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富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー クチコミ・感想・情報

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富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:1398件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.79
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.93
  • 食事4.29

投稿者さんの 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー のクチコミ

投稿者さん 2008-08-26 11:31:37

宿泊当日、次の日とあいにくの雨で部屋から富士山が見られず残念でした。夫婦で宿泊し、食事は概ね満足しましたし、温泉で疲れをとることも出来ました。宿泊内容が確認できるシートや、宿の感想が書き込めるアンケート用紙などがあると良いですね。残念だったのは、フェイスタオルが無かったことと、従業員の方達全体に笑顔が足りないように感じられたことでしょうか。帰りの送迎バスでは、親切な対応ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
夕食/メイン料理5種類から各自で選択 食べ放題!【全10品】
和室10畳

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富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー 2008-08-26 12:49:44

ご宿泊・ご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
あいにくの天候の為、富士山をご覧になって頂けず残念に思いますが、お食事や温泉などお楽しみ頂けたご様子で安心致しております。
又、今後のサービス・接客面での向上に、お客様のご意見を参考とさせて頂きたいと思います。
ご指摘につきましては、誠に申し訳御座いませんでした。お客様をお迎えする立場とし、笑顔は必要不可欠かと存じます。お客様へのおもてなし、感謝の気持ちを心がけること、今一度徹底を行いたいと思います。
四季折々の富士・河口湖と共に、お客様の再度のご利用を心よりお待ち致しております。