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富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー クチコミ・感想・情報

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富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:1398件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.92
  • 部屋4.77
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事4.54

サービス5

2人の保護者さんの 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー のクチコミ

2人の保護者さん [30代/男性] 2011-11-11 14:31:39

従業員の方がとても気持ちよかったです。部屋も清掃は行き届いて綺麗でしたが、前面道路の大型車通行時、建物が揺れて同伴者が怖がっていた。築年数が経っているので仕方ないかもしれないが。食事はややもの足らず(盛り付け含め)。従業員のサービスと立地は最高でしたので、建物の揺れと食事で差引3と致しました。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー 2011-11-11 17:34:59

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。『お褒めのお言葉』『ご指摘』共にとても貴重なご意見を頂戴でき、これからの教訓となります。当館の目の前を通る道路は、交通量も多く、多少のご不便をおかけしているのが、現状でございます。前々より検討中の課題でもあり、補強などの意見も出たのですが、構造上の関連もあり、実現は難しくございます。何か良い手段がないか、検討を行っている状態でございますので、何卒、ご理解の程お願い申し上げます。お料理の件でございますが、至らない点があり誠に申し訳ございませんでした。盛り付けの部分につきましては、早急の改善に努めさせて頂きます。ご了承下さい。ボリュームの部分でございますが、今回ご利用頂いた<特別/割引プラン>の場合、少しでもお安い料金にて提供出来るよう、お料理の内容も控えめにしております。他のプランに比べ、ボリュームは少なめとなっておりますので、予め、ご了承下さいませ。お褒め頂いた点につきましては、これからも持続していけるよう、頑張りたいと思います。ご宿泊有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
■ そうだ・・富士山を見に行こ う!<特別/割引プラン>当館C/Oは昼12時
ご利用のお部屋
【[和室10畳=富士山・湖側]】