ご宿泊、ご投稿誠に有難うございました。お泊りされたB館は、数日前に道路側に面した全室を解放感のある窓枠に交換し、お部屋からのんびり横になりながら、素晴らしい景観を楽しんで頂きたいと願い改装工事を致しました。毎年少しずつリニューアルをしていますが、時間で男女入れ替えとなる、２つの異なる大浴場への連絡通路も二階だけの為、大変ご不便とご面倒な思いをさせてしまっている事も承知していますが、建物の構造で直ぐに改築工事が出来ない事も、ご理解頂けましたなら幸いです。夕食会場につきましては、有料で夕食のみ、お部屋食も出来ますが、可能な限りお泊りされる棟で、食べる喜び・囲む幸せ・楽しい会話をしながらお料理を召し上がれるよう、食事場所の検討も今後して参ります。「又、河口湖へ行く時は、利用させてもらいます」との嬉しいお言葉を賜りましたが、希望等がありましたなら事前に、ご連絡を頂けましたなら幸いです。ご投稿にもありましたが、子供様には「パンダの絵柄」袋の中に、５種類の可愛いアメニティが入っており大変人気があり、更に90㎝から１３０㎝までの身長ですと、１０㎝単位で子供用の色、柄の違う浴衣も用意してありますのでお母様方からは、特に喜ばれており、浴衣姿をカメラで撮っている光景を見かける事も何回もあります。これからも、なお一層喜んで頂けますよう当館なりに出来るサービスの向上を図って参ります。お褒めの言葉を賜りました従業員は、他のホテルと比較しますと年配者が多いですが、いつも「感謝と奉仕の気持ち」を持ち、気軽に話しかけられる雰囲気、穏やかな笑顔でこれからも、お泊りされるお客様のお手伝いをさせて頂き、「又泊まりたい」と言って頂けるよう今後も精進して参りますので、これからも温かく見守って頂けましたなら幸いです。