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富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリーのクチコミ･お客さまの声
総合5
今回４回目くらいの宿泊でしたが、いつもは旧館の３階だったのですが、今回は新館の６階でした。旧館の窓はとても開けていて開放感があったのですが、今回の部屋はつくりのせいか窓辺に圧迫感がありました。また、トイレの天井がカビだらけで下に落ちたのか床にシミがあり大変汚く、入る度に嫌な気持ちになりました。ただ、景色は相変わらずとてもきれいで、食事の際は給仕の方がていねいでとても好感が持てました。私どもはほうとう鍋が苦手なため、予約の際に相談したところ、代わりにとてもおいしいカニをいただきました。お心遣いに感謝致します。サービス全般はすごく良いと思うので総合評価は５にさせていただきました。また宜しくお願い致します。
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ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。又、再度のご利用を頂き、心より感謝申し上げます。当館、客室より望む景色など、お気に入り頂けたご様子で、何よりでございます。お客様のお声を励みに、今後もスタッフ一同努力を重ねて参りたいと思います。ご指摘頂いた件につきましては、誠に申し訳ございませんでした。早急に確認行い、改善を致しました。又、ご機会ございましたら是非ご利用下さい。お客様にお会い出来る日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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総合5
投稿者さんの 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー のクチコミ
今回４回目くらいの宿泊でしたが、いつもは旧館の３階だったのですが、今回は新館の６階でした。
旧館の窓はとても開けていて開放感があったのですが、今回の部屋はつくりのせいか窓辺に圧迫感がありました。
また、トイレの天井がカビだらけで下に落ちたのか床にシミがあり大変汚く、入る度に嫌な気持ちになりました。
ただ、景色は相変わらずとてもきれいで、食事の際は給仕の方がていねいでとても好感が持てました。
私どもはほうとう鍋が苦手なため、予約の際に相談したところ、代わりにとてもおいしいカニをいただきました。お心遣いに感謝致します。
サービス全般はすごく良いと思うので総合評価は５にさせていただきました。
また宜しくお願い致します。
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ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。
又、再度のご利用を頂き、心より感謝申し上げます。
当館、客室より望む景色など、お気に入り頂けたご様子で、何よりでございます。
お客様のお声を励みに、今後もスタッフ一同努力を重ねて参りたいと思います。
ご指摘頂いた件につきましては、誠に申し訳ございませんでした。早急に確認行い、改善を致しました。
又、ご機会ございましたら是非ご利用下さい。
お客様にお会い出来る日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち致しております。