この度は当ホステルにご宿泊ありがとうございました。
当ホステルのご宿泊に満足して頂けなかったようで、こちらも申し訳なく思います。
当ホステルは、建物が古い事もあり、設備等でご満足頂けなかったのでしょうか？
どの様な点が、ご満足いただけなかったのか、また、こちらが何か失礼な対応をしてしまったのか、教えて頂ければありがたく思います。
何かこちらの対応が行きとどかず、お客様に不快な思いをさせてしまったのでしたら、誠に申し訳ございませんでした。
今後、少しでもお客様に満足して頂けるように、日々努力していきたいと思います。
それでは、この度はご宿泊有難うございました。

ヨコハマホステルヴィレッジ　江口

この度はヨコハマホステルヴィレッジをご利用いただきましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度は数ある宿泊施設から、ヨコハマホステルビレッジをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見頂き感謝申し上げます。

またのご利用を心からお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設から、ヨコハマホステルビレッジをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見頂き感謝申し上げます。

またのご利用を心からお待ちしております。

この度は、数ある宿泊施設の中から当施設をお選び
いただき、誠にありがとうございます。
ヨコハマホステルヴィレッジの齊藤と申します。
快適にお過ごしいただくことができ幸いです。
また横浜へいらっしゃる際にはお会い出来ることをスタッフ一同楽しみにしております。

この度は私どもの宿にご宿泊ありがとうございます。

お泊まり頂いた林会館はエレベーターがなく階段を利用して頂く形になっておりますので、なるべく低価格にお部屋を設定させていただいております。お部屋も5平米となっておりますが、お客様に快適にお過ごし頂け満足していただけるよう、これからも従業員一同努めていきたいと思っております。

横浜へ来た際は、ぜひヨコハマホステルビレッジをご利用いただけると幸いでございます。

貴重なお時間で口コミを書いていただき誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

YHVフロントスタッフ　打木

この度は、宿泊いただき誠にありがとうございました。
ヨコハマホステルヴィレッジの木村と申します。
宿泊の際に、事前に到着時間を教えていただいてしまい、お手数をおかけいたしました。
当ホステルのフロント営業時間は、朝の9時から夜8時までとなっていますが、チェックイン対応に関しては、夜9時30分はチェックイン対応が可能となっています。
また、横浜へお越しの際には、ゆっくりと横浜を楽しんで行ってください。
YHV　木村

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ヨコハマホステルヴィレッジの木村と申します。
女性スタッフも安心して働くことが出来る町になっています。
泊まることが町をつくり、新しい空気を運んできてくれる
良い循環が生まれています。

また、横浜へお越しの際は、お会い出来ることを楽しみにしています。
YHV 木村

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ヨコハマホステルヴィレッジの木村です。
嬉しいお言葉をいただき、とても感激しております。
今後とも、お客様にとってより良いサービスを提供できる様に努力してまいります。
今後とも、宜しくお願いいたします。
YHV　木村

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
宿泊施設の徒歩5分ほどの場所に銭湯がございます。
疲れをとるにはとても良いので、ぜひご宿泊の際にはご利用くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

YHV　木村

この度は数ある宿の中から、当ホステルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
相部屋でのアメ二テイに不足があり、ご不便をおかけいいたしました。
現在、より多くの方に快適に過ごしていただけますよう、改装工事をさせていただいております。
また、地図に関しましても、今後改善をさせていただきたく考えます。
今後とも、スタッフ一同、お客様にとって快適な空間を提供出来ますよう、努力してまいります。

この度は、当ホステルにお泊り頂き、誠にありがとうございます。
共有スペースのシャワー、キッチン、トイレは、お客様のご協力のおかげで、いつも綺麗にお使い頂いております。
週末は混み合う時間帯もございますが、今後もスムーズに、安心してご利用いただけるよう、改善して参りたいと思います。

また、お部屋のテレビの不具合について、すぐに確認させて頂きます。ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見、ありがとうございます。

また、横浜にお越しの際は、ぜひフロントにお立ち寄りください。ヨコハマホステルヴィレッジのHPでは、イベント情報も日々更新しております。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。

スタッフ　大野

この度は当ホステルにご宿泊くださり、有難うございました。

またレンタルサイクルのご利用も有難うございました。横浜の観光スポットは意外と広いエリアにありますので、レンタルサイクルは重宝したのではないかと思います。
それでも観光スポットの端から端まで廻ろうとすると電車４駅分くらいになりますし、特に夏の暑い時期には、途中の適当な観光スポットで休みながら、観光をお楽しみいただければと思います。

当ホステルのお部屋は基本的に５階となっております。ご不便をお掛けし恐縮ですが、重い荷物をお持ちの際にはスタッフがお手伝い致しますので、お気軽にお声掛けください。

シャワー脇のホワイトボードには、ご利用希望のお時間とお部屋の番号を書き込んでいただき、「予約」をしていただくこともできます。こちらもご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。またご協力ありがとうございました。

布団２つでぴったりの大きさのお部屋ですので、
お二人でご利用の場合、荷物などは棚の上に置いていただく形になります。
お一人でご利用いただいても通常料金3,000円ですので、お気軽にご利用いただけるのではないかと思います。

ジブリ作品の「コクリコ坂から」や、数年に一回開催のトリエンナーレなど、何かと話題の横浜へ、またぜひお越しください。
お待ちしております。

ヨコハマホステルヴィレッジ　スタッフ　八尾

この度は、ご利用・ご感想、ありがとうございました。
部屋が狭いため、ご不便な点もあるかと思いますが、快適に過ごしていただけるよう、今後も努力していきたいと思います。
屋上には庭園もありますので、気分転換にぜひご利用くださいませ。
また横浜にお越しの際は、ぜひお寄り下さいませ。
ありがとうございました。

スタッフ　江口

この度はご利用・コメントいただきましてありがとうございます。
ゲストの方に快適にご利用いただけるように、今後も清掃など徹底して行っていきます。お気づきのことなどございましたらお気軽におっしゃっていただければと思います。
また横浜にお越しの機会がありましたら、お寄り下さい。
ありがとうございました。
スタッフ　上野

この度は、ご宿泊ありがとうございました。
スポーツ観戦でのご宿泊でしたが、満喫できましたか～？

シャワーの水圧では、ご不便おかけしています。
築40年の建物の構造上、改善がなかなかできない状況です。申し訳ありません。
それにも関わらず、快適にお過ごし頂けたとのコメント、とても嬉しいです。ご宿泊前に、どんな想像されていたのかが気になるところですが・・・でも皆さん同じような感想をよくおっしゃいます。
3畳一間って、一体どんななんだ～？3000円？安過ぎ！大丈夫かな～と。
でもでも、ご宿泊後は、「3畳一間落ち着くね～、一人には十分！」あとご宿泊下さった林会館は、緑いっぱいの開放的な屋上が人気の理由の一つです。先日も、3度目のご宿泊のアメリカ人のお客様、他にご案内しているホステル新栄館・水明荘（楽天からご予約可能です！）には空室はあったのですが、どうしても林会館の屋上ですごしたい！！とのことでキャンセル待ちされて、建物を途中で変更されたほどです。

この季節、屋上でのごはん、おしゃべり、読書、日光浴、ヨガ、気持ち良くてお勧めですよ～。
ぜひぜひ、覗いてみて下さいね。
では、またのお越しをお待ちしております。

この度は、ご宿泊ありがとうございました。
海外留学中の一時帰国、日本滞在満喫できましたか？
連日、地元横浜の友達と会うのに大忙しでしたもんね！きっと、楽しく過ごされたんだろうな！と思っております。一緒にご滞在された留学仲間のご友人も初めての横浜（初めてでしたよね？）、大満喫でしたか～？？

たくさんのご感想、ありがとうございます。
耳栓とは、ナイスアイディアです。
建物周辺は、夜は静かな地域ですが、建物裏に高速道路が走っているため、音に敏感な方は気になるようです。（ごく稀なケースですが・・・）耳栓のフロントでの販売、検討してみようと思います！！特に、海外からいらっしゃる方に喜ばれると思います！！

安さに魅かれて、当ホステルをお選びいただいたとのことですが、（お二人でのご宿泊でしたもんね、1泊、一人当たり2250円。お得ですよね♪）3畳一間の部屋、立地や、スタッフのことも気に行っていただけて、とても嬉しいです。　
スケジュールがつまっていて、毎週金曜日のカフェにお越しいただけなかったのが少し残念ですが・・・きっと、また今度がありますもんね！！

本日は、日産スタジアム（ホステルから電車で30分）で、ワールドカップ最終予選　日本ＶＳオーストラリアがおこなわれています。
オーストラリアから、日本全国からのお客様で満室です。みなさん、サイズにびっくりしつつも男同士で3畳一間体験を楽しんでらっしゃるようです。
本日のホステルは、試合と旅満喫しよう！！というわくわくした雰囲気に包まれています。

留学楽しんでください。次の一時帰国楽しみにまっています。たくさんの体験談お待ちしてま～す。
では、また。

この度は、ご宿泊ありがとうございます。お正月、のんびりと過ごせましたでしょうか。
当ホステルのあるエリアの年に一度の恒例の光景、「ゴミの山」。びっくりと同時に、なんでこんななんだ？と疑問に思われたのではないでしょうか。通常、お正月は、ゴミの収集はないですもんね。収集日でない日に、一般家庭ゴミを出すというのは、マナー違反というか・・・
でも、それが通ってしまっているのが、「寿町」。
町の住人さんだけでなく、町の外から、車でゴミをもってくる光景も見かけることがあります。
今回のゴミの件、ご投稿下さってありがとうございます。あらためて、私どもヨコハマホステルヴィレッジの取り組みについて、話をさせて下さい。（長文、ご了承下さい。）
ホステルのある寿町は、元日雇い労働者のおっちゃんたちの町。今は、高齢化で生活保護を受けているおじいちゃんたちの町。２００ｍ四方に３畳一間の部屋が８５００室ほどあり,６０００人位の人々が生活しています。かつての暴力・そして不法投棄などがされてきた町という怖いイメージが色濃くのこっており、孤立してしまっている町なんです。

そこで、わたくしどもヨコハマホステルヴィレッジでは、そんなイメージを変えていこう！！誰もが居心地の良い街にしていこうという街づくりをしています。約２０００室の空室を有効利用し、宿としてご提供することで、世界中の旅人や、日本中からの旅行者の方々、老若男女、国籍問わず、様々な国の人々が、この町に行き来することで、新しい風を吹かせるきっかけづくりをしています。ご宿泊していただくことが、街づくりに参加しているということなんです！！宿以外にもカフェやイベントをやっていたりもします。
ご宿泊のお客様以外にも、学生さんや社会人の方々がホステルに集まって、みんなでおしゃべりしたり、ごはんを食べたり、次はどんな楽しいことしようかと作戦会議をしています。ホステルを始めて３年。本当にたくさんの方々とお客様が関わってきて下さっています。
こういう町があるんだ～とちょっと頭の片隅にでも入れておいてくださったら、とても嬉しいです。そして、ぜひまた遊びにいらっしゃって下さい。スタッフ一同お待ちしております。