サービス5
331akikoさんの シェーネスハイム金山 のクチコミ
- 331akikoさん [60代/女性] 2020年11月25日 17:48:35
-
Gotoキャンペーンでお得に宿泊できラッキーでした。夕食が美味しく、スタッフの方皆さん良い方ばかり。お陰様でリフレッシュできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- シェーネスハイム金山 2020年11月26日 07:33:55
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のリフレッシュのお手伝いに成りました事、スタッフ一同大変喜ばしく思っております。派手さは有りませんが、喧騒より離れゆっくりとした時間をお過ごしできますように、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメ満載】春夏秋冬の味わいを存分に味わうグレードアップ味覚プラン
- ご利用のお部屋
- 【■ツインルーム(バルコニー付)】
サービス5
畑10さんの シェーネスハイム金山 のクチコミ
- 畑10さん [60代/男性] 2019年11月26日 16:29:35
-
10月31日に宿泊しました。前回同様食事も美味しく、部屋から見る紅葉も申し分なくゆくり宿泊する事ができました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- シェーネスハイム金山 2019年11月30日 14:20:33
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
丁度紅葉の時期、部屋よりゆったりと自然を眺めお寛ぎ頂けたようでなによりです。
お食事もお口に合いました様で安心いたしました。
これより寒さ厳しくなりますが、御身体にお気をつけご自愛なさってくださいませ。
冷えた身体は温めるのが一番。是非温泉に温まりに遊びにいらっしゃってください。従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメ満載】春夏秋冬の味わいを存分に味わうグレードアップ味覚プラン
- ご利用のお部屋
- 【■ツインルーム(バルコニー付)】
サービス5
sumi6096さんの シェーネスハイム金山 のクチコミ
- sumi6096さん [60代/男性] 2016年07月23日 17:00:01
-
宿泊は3回目です。
立地・風呂・サービスは満点です。
一人でも泊まれるプランが有ると良いですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年07月
- シェーネスハイム金山 2016年08月08日 19:31:31
-
いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのサービス内容についてお褒め頂き、スタッフ一同感無量でございます。
なお一層努力することへの糧となります。
通常二名様一室でのプラン内容にてご提供させて頂いております。
ご要望の通り一名さまでもお楽しみ頂けるようなプラン内容をご検討させて頂きます。
ご提案して頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 味覚プラン『1泊2食付』
- ご利用のお部屋
- 【■ツインルーム(バルコニー付)】
サービス4
投稿者さんの シェーネスハイム金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月13日 17:37:59
-
12月12日に15キロの柴犬と利用しました。山形にはわんちゃんと一緒に旅行できる所がなく、こちらを見つけて早速お邪魔しました。ドックランがなくて、かなり残念でしたがロングリードで芝生を思いっきり走り回れて良かったです。部屋に留守番は可哀想だったので素泊まりを利用しましたが、部屋食があれば金山の食事を頂きたいと思いました。お風呂も気持ちよく、また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- シェーネスハイム金山 2023年12月14日 12:12:34
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
12月の積雪後ということもあり、ドックランご利用して頂けず申し訳ございませんでした。
スキー場の斜面を元気よく走りまわっている様子を拝見して、楽しそうでなによりでした。来春ドックラン再開した際には、またご検討をよろしくお願いいたします。
当館の部屋の構造上、部屋食は難しいので申し訳ありません。
デラックスペットルームだとミニキッチン付きで自炊も可能でございます。
ゆったりとしたホテルステイをワンちゃんとお楽しみいただけます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワンちゃんステイプラン】【素泊まり】愛犬と一緒にくつろげるリゾートホテルライフ♪♪ドッグラン無料!
- ご利用のお部屋
- 【■愛犬ツインルーム】
サービス4
投稿者さんの シェーネスハイム金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 09:51:28
-
施設も温泉も大変満足でした。食事も普通ですが料金を考えれば十分と思えます。紅葉も素敵ですが本来のスキーシーズンにはもっと素晴らしいのではないかと思います。
従業員の方の対応がとても好感が持てました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- シェーネスハイム金山 2023年11月12日 16:28:48
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。秋は窓から山の紅葉がお楽しみいただけたかと思います。キャンプ場へ向かう歩道も、並木が色づいて散歩が気持ちよいものになっておりました。
これより雪のシーズンは、スキー場に隣接しておりますのでお部屋からゲレンデまで直ぐに向かうことが可能となります。土日が特に親子連れのお客様で込み合います。
初心者からでも始めやすいコースのゲレンデもございますので、ご家族でまたの機会にお楽しみください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割14】<夕・朝食付>夕食はおまかせ『カジュアル』14日前までのご予約におすすめ
- ご利用のお部屋
- 【■ツインルーム(バルコニー付)】
サービス4
ルンルン0235さんの シェーネスハイム金山 のクチコミ
- ルンルン0235さん [60代/女性] 2021年02月09日 16:40:42
-
スキーをするために宿泊しました。
部屋の前にゲレンデが広がっています。
着いた日と翌日にスキーを楽しみました。丁寧に圧雪されていて大変楽しかった。
スイス風のかわいい建物のホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- シェーネスハイム金山 2021年02月09日 17:35:21
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。スキー場に隣接しておりますので、ホテル1階スキー置き場より直にスキー場に行くことができます。今年は雪にも恵まれ、存分にスキーをお楽しみ頂けたようで何よりでございます。スキー置き場にありましたソリや凧、卓球台などもぜひお楽しみください。またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【迷ったらコレ】定番人気!ご当地味覚を堪能♪1泊2食スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【■ツインルーム(バルコニー付)】
サービス4
投稿者さんの シェーネスハイム金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月23日 18:49:10
-
料理を美味しく頂きました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- シェーネスハイム金山 2020年11月25日 14:59:46
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お食事がお口に合いましたようで、安心いたしました。地元の旬の食材を、楽しんでいただけますよう日々工夫趣向凝らしてご提供させていただいております。季節によっては山菜や山の幸もお楽しみいただけます。ぜひまたの機会にお会いできるのを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【迷ったらコレ】定番人気!ご当地味覚を堪能♪1泊2食スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【■ツインルーム(バルコニー付)】
サービス4
へばちゃん2658さんの シェーネスハイム金山 のクチコミ
- へばちゃん2658さん [60代/男性] 2020年11月09日 10:35:11
-
お風呂が入浴施設の利用だと思わないで行ったので少し期待外れ。施設紹介時にしっかり書いておいて欲しいと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- シェーネスハイム金山 2020年11月10日 20:31:11
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。温泉につきまして、HPなどで説明不十分であり申し訳ございません。古くから町の生活に根付いております施設であり、地元の方々とのふれあいや会話を楽しみにいらっしゃる方も中にはございます。どうか、ご容赦ご理解のほどよろしくお願いいたします。施設自体も古く狭いのでご不便をお掛けしております。できる限りの努力で従業員一同頑張っております。またの機会のご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメ満載】春夏秋冬の味わいを存分に味わうグレードアップ味覚プラン
- ご利用のお部屋
- 【■ツインルーム(バルコニー付)】
サービス4
sasaki8884さんの シェーネスハイム金山 のクチコミ
- sasaki8884さん [60代/男性] 2020年11月07日 17:18:28
-
チェックイン時の対応や部屋の状態は概ね良好。料理は暖かいものがもう少し欲しかった。また食事の際のアルコールのバリエーションについても、地酒や地物ワインなどがあれば、なお良いと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- シェーネスハイム金山 2020年11月10日 20:57:51
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋やフロントでの対応、ご不快が無いようで安心いたしました。GOTOトラベルにあたってお客様へのご説明を如何に簡潔にし、ご負担にならないようにと試行錯誤しております。そろそろ気温も低くなってまいりましたので、体を温める料理をご提供できるように料理長に伝えておきます。ぜひまたの機会にご利用の際は、地元の酒3種が味わえる『飲み比べセット』をお試しください。お勧めです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメ満載】春夏秋冬の味わいを存分に味わうグレードアップ味覚プラン
- ご利用のお部屋
- 【■ツインルーム(バルコニー付)】
サービス4
ひろさん1223さんの シェーネスハイム金山 のクチコミ
- ひろさん1223さん [60代/男性] 2020年10月06日 23:46:06
-
ひとりでは広くてもったいないかな
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- シェーネスハイム金山 2020年10月07日 12:30:51
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の客室はツインルーム(シングルユース)で10畳ほどでございます。気兼ねなくゆったり広々とお寛ぎくださいませ。日常より離れ、ゆるりとしたご休憩のお手伝いができれば幸いでございます。また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【迷ったらコレ】定番人気!ご当地味覚を堪能♪1泊2食スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【■ツインルーム(バルコニー付)】
サービス4
amiami0205さんの シェーネスハイム金山 のクチコミ
- amiami0205さん [40代/男性] 2019年10月06日 13:10:54
-
バルコニーが良いです
朝食時にアブがレストランに入ってきて足に止まって刺されてしまいかなり腫れました。油断していたのが悪いのですがガードしてくれていたらと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- シェーネスハイム金山 2019年10月10日 15:02:53
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
天気が良い日などはお部屋のバルコニーより山を眺めながらお過ごし頂けます。
紅葉の時期などはより一層気持ちの良くお過ごし頂けるでしょう。
しかし山に隣接しており自然が豊富なために、様々な望まぬ来訪虫もいらっしゃいます。
アブに刺されてしまったということで、痛い思いをさせてしまい申し訳ございません。その後患部の状態は如何でしょうか…。
お客様のご迷惑とならないように注意を払いますので、どうかご容赦の程よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス2食付】リーズナブルに温泉満喫♪お仕事応援☆1泊2食付ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【■ツインルーム(バルコニー付)】
サービス4
sumi6096さんの シェーネスハイム金山 のクチコミ
- sumi6096さん [60代/男性] 2019年09月12日 17:37:11
-
今年、2回目です。やっと一人泊が実現しました。
まだ残暑が残ってますがこれから涼しくなりますね。
また来年宜しくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- シェーネスハイム金山 2019年09月15日 16:41:03
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
お仕事のお客様も、ご休息にいらしたお客様も、ごゆっくりお過ごし頂けるようにこれからも努力を続けてまいります。
どうぞこれからもご愛好の程よろしくお願い致します。
朝晩冷えるようになりましたので、どうかご自愛くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス2食付】リーズナブルに温泉満喫♪お仕事応援☆1泊2食付ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【■ツインルーム(バルコニー付)】
サービス4
投稿者さんの シェーネスハイム金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月04日 08:22:18
-
比較的空き室が多かったにも関わらず、隣の温泉施設はいつも人がいました。個人の洗面用具を持っていらっしゃるので、地元の方々かと思います。夕方と早朝に行きましたが、洗い場が2回とも私が座って全部埋まる状況でした。これだと、休日になると「裸で待ってる」状態になるのではないかと心配になりました。
部屋やレストランはゆっくりとできました。「(バルコニー付)」ですが、リゾートホテルのようにテーブルや椅子があるわけではありませんでした。
夏のスキー場に花が綺麗に植えられていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- シェーネスハイム金山 2019年08月04日 15:48:52
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルに隣接しております公共温泉施設「ホットハウスカムロ」は
地元住民の方々にも毎日のようにご利用頂いております。早朝・夕方が一番ご利用の多い時間帯であり、なおかつ5つしかない洗い場を皆様譲り合って使って頂いております。混雑時にはお客様方に不便な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
夏のスキー場の斜面では夏そりもお楽しみ頂けます。ぜひまたご家族で遊びにいらしてくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!【迷ったらコレ】ご当地味覚を堪能♪1泊2食スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【■ツインルーム(バルコニー付)】
サービス4
投稿者さんの シェーネスハイム金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月03日 12:20:32
-
学生時代の同級生5人で、宿泊しました。飲食やおしゃべりは1階で、寝るのは2階と、スペースが使い分けできるので、よかったです。
食事もとてもおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年06月
- シェーネスハイム金山 2019年07月11日 15:56:22
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
メゾネットタイプのお部屋はなかなか他のホテルにはない作りとなっておりますが、ご利用頂いた方々には皆様気に入って頂いております。お気に召したようで何よりでございます。室内にいながらまるでロッジのような気分になれるお部屋となっております。
ぜひまた仲の良いお友達と、ご家族とお気軽にごりようくださいませ。
皆様のお越しを、こころよりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメ満載】春夏秋冬の味わいを存分に味わうグレードアップ味覚プラン
- ご利用のお部屋
- 【■メゾネットルーム(バルコニー付)】
サービス4
投稿者さんの シェーネスハイム金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月20日 07:45:44
-
自然に囲まれた素晴らしいところでした。
夕食がもう少し充実していたら良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- シェーネスハイム金山 2018年11月23日 08:09:45
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。豊富な自然に囲まれた立地にございます。お部屋からも身近に自然を感じられたかと思います。ごゆっくりお過ごしいただけたようでなによりでございます。
御夕食に関しまして、いま一歩というご意見ありがとうございます。お客様にご満足頂けるよう、内容見直しをさせて頂きます。またのご機会に是非ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【迷ったらコレ】定番人気!ご当地味覚を堪能♪1泊2食スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【■ツインルーム(バルコニー付)】
サービス4
投稿者さんの シェーネスハイム金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月02日 17:43:11
-
食事は地元の素材を使っていて美味しかったです。
特に米は新米ではないとの事でしたが、非常に美味しかった。
ウエイトレスの女性も感じが良かった。
私意て言えば、エレベーターの前の部屋の声がかなりはっきりと
廊下に聞こえてきた。部屋に帰ってからよく見てみると、
部屋とドアの間に何も仕切るものがない、プライバシーに関して
もう少し配慮が欲しい。この点が残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- シェーネスハイム金山 2018年10月03日 14:53:16
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
新米は11月半ばよりご提供できるかと思われます。当ホテルのお米は地元産のつや姫を使用しております。お口に合いました様で何よりでございます。
ドアと部屋の間に何か仕切りが欲しいとのご意見参考にさせて頂きます。
皆で話し合い対策させて頂きます。
是非またの機会にご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【迷ったらコレ】定番人気!ご当地味覚を堪能♪1泊2食スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【■ツインルーム(バルコニー付)】
サービス4
sumi6096さんの シェーネスハイム金山 のクチコミ
- sumi6096さん [60代/男性] 2018年07月26日 18:27:14
-
毎年行ってます。
少し下界より涼しいのが救いです。
以前依頼した一人宿泊のメニューが出来たのが嬉しいです。
今度はひとりで行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年07月
- シェーネスハイム金山 2018年07月26日 19:58:39
-
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ビジネスや一人旅の方々のご利用も増えていらっしゃいますので、今年度よりプランを作らせて頂きました。よりご利用しやすくなりましたので是非お使いくださいませ。
連日の猛暑ですが、どうかご自愛くださいませ。
9月頃にはぐっとまた涼しくなりますのでまた機会がありましたらお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【迷ったらコレ】定番人気!ご当地味覚を堪能♪1泊2食スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【■ツインルーム(バルコニー付)】
サービス4
じゅんじゅん60さんの シェーネスハイム金山 のクチコミ
- じゅんじゅん60さん [50代/男性] 2018年06月11日 18:58:35
-
山間の静かなホテルで、食事も地場の食材を使っていて、美味しくいただきました。お風呂も広くてよかったのですが、22時までというのが……せっかくの温泉なんだから、せめて0時くらいまで入れればいいかも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- シェーネスハイム金山 2018年06月13日 10:57:52
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
静かな環境と自然豊かなロケーションの中、ごゆっくりお過ごしいただけた様で何よりです。
温泉につきまして、施設の古さや利便性について順次改善してはおりますが至らない部分もございます。申し訳ございません。
日帰り温泉も早朝6時より御入浴頂けます。是非またの機会にお越しくださいませ
- ご利用の宿泊プラン
- 【迷ったらコレ】定番人気!ご当地味覚を堪能♪1泊2食スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【■ツインルーム(バルコニー付)】
サービス4
投稿者さんの シェーネスハイム金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月23日 19:18:37
-
2月17日に宿泊しました。スタッフの対応もとても親切でよかったのですが、小学生のスキー教室の子供たちと一緒だったせいか、朝食が、前回よりもとても貧弱でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- シェーネスハイム金山 2018年03月01日 21:03:55
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊日に小学生の大きな団体様もご利用されており、バイキングメニューが小学生を意識したメニューに偏ってしまったようです。残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました件を検討改善し、
皆様にご満足いただけます様にスタッフ一同で努力させて頂きます。どうか今後とも変わらぬご愛顧のほど、心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメ満載】春夏秋冬の味わいを存分に味わうグレードアップ味覚プラン
- ご利用のお部屋
- 【■ツインルーム(バルコニー付)】
サービス5
にくちょこさんの シェーネスハイム金山 のクチコミ
お部屋や食事処以外の冷房が行き届いていなかったのと、ベッドの幅が狭かったのが少し残念でした。
でも温泉の質がとても良く、ご飯も美味しく、スタッフの方もとても感じが良く親切だったのでまた行きたいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
築20年以上の建物であり、施設的に古い箇所もありご不便おかけし申し訳ございません。
ベットもシングルベットですので、見直し改善等検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
少しでもお客様のより良い休暇のお手伝いができれば、と
従業員一同日々努力しております。
一段と暑苦しい日々が続いておりますが、どうかご自愛くださいませ。
またの機会にお会いできるのを楽しみにしております。