皆さんがとても親切で感じが良かった。お部屋からと浴室からの
富士山を思いっきり堪能できました。
帰る際、駐車場迄荷物を持って頂き、何と写真ポイントですよ、と声をかけて下さり、河口湖と富士山をバックに素敵な写真を撮って頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

　3泊4日の墓参りマイカー旅行ですが、足を延ばして河口湖で八王子からの息子と合流して、ニューセンチュリーさんに宿泊。
　雨中、道路を挟んだ駐車場に何度も傘を持って来ていただいて、ありがとうございました。
　夕食、朝食共に後期高齢者の私たち夫婦には量質共に丁度いいぐらいでした、40代の息子には、
ちょっと量不足かな？
　コロナ対策も充分とられ、部屋もきれいでとても満足度の高かったホテルでしたね！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

富士急ハイランド前乗り目的での宿泊でしたが、あいにくの雪でした。なので富士山は見ることが出来ず残念でした。
感動したのが、駐車場に到着すると雪の中すぐ傘を持って迎えに来て下さったことです。小学生の子供達もここは高級なホテルなのって言っていた程、様々なおもてなしが嬉しかったです。
食事も個室でお願いしていたのでゆっくり楽しむことが出来ました。
翌日まで雪が降り続いていたのでのんびりチェックアウトした際も近くや高速の道路情報を丁寧に教えて下さいました。
春の雪は雨になるとすぐ解けると思うとの情報通り、近くの体験施設で制作やランチを食べて午後になったら高速のチェーン規制も解除され、ノーマルタイヤで無事帰宅することが出来ました。
思わぬ雪でしたが、遊園地も絶叫系こそ運休でしたが、それなりに楽しめ宿も良かったので記憶に残る旅となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

４／４に宿泊しました。大雪の後でしたが翌早朝
富士山の山頂が見え始め８時には綺麗な逆さ富士が現れました、大感激大満足でした。
部屋も綺麗で温泉もよかったです。
牛ステーキは柔らかく美味しくいただきました。
ホテルを後にするとき河口湖　富士山をバックに写真を撮っていただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

ホテルの方々も大変親切でした。部屋からの景色も最高！桜と富士山、バッチリでした。お風呂も広々していて、清潔な感じでよかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

チェックインの時間に間に合わなかったのにも関わらず、駐車場なら出迎えてくれ丁寧に接客をしてくださいました。
食事の際も、おかわりや飲み物の気遣いをしてくだりとても美味しく頂きました。部屋も綺麗で、温泉もちょうど良い温度で気持ち良かった！チェックアウトの際には帰り道の方面まで聞いてくださり、帰り道に立ち寄れるお土産やさんまで教えてくれました。従業員の皆さんが本当に優しくて子供達はまた、次泊まるならここ！と大喜びでした。
サービスには100点をつけたいくらい素晴らしいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

3月19日に宿泊しました。
河口湖と富士山が目の前でとても綺麗でした。花火も部屋から見えて綺麗でした。従業員の方々の接客もとてもきめ細やかく丁寧で気持ちよく過ごせました。また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

花火と富士山が良く見えて最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

ホテルの皆さんが本当に対応良く、気持ちの良いひとときを過ごすことができました。部屋からの景色も絶景で、富士山を堪能しました。コロナ対策も万全で、安心して過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

12月31日にお世話になりましてとても良い初日の出とお正月になりました　最後にお見送りしていただき　富士山をバックに記念撮影まで　最高のオモテナシ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

到着した時こそ、あまりに昭和なたたずまいの建物にビックリしたが、室内はものすごくきれいにリノベーションされ、清潔だった。眺望も最高！！大浴場も広くてきれいだった。何より、スタッフのみなさんのおもてなしが心地よく、夕食、朝食とも美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

富士山の見えるお部屋に泊まりたい！という希望で探したホテルでした。
写真通りの絶景に大満足です。
ほうとう鍋も美味しく、量をよく食べる子供2人も大満足していました。
山梨の地酒をお土産にいただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

夫の休みがとれたので急遽予約して、翌日に宿泊しました。
あまり選ぶ時間がなかったのでフィーリングで予約したんですが、結果大正解でした！！
河口湖越しの富士山もサイコーでしたし、温泉も良かったです。
外観はやや古く感じましたが、室内は改装されていましたし、清掃も行き届いていてきれいでした。
なんと言ってもスタッフの方達がステキでした。対応してくださった方、全員が素晴らしくて感動しました。
歩き始めたばかりの娘がやりたい放題で申し訳ありませんでした。。。
またぜひ宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

緊急事態宣言が解除されたとは言え、ウィズ・コロナの中で十分なもてなしだと思いますがルームサービスが無し。喫煙者には酷な玄関脇の外の喫煙場所。以上で部屋・サービス・設備で４点としましたが、全体的には大変良かったです。到着日は曇りでしたが、翌日には晴れて部屋からの河口湖＆富士山の眺望が抜群でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

ホテルもリニューアルされていて感染対策もしっかりされていて、ゆっくりすごすことが出来ました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

朝起きると、部屋の窓から朝焼けの富士山が見えて感動しました。大浴場からも大きく富士山が見えました。部屋はリニューアルしたようで非常に綺麗でかつ機能的でした。３台のベットの横に広いソファスペースがあり、テレビも大型だったのでとても快適に過ごせました。部屋の備品や食事時も含めて全体的に感染対策が徹底されており安心できます。
また、サービスや周辺案内等の心配りからお客のことを考えてくれているホテルだと感じました。
食事はおいしかったです（特に釜飯が良かった）。個室だったので、ゆったりと落ち着いて食べる事が出来ました。朝食で別途コーヒーサービスがあったのがありがたかった。
周辺に新しいホテルも出来ていますが、こちらのホテルはコストに対する満足度が非常に高くおすすめだと思います。また近くに行った際にはぜひお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

河口湖の駅までの送迎を気持ちよくしていただきました。
電車での旅行だったので、それ一つでもとてもありがたかったです。スタッフの皆さんとにかく行動がシャキシャキしていて、見ていてとても気持ちがいい印象です。
お部屋もきれいに整ってたし、朝夕のお食事も見た目も綺麗で品数も沢山で、美味しくいただきました。食事のお世話をしていただいたスタッフさんも、とても気持の良いかたでなおさらお食事が美味しかったです。
コロナの為売店が閉店していて、それがちょっと残念だったかな。ホテルでブラブラしながら見るのもちょっとした楽しみなので。
大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

お部屋はリニューアルされていて、とても快適に過ごすことができました。
食事の内容も、多過ぎず、でもいろいろな食材があって彩よく、美味でした。
お風呂は、展望風呂と岩風呂、いずれからも富士山がきれいに見え、気持ちよい温泉でした。
コスパ的に十分なレベルと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

和室にお布団
川の字で寝ました、
夕食は個室で家族団欒
みんな大喜びでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

家族4人でお盆休みに利用しました。
居室の窓からは富士山が大きく見え感動です。７階の展望風呂や一階の溶岩風呂からも富士山が見えます。窓からの景観は河口湖も一望でき素晴らしく、建物や居室は高級感があります。テレビは50インチかと思います。とても大画面です。感染症対策はしっかりしています。
食事はメインが5種類以上から選べ、カニ付きのコースで、私は鯛シャブをチョイスし美味しかった。豪華で大満足。コロナ対策で別の居室での個室でいただきました。朝食は会場ですが仕切りなどで対策しっかりしています。
温泉は男女で時間で入れ替え制。どちらも浴場も更衣室も広くて感染症対策もなされて安心して入れました。1F大浴場の入口外側にはかなり昔の河口湖の写真がたくさん飾ってあり、楽しめました。
チェックアウトの時は、受け付けが密にならないよう分散するため、フロントに電話してから空いてる時間に会計です。だからチェックアウトは11迄とゆったりした時間を過ごせました。
雨でしたが行きも帰りもスタッフの方が車に荷物を入れる時に傘をさしてくれて助かりました。
お陰様でとてもゆったりした旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月