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富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリーのクチコミ･お客さまの声
サービス4
1月16日から家族4人で一泊させていただきました。眺めも良くまた、食事もおいしくとてもリラックスできました。妻は朝食、子供達は夕食のステーキが好評でした。一つ不満に思ったのが、下の子の浴衣は親切に「どうしますか？」とたずねてくださったのですが、上の子の浴衣が部屋になく、電話で持ってきてもらったのですが浴衣のみで、今度は帯を電話で依頼するはめに・・・もう一つ、現金支払いだったのですが夕食時のドリンクサービスがありませんでした。上記の件以外はとても満足でした。また利用したいと思います。
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ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。ご指摘の件、大変申し訳ございませんでした。今後、このような事のない様、ミーティングを開き徹底を致しました。夕食時のドリンクサービスにつきましては、現在、企画変更をしドリンクサービスの提供は致しておりませんが、ご精算時、当館の不手際にて、不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。早急に対応をさせて頂きますので、ご了承下さいませ。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後精進して参ります。ご宿泊有難うございました。
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富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー（山梨県）
5.0
投稿日：2010-01-18 21:11:19
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サービス4
ゆうじ416さんの 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー のクチコミ
1月16日から家族4人で一泊させていただきました。
眺めも良くまた、食事もおいしくとてもリラックスできました。
妻は朝食、子供達は夕食のステーキが好評でした。
一つ不満に思ったのが、下の子の浴衣は親切に「どうしますか？」とたずねてくださったのですが、上の子の浴衣が部屋になく、電話で持ってきてもらったのですが浴衣のみで、今度は帯を電話で依頼するはめに・・・
もう一つ、現金支払いだったのですが夕食時のドリンクサービスがありませんでした。
上記の件以外はとても満足でした。
また利用したいと思います。
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ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。
ご指摘の件、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事のない様、ミーティングを
開き徹底を致しました。
夕食時のドリンクサービスにつきましては、
現在、企画変更をしドリンクサービスの提供は
致しておりませんが、ご精算時、当館の不手際にて、
不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
早急に対応をさせて頂きますので、ご了承下さいませ。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後精進して参ります。
ご宿泊有難うございました。