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富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー クチコミ・感想・情報

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富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:1398件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.92
  • 部屋4.77
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事4.54

部屋4

hoso33さんの 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー のクチコミ

hoso33さん [60代/男性] 2013-11-20 17:51:43

平成25年11月18日(月)に宿泊しました。
部屋が富士山側でなくて残念でしたが、大人6人では手狭との宿側からのご提案にのりました。
食事はホウトウ定食、ちょっと量が足らない感じでした。
お風呂は温泉らしからぬ完全な無色無臭の湯でした。
旧館と新館の二棟ありましたが、旧館のお風呂からは富士山が見える7階ですけど、窓配置が変わっており、片側によらないと見えない状態でした。でも見えるから。

夕食時に仲居さんがパニクってました。30人位を二人で配膳していましたので。
それも、今の時期だけだからでしょう

また、行くかと行ったら微妙です

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年11月
富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー 2013-11-24 20:11:38

ご宿泊、ご投稿誠に有難うございました。当初のご予約は、富士山・湖側の十畳の和室でしたが、このお部屋に布団を六組用意したり、皆様の荷物があれば大変手狭になりますので、角部屋で景色を望む事は出来ませんが、当館で一番広いタイプの二間続きの十畳+七畳の和室が空きましたので、ゆっくり寛いで頂きたいと思い、このお部屋を案内し、お客様も了解してくれたと記憶しています。さて、皆様が召し上がって頂いた「ほうとう」は、山梨の郷土料理百選になっており、戦国の武将である武田信玄が戦時食として食べた事で有名になり、山梨を代表するお土産の上位にもなっています。「量が足らない感じがした」との事ですが、きっと六人で楽しく笑い、食べたり飲んだり出来た事が料理を美味しくさせ、食事の量も進んだ要因ではないでしょうか。建物は、新館旧館の区別はなくA館、B館でご案内しており、大浴場も二つあり、時間で男女入れ替えとなり無色透明無味無臭の天然温泉である展望風呂と溶岩風呂を楽しんで頂いています。特にA館7階にある展望風呂は、素晴らしく露天風呂に負けないロケーションを堪能出来ます。当館には、夕食を召し上がる場所がいくつかあり、ベテランの係が接客にあたっていますが、きっと一度に多くのお客様が来たり、飲み物のオーダーが集中した為、あわててしまい要望や質問にも落ち着いてお応え出来なかったのではないでしょうか。今後は係の人数を増やしたり食事時間の工夫を検討して、ご迷惑をかけぬようにして参ります。最後に当館は、四季折々の景色や富士山を眺めるホテルとしては、立地場所に恵まれており、宿泊料金も気軽にお泊り出来る設定をしていますので、「今の時期だけ」でなく年間を通して価値観の合ったお客様に可愛がって頂いていますのでご安心くださいませ。次回のお泊りは難しいとおもいますが、これからもお泊りしてくださる、お客様の期待にお応え出来るよう当館なりの努力をして参ります。

ご利用の宿泊プラン
■ そうだ・・富士山を見に行こう!<特別/割引プラン>
ご利用のお部屋
【[和室10畳]富士山・湖側】