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富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリーのクチコミ･お客さまの声
食事4
お世話になりました。・富士山の姿がよく見えるお部屋で、浴場からも綺麗に見えます。あいにく曇りがちの天気でしたので、雲のかかった富士山の眺めを楽しみました。・交通量の多い道路に面したお部屋ですが、睡眠時にそれほど騒音は気になりませんでした。・温泉ではありますが、掛け流しではなく浴室に入ると塩素の匂い。ちょっときつい塩素の感じがしました。・露天風呂があれば最高ですね（投資は難しいでしょうけれど）。・夕食はお部屋で。標準的な内容でしたが、お皿にラップがかかったまま食卓にご提供するのはちょっと良くないと思います。・食事出しの場合、最初に正座して「ようこそいらっしゃいました・・云々」のご挨拶があっても良いのに、まったく無い。食卓を台拭きにて拭くのも全面でなく適当に部分的に拭かれていました。・次のお品を出す時にも、他のお宿では正座して「失礼します」の言葉があるのに、全く無い態度。おもてなしとは何かをご一考ください。・メニューのお献立表があれば良いかと思います。
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ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。お客様への気遣い、配慮が足らず、大変申し訳ございませんでした。深くお詫びを申し上げます。ご投稿頂いた通り、『おもてなしとは何か』スタッフ全員で再確認を致しました。お褒め頂いた点、ご指摘頂いた点、全てを真摯に受け止め、今後に活かしていきたいと思います。ご宿泊有難うございました。
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食事4
投稿者さんの 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー のクチコミ
お世話になりました。
・富士山の姿がよく見えるお部屋で、浴場からも綺麗に見えます。あいにく曇りがちの天気でしたので、雲のかかった富士山の眺めを楽しみました。
・交通量の多い道路に面したお部屋ですが、睡眠時にそれほど騒音は気になりませんでした。
・温泉ではありますが、掛け流しではなく浴室に入ると塩素の匂い。ちょっときつい塩素の感じがしました。
・露天風呂があれば最高ですね（投資は難しいでしょうけれど）。
・夕食はお部屋で。標準的な内容でしたが、お皿にラップがかかったまま食卓にご提供するのはちょっと良くないと思います。
・食事出しの場合、最初に正座して「ようこそいらっしゃいました・・云々」のご挨拶があっても良いのに、まったく無い。食卓を台拭きにて拭くのも全面でなく適当に部分的に拭かれていました。
・次のお品を出す時にも、他のお宿では正座して「失礼します」の言葉があるのに、全く無い態度。おもてなしとは何かをご一考ください。
・メニューのお献立表があれば良いかと思います。
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ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。お客様への気遣い、配慮が足らず、大変申し訳ございませんでした。深くお詫びを申し上げます。ご投稿頂いた通り、『おもてなしとは何か』スタッフ全員で再確認を致しました。お褒め頂いた点、ご指摘頂いた点、全てを真摯に受け止め、今後に活かしていきたいと思います。ご宿泊有難うございました。