!
ご利用のお部屋
【南アルプス一望の和室8畳(5名可)】

部屋3

トッチャンボーイさんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

トッチャンボーイさん [70代/男性] 2014年10月29日 16:30:06

今年1月に大病しての旅行でした。紅葉が非常に感動した。
料理は食べ切れないほど、多かった。部屋は2部屋をお願いしたが、隣接せず1階と2階で遠く離れていた。そのほかは良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
信州まつかわ温泉 清流苑 2014年11月08日 15:30:50

この度は、清流苑をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
今年は紅葉の時期が多少早かったため、お客様のお越しの時期がとても良かったと思われます。
お部屋が離れてしまって、大変申し訳ございませんでした。
1部屋のみ良い景色のお部屋が空きましたので、移動させていただきましたがお客様の確認をしていなかった点、大変反省しております。
それにも拘わらず、お料理等、お褒めのお言葉を戴き有難うございました。
又のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【岳旬菜】≪当館人気!≫地産地消のご当地ブランド&屋内温水プール★こだわりの会席料理
ご利用のお部屋
【庭園が見える和室6畳(1~2名様)】

部屋3

mou-mou3535さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

mou-mou3535さん [60代/男性] 2014年06月11日 19:58:31

パノラマ和室の展望が、1階だったので期待はずれでした。食事で鯉の甘露煮が味付けが濃すぎたのが残念でしたが、この2点を除けば風呂も食事も大満足でした。
ただ、天候が悪く視界がイマイチでしたがこれは私の日頃の心がけが原因でした。
近所の、オープンガーデンもバラの花を中心にした素晴らしいガーデンばかりで、そこの家の方もとてもいい感じの方ばかりで庭巡りを堪能しました。
また季節を変えて行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
信州まつかわ温泉 清流苑 2014年06月16日 06:37:27

この度は、清流苑をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のお声をいただきまして、パノラマ和室の1階という記載をさせていただき、よりわかりやすくご案内表示を追加いたしました。参考になるお言葉ありがとうございました。
39軒の方々から参加のオープンガーデンでございます。お気に入りのガーデンに巡り会えていただき、嬉しい限りでございます。
是非、季節を変えて又のお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【岳旬菜】≪当館人気!≫地産地消のご当地ブランド&屋内温水プール★こだわりの会席料理
ご利用のお部屋
【南アルプスパノラマ和室7.5畳 角部屋(1~3名)】

部屋3

投稿者さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月23日 16:59:54

翌日、同じ場所で親戚の法事があり、食事内容がダブってしまったのですが、事前に知らなかったので、、とわざわざフロントから連絡がありました。あらかじめ連絡を入れていなかったのはこちらなので却って申し訳ないと思ってしまいました。
食事内容は盛りだくさんでとても美味しくいただけましたが、もっと地場の野菜中心でも良かったのでは?
難点は事前にカード決済ができなかったこと。その他は満足のいく旅でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
信州まつかわ温泉 清流苑 2014年05月16日 13:52:11

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。また、食事の件では、こちらからの説明が逆にお気遣いさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
素材にも料理方法にもこだわった宿自慢の夕食をご用意させていただきましたが、メニューのバランスが行き届かなかった点、大変申し訳なく思っております。メニュー全体の野菜など改善して参りたいと思います。
事後カード決済ができますよう改善させていただき、次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【雪見旅】【冬得】≪母娘★女の子同士≫嬉しい3特典付♪女子旅プラン
ご利用のお部屋
【庭園が見える洋室(1~2名様)】

107件中 81~100件表示

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