本当に目の前が河口湖と富士山で、部屋にいながらにして夕日が沈む様子や夜明け、逆さ富士などさまざまな景色を楽しむことができました。
食事は、ほうとうな目が絶対食べたかったので、メイン＋ほうとう鍋プランにしたのですが、20代の息子が食べきれないと言い出すほどボリュームがあり、とても美味しかったです。
河口湖駅から送迎があるのは車を持たない身には大変助かりますし、翌日ロープウェイに乗りたいとお伝えしたら割引券をいただいた上、乗り場まで送ってもらえました。
お正月のおせち風の朝食、足の悪い私へのスタッフの皆様のお気遣い、お正月宿泊者へのお土産のご配慮など、心に残る1泊2日となりました。感謝しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

2021.11/29に宿泊しました。
スタッフの皆さんはとても感じ良くとても良かったです。
平日でしたのでお風呂もほぼ貸し切り状態でのんびりできました。
部屋が狭いのは承知でした。天気もよく河口湖、富士山が見えて良かった。
夕食もとても美味しかったです。
多くてどうしても残してしまい申し訳なかったです。少し減らしてほしいです。でも難しいところですかね。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

他の方のコメントにもありましたが、従業員の接客が程よく感じが良く素晴らしいです。

お風呂も両方入りましたが、どちらも気持ち良かったです。
部屋からは河口湖越しに富士山が臨めて、朝靄がかかったり消えたりして絶景でした。
前日の天気予報が雨だったので
予報が外れてくれたおかげで富士山が見えて余計に感動しました。
外観は築年数がある感じがするかもしれませんが、部屋はリフォームされてるようで綺麗でした。

あと、お風呂場の外にあるマッサージ機は無料ですか？
無料ならもっとはっきり分かるように表示されていたら利用できたと思います。

全体的に気配りの感じられるホテルで2食付きでコスパは良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

窓からの眺望は真正面に河口湖、右手に大橋、左手に富士山素晴らしかったです。
翌朝はガスってしまい残念でした。
従業員の方々は、物腰が柔らかくとても感動しました。
我が家は暑がりが多いせいか、空調を一番低くしても暑かったので、止めて休みました。
また機会が有ったら利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

1歳の子供との家族旅行で宿泊。こちらの口コミで従業員のサービスや施設の清潔感について高い評価を目にしたので選びました。

口コミ通りスタッフ全員の印象がすごく良かったので驚きました、施設は古いですが掃除が行き届いている印象で清潔があり十分満足です。

また泊まってもいいかなと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

残念ながら天候が良くなく富士山が部屋から見ることが
できませんでした。スタッフはとても良い感じでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

今回の宿泊では、曇り空のために残念なから富士山は見えませんでした…
が、河口湖も見渡せて、部屋からの良い景色は楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

辻井伸行氏のピアノコンサートの後、利用しました。全体的に満足でした。
特に湖と富士山が見渡せる立地。老舗ホテルではあるが、リフォームされた綺麗な客室。万全なコロナ対策と従業員皆さんの接客が良かったです。妻も満足しておりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

仲間とのゴルフ旅行で利用。あいにくと曇天で富士山は見えませんでしたが、河口湖の湖畔の景観に癒やされました。設備は古く、隣や上階の足音などが多少気にはなりますが、スタッフの方々の心地よいおもてなしの姿勢で帳消しです。神経質なホテル評価をせず、人の心の触れあいを重視される方へのオススメの施設だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年09月

部屋の景色とスタッフさんの対応が完璧でした！お風呂はちょっと残念でしたが後は
言うことなしです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

一室で大人5名が泊まれる部屋ということでこちらを選びました。
お部屋は広々として快適でした。

コロナ禍で様々な対策がなされていて安心。
設備は古いのですが、何よりも従業員の方々のきめ細やかな心遣いが素晴らしく、心地よく過ごすことができました。

一つだけ、朝食時の飲み物にアイスコーヒーがほしかったです。ホットだけだったので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

GWの3日、家族9人でお世話になりました.3部屋でしたが、どの部屋からも、立派な富士山を鑑賞できました。そして、両方の大浴場からも圧巻の富士山が観得ました。一つだけ、若夫婦には部屋風呂が無かったことが残念だったようです。食事は量が多いものの、もう少しメリハリが効いていれば良かったかな。皆さまの対応は大変素晴らしかった。駐車場で富士山と河口湖を背景に、全員の記念写真を撮って頂き本当にありがとうございました。また必ずお伺いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

部屋からの景色がよくて最高でした。
広くはないけど小綺麗で清潔感がありました。
お料理がたくさんで、残してしまってすみませんでした。でも美味しかったです。
大浴場のシャワーの水圧が弱すぎたので、もうちょっと強いといいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

天気が良かったこともあって湖と富士山がとても綺麗に見えました。フロントの方の対応やおもてなし
がとてもよくスタッフの方々みなさんお客様を大事にした接客が良かったです。コロナの対応も
細部にまで行き届いていて安心できました。スタッフさんの日々の努力に頭が下がります。
夕食も他のお客さんとのソーシャルディスタンスを保った配席をしていました。
料理はテーブルに並べられていましたが美味しく頂けました。温めた料理もあったので特に気にならなかったです。部屋はトイレと洗面が扉で仕切られていない部屋だったので、それだけがマイナス点です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

出迎えがあり、気持ち良く迎えて頂きました。
部屋もキレイにされており、食事も大変美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

施設自体は古いですが、従業員の方々のもてなしの気持ちが随所に表れており、本当に気持ちよく過ごさせてもらいました。料理も美味しかったです。前日は雨で富士山は全く見えませんでしたが、翌日は逆さ富士が河口湖湖面に映るほど綺麗な富士山が見られて感動ものでした。また利用させてもらおうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

スタッフの皆さんがこちらの要望に快く対応してくれて満足しました
また泊まりに行きたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

台風が近づいていて天候が悪く富士山は見えませんでしたが、山に囲まれた河口湖の風景だけでも飽きずに眺められました。温泉の入り口脇にマッサージチェアが2台あり、無料だったので温泉に入る度利用しました。
フロントスタッフや給仕スタッフが親しみやすく居心地よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

生憎の天気で富士山は望めませんでしたが、お風呂、食事に大満足です。スタッフの応対も隙がなく良く気配りで心地よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

部屋から富士山がよく見えて絶景でした！朝にはキレイな逆さ富士も見えました。また食事も朝夕ともに充実していて、楽しみながら美味しく頂きました。
さらに、従業員の皆々様の接客が素晴らしかったです。かけてくださる言葉やお心遣いの数々に、おもてなしの心と人の温かさを強く感じました。最後ホテルを去る時にも、車が見えなくなるまで手を振ってくださっていた姿には感動しました！機会があればまたぜひ利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月