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富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリーのクチコミ･お客さまの声
総合2
従業員の方は親切で気持ちの良い対応をして下さいました。でも、期待したお風呂はシャワーヘッドを固定する位置が低すぎてシャンプーで両手が使えないし、お風呂上がりに冷たいものでもと思っても買う場所がないし、座ってドライヤーをかけようとすると鏡の位置が高すぎるし、ごみ箱はあふれているし、・・・と残念でした。部屋もUBで、歯を磨くにも便器を見ながら。5人では誰かがトイレに入ると歯も磨けない。部屋の外のトイレも少ない。GWの観光地で、お客さんも多く仕方ないにしても、夕食の鮎の塩焼きが冷え切っていたのも残念。品数が少なくてもいいので、おいしく頂きたかったです。１階のお風呂は道路からの目隠しのがあるため、富士山展望風呂というのはちょっと苦しいのではないかと思います。部屋から富士山がきれいに見えたのはうれしかったです。
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ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。多々、至らない点がありご不便をおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。深くお詫びを申し上げます。設備面では、大幅な改装が必要となる為、早急の対応が難しいのが現状でございますが、少しでも早く改善が出来ますよう、努めて参りますので、何卒、ご理解の程、お願い申し上げます。大浴場の清掃面では、定期的に確認を致しておりましたが、今回、お客様にご不便をおかけしてしまった事を受け、確認の回数を増やすなど見直しをさせて頂きます。ご夕食の件につきましては、大変失礼致しました。今後、このような事のないよう、各スタッフへ注意を行い、徹底を致しました。ご不便をおかけしたにも関わらず、有難いお言葉を頂き、お客様の寛大なお心に感謝を致しております。今後も一生懸命頑張りたいと思います。ご宿泊有難うございました。
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投稿者さんの 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー のクチコミ
従業員の方は親切で気持ちの良い対応をして下さいました。でも、期待したお風呂はシャワーヘッドを固定する位置が低すぎてシャンプーで両手が使えないし、お風呂上がりに冷たいものでもと思っても買う場所がないし、座ってドライヤーをかけようとすると鏡の位置が高すぎるし、ごみ箱はあふれているし、・・・と残念でした。部屋もUBで、歯を磨くにも便器を見ながら。5人では誰かがトイレに入ると歯も磨けない。部屋の外のトイレも少ない。GWの観光地で、お客さんも多く仕方ないにしても、夕食の鮎の塩焼きが冷え切っていたのも残念。品数が少なくてもいいので、おいしく頂きたかったです。
１階のお風呂は道路からの目隠しのがあるため、富士山展望風呂というのはちょっと苦しいのではないかと思います。部屋から富士山がきれいに見えたのはうれしかったです。
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ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。多々、至らない点がありご不便をおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。深くお詫びを申し上げます。設備面では、大幅な改装が必要となる為、早急の対応が難しいのが現状でございますが、少しでも早く改善が出来ますよう、努めて参りますので、何卒、ご理解の程、お願い申し上げます。大浴場の清掃面では、定期的に確認を致しておりましたが、今回、お客様にご不便をおかけしてしまった事を受け、確認の回数を増やすなど見直しをさせて頂きます。ご夕食の件につきましては、大変失礼致しました。今後、このような事のないよう、各スタッフへ注意を行い、徹底を致しました。ご不便をおかけしたにも関わらず、有難いお言葉を頂き、お客様の寛大なお心に感謝を致しております。今後も一生懸命頑張りたいと思います。ご宿泊有難うございました。