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富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー クチコミ・感想・情報

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富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:1398件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.79
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.07
  • 食事4.36

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

hariharimanboさんの 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー のクチコミ

hariharimanboさん [50代/女性] 2015-10-19 00:38:15

ちょっと苦情のような感想になってしまいますが外国人のお客さんが多いのは仕方ないことだと思うんですけど、最低限のマナーは説明してあげて欲しいと思いました。
お風呂に行ったら水着で入ってる方とかパンツを履いたまま湯船に入ろうとした方がいました。私の友人が慌てて体を洗ってから入るように身振り手振りで教えてましたがタオルも無しで来てたから、手で洗ってました。体を少しだけ洗い、湯船に足だけ浸けて出て行かれましたが拭くタオルもお持ちではなく、濡れた体で浴衣を羽織って出て行きました。

それに2つあった湯船うちの1つはホコリがそこに溜まってて、隅々には砂汚れのようなものが溜まってましたよ。掃除ができてないのか、外国人のお客さんが汚したのかはわからないけど気持ちが悪かったです。
水着で入ってる時点で体を洗ってないのは明らかなので汚いですよね。
温泉を楽しみに来たのにものすごくがっかりしました。
何回も入るつもりだったけどやめました。気持ち悪くて。
こういうの初めてだったのでとにかくびっくりでした。
それと部屋に虫がいて、友達の布団にいたので叩いたら潰れて血が付いていたのを見てショックを受けていました。キレイに掃除されてると思っただけに残念でした。

食事だけは美味しくて量も多かったので満足。従業員の方も皆さん丁寧な対応でした。
それだけにお風呂のことが残念で仕方ないですね。
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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
■ そうだ・・富士山を見に行こう!<特別/割引プラン>
ご利用のお部屋
【[和室10畳]富士山・湖側 禁煙】
hariharimanboさん
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