GW直前にクチコミの総合点だけを見てきめたのですが、正直期待はずれでした。

■立地…河口湖越しに富士山を望める立地は良いと思います。ただ、このホテルの並びには宿がたくさんありますので、こちらが最良とは言えませんが…。

■部屋…本館に泊まりましたが、部屋の壁が薄いのか、隣の宿泊客の声が始終聞こえてしまいうるさかったです。天井からも時折軋む音がし、正直まったくくつろげませんでした。朝も反対側の部屋の方が早い時間にチェックアウトされたのでしょうが、ふすまの開き締めなど、部屋の片づけの音がうるさく、ゆっくりできません。たまらずこちらも早々にチェックアウトしました。

■食事…部屋食ではなく食事処でいただきましたが、最初から全部の食事が配膳されているスタイルでした。豪華（？）な舟盛りの刺身も鮮度が悪く、メインで選んだステーキもボリュームこそあれ、固いだけでおいしくは感じられません。締めのそばがくっついてしまっているのに至っては、もはやあきれてしまうしかなかったです。そう言えば、こちらから声をかければ、ごはんとお味噌汁も出していただける様でしたが、その様な説明もなかったのでいただきませんでした。
夕食は期待外れでしたが、朝食の方は一般的な和食スタイルで悪くないと思います。

■サービス…残念ながら食事処の方のサービスが良くないと思います。十組程の客を３人程度でみている様でしたが、料理の説明もろくになく、飲み物の注文など、こちらが呼んでも気づかない事がしばしば。私だけでなく隣の席にいらっしゃたご年配の女性も何度も声をかけられていて、こちらが気の毒に感じるほどでした。
一つだけ良かったのは、駐車場の案内をされているおじさんでしょうかね。とても感じがよく、ご親切に観光スポットなどを教えてくださりました。この方がいらっしゃったおかげで、宿を離れる際、自分の中のもやもやもずいぶんと解消され、救われた気持ちになりました。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月