ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。お部屋の件、大浴場の件と多々至らない点がありました事、大変申し訳ございませんでした。窓サッシについては、新しい物ではない為、機能や見た目に少し不備（ご不便をおかけする程の状態ではないと）があると認識しておりましたが、正直、ご指摘を頂いたような状態であるとは気付いておりませんでした。新しい物への交換は難しく、付属して取り付けられる備品を現在検討しております。大浴場の件も同様でございまして、最終的に流れが集まる部分を毎日清掃し、このような状態にならないよう注意をしておりました。このような対策にしてからは、一度に多くのご利用が重ならない限り、正常に流れていたのですが、今一度対策のやり直しが必要だと強く感じております。他にもたくさんのお気付きの点があるかと思いますが、出来る限り早急の改善に努めますので、何卒、ご理解下さい。このような状態で多くのご不便をおかけしてしまったのですが、最後にお書込み頂いた文面、お客様の寛大なお気持ちに救われる思いでおります。又、お客様のご期待に応えた富士山にも感謝の気持ちでおります。良い点・悪い点と教えて頂ける事、本当に大切な事だと感じております。貴重なご意見を無駄にする事のないよう精進致します。ご宿泊有難うございました。