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富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリーのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2018-04-02 06:27:15
4.0
投稿日：2015-04-04 17:41:21
5.0
投稿日：2014-12-13 17:06:17
4.0
投稿日：2014-11-26 07:00:54
4.0
投稿日：2014-04-07 06:51:49
サービス4
天乃磐舟さんの 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー のクチコミ
とてもゆったりと過ごさせていただきました。関西圏の私たちにとって、関東圏の宿は無愛想という
イメージや経験があり、少し不安を抱いておりましたが、実にフレンドリーで安心しました。
料理も関西圏のダシを楽しむ薄味と関東圏の味との違いを心配しましたがそれも少なく美味しかったです。
子供料理が手抜きで美味しくない宿が意外に多い中、しっかり作っていただいているようでとても
嬉しかったです。
子供などは、「また行きたい宿のリストに入れるよ！」と言って喜んでいました。
部屋からみる花火もとても奇麗で良かったです。
アメニティのタオルがもう少し厚手のしっかりした物だと良かったと思います。
また、部屋の冷蔵庫のビールなどが、賞味期限切れ間近の物ではちょっといただけないと思いました。
ビールは鮮度の良いものが嬉しいので、賞味期限が切れているわけではないので、問題は無いけれども
１～２ヶ月で切れる物ではちょっとさみしい気がします。
また夕食の時に注文した瓶ビールが冷えていなくて生温いものでした。
これもちょっと辛いですね。ビールはやっぱり冷えていないと。
食事や花火やサービスが良かっただけに、残念でした。
しかし子供たちも言っていましたが、とてもゆったりと過ごせる良い宿だと思います。
お世話になりありがとうございました。
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ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。お寛ぎ頂けたご様子で、何よりでございます。新しい施設ではございませんが、お客様へのおもてなしを一番に心掛けるよう努めております。気さくなスタッフも多くおりますので、お気軽にお声を掛けて頂けたら幸いでございます。お子様にもお気に入り頂けたご様子で、大変嬉しく思います。特に専用の設備を設けているわけではないのですが、お子様連れのお客様でもお気軽にご利用頂ける宿かと思います。当日は、『河口湖湖上祭花火大会』開催日でもあり、河口湖で一番の賑わいを感じる一日でございました。ご利用頂いた【和室10畳】のお部屋からは正面に打上花火をお楽しみ頂けたかと思います。ご指摘頂きました件、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。毎日確認を致しておりますが、今一度細心の注意を払うよう徹底を致します。又、お客様より頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、今後更に良いサービスが提供出来ますよう努めて参りたいと思います。お客様にお喜び頂ける宿を目標に、スタッフ一同頑張りたいと思います。又、お客様にお会い出来る日を心よりお待ち致しております。ご宿泊有難うございました。