ご宿泊、ご投稿誠に有難うございました。滞在中お客様のお世話をさせて頂く従業員にお褒めの言葉を賜り感謝申し上げます。そして、当館で一番人気のある料理コースを選択して頂き、ご家族様と楽しく、気軽な雰囲気でお料理を召し上がれた様子で安心致しました。さて、当館のお部屋は、富士山・湖側に面した和室ですが、部屋タイプに違いがあり、内風呂とトイレが一体となったタイプと、お客様がお泊りされたような部屋タイプで内風呂とトイレの区別がされたタイプにわかれており、タオル掛けは、全室に置いてありますが、タイプの違いで置く位置が異なっており、ご不便な思いをさせていますが、建物の構造上大幅な改築工事は難しく現在に至っていますが、誰でも、必ず利用するトイレのタオルの件につきましては、何か良い改善策があるのか業者と相談致しますので、お時間を頂けましたなら幸いです。「気持ち良く過ごせた」との嬉しい感想を頂きましたが、これからも、当館なりに出来る「サービスの向上」を図り、他のお客様からもお褒めの言葉を頂けるよう精進して参りますので、温かく見守って頂けましたなら幸いです。