ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。当館の目の前の道路は交通量も多くございますので、チェックイン、チェックアウトの際は係りの者を配備し対応を致しております。ご出発までのお時間をごゆっくりとお過ごし頂けるよう、チェックアウトを12時と致しております。又、翌日の朝食を昼食へ変更する事も出来ますので、ご希望の際はお気軽にお申し付け下さいませ。今後もお客様にお喜び頂ける宿を目標に努めて参りたいと思います。是非、次回はお子様もご一緒にご利用頂けたら幸いに思います。スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お子様用にご用意しております、アメニティーでございますが、お喜び頂けたご様子で、何よりでございます。お料理につきましても、お気に入り頂けたご様子で、安心致しております。お客様のお言葉を励みに、今後も更に良いサービスが提供出来ますよう、努めて参りたいと思います。当館には、露天風呂はございません。予め、ご了承下さい。２ヶ所の屋内大浴場を男女時間入替制にてご案内しております。その一つでございます、Ａ館７階の展望風呂は、最上階に位置しておりますので、河口湖を一望でき、晴天時には富士山もお楽しみ頂く事が出来ます。現在、給茶器はＡ館７階のみのご用意でございますが、改善課題として検討を致しておりますので、ご了承頂けたら幸いでございます。又、ご機会ございましたらぜひお立ち寄り下さいませ。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お客様より頂戴致しましたお言葉は、私共にとりまして何よりの励みでございます。少しでも旅のお手伝いが出来ましたなら、大変幸いでございます。背伸びをせず、今出来る事を大切にするよう心掛け、今後も頑張りたいと思います。又、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。建物が古く至らない点もございますが、接客やサービス面でのカバーを常に心掛けております。あまり背伸びをせず、今出来る最大限のおもてなしが提供出来ますよう、今後も頑張りたいと思います。私共にとりまして、お客様より頂戴するご投稿は、とても貴重なご意見としてとらえております。お客様のお言葉を励みとし、これからもスタッフ一同努力を重ねて参りたいと思います。又、ご機会ございましたら是非ご利用下さいませ。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。ご利用頂いた【和室10畳】のお部屋は、富士山・湖側に面しておりますので、晴天時には河口湖越しに望む富士の姿をお楽しみ頂けます。天候次第となりますが、又、富士山を目的に河口湖へお越し頂けたら幸いに思います。ご利用頂いたプランも、引き続きご案内をして参りますので、又ご機会ございましたら、是非ご利用下さいませ。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。お喜び頂けたご様子で、何よりでございます。ご期待の富士山でございますが、お楽しみ頂く事が出来ず、大変残念に思います。Ａ館７階の展望風呂は、最上階に位置しておりますので、晴天時には富士山と河口湖を一望する事が出来ます。又、ご利用頂いた【和室１０畳】のお部屋も同様に、富士山・湖側に面しておりますので、様々表情を持つ富士山の姿をお楽しみ頂けます。天候次第の為、正確な予測はお伝え出来ませんが、又、富士山を目的に河口湖へお越し頂けたら幸いに思います。再度のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。お部屋から望む眺望や映画視聴サービスなどお喜び頂けたご様子で、何よりでございます。客室での映画視聴については、無料にてご用意をしておりますので、お気軽にご利用頂けたらと思います。お食事、大浴場の件につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後の改善課題として検討をさせて頂きます。当館の近隣にコンビニはございませんが、お問合わせ頂ければ周辺の情報などご案内致しますので、お気軽にお申し付け下さいませ。お客様へのおもてなしを一番に心掛けるよう、努めております。接客やサービス面でお喜び頂ける宿を目標に、今後も頑張りたいと思います。又、ご機会ございましたら是非ご利用下さい。スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。建物の古さはございますが、接客やサービス面でお喜び頂けるよう心掛けております。客室での映画視聴サービスもこの一部でございます。様々なジャンルからご選択ができ、無料にてご視聴頂けますので、お気軽にご利用下さいませ。大浴場もお気に入り頂けたご様子で、何よりでございます。湯船でのお子様のご様子も私共にとりましては、嬉しく感じております。お料理についてのご投稿、大変有難く思います。ご夕食の【メイン料理選択＋一品】コースは、ボリュームたっぷりでございまして、大変好評を頂いております。（＋一品は大人様のみのご用意となります。ご了承下さい。）小学生様のご夕食は、大人様に準じたご用意となりますが、一部をお子様向けのメニューに変更しご用意しております。翌日のご用意につきましては、ご到着の際、朝食又は昼食のご選択を頂いております。翌日のご都合や朝が苦手な方には、昼食のご利用をお勧め致します。和食を中心としたお料理内容となりますが、今後もお喜び頂けるよう努めて参りたいと思います。ご利用頂きました【和室１０畳】のお部屋は、富士山・河口湖側に面しておりますので、晴天時には河口湖越しの富士山をお楽しみ頂けます。又、夜でも晴天が続きますとこの時期のみ山小屋の灯りがお楽しみ頂ける日もございます。一日の中でも様々な表情を持つ富士山の姿は、何度でもお楽しみ頂ける風景かと思います。当館の目の前の道路は、交通量も多く、お客様がお帰りになるお時間もスタッフを配備しております。お写真の撮影など、ご要望がございましたらお気軽にお申し付け下さい。上手くはございませんが、心を込めて対応させて頂きます。お客様のおっしゃる通り、冬の富士山もとても綺麗でございます。又、河口湖へお出掛けの際は是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。ご利用頂きましたお部屋もお喜び頂けたご様子で、何よりでございます。昔ながらの和室でございますが、富士山を眺めながらゆったりとしたお時間をお過ごし頂けるお部屋かと思います。当館では２ヶ所の大浴場を『男女時間入替制』にてご案内しております。今回お褒め頂いたＡ館７階の大浴場は、最上階に位置しておりますので、晴天時には富士山と河口湖を一望する事が出来ます。近隣の観光施設までお車で１０分～１５分程の距離でございますので、観光等ご利用後のご宿泊にも便利かと思います。客室のお風呂・トイレの件につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。構造上の関係もございまして、早急にはいきませんが、今後の検討課題をさせて頂きます。ご了承下さい。新しい施設ではございませんが、お客様へのおもてなしを一番に心掛けるよう努めております。お客様のお声を励みに今後頑張りたいと思います。又、お出掛けの際には是非ご利用下さい。スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。お寛ぎ頂けたご様子で、何よりでございます。新しい施設ではございませんが、お客様へのおもてなしを一番に心掛けるよう努めております。気さくなスタッフも多くおりますので、お気軽にお声を掛けて頂けたら幸いでございます。お子様にもお気に入り頂けたご様子で、大変嬉しく思います。特に専用の設備を設けているわけではないのですが、お子様連れのお客様でもお気軽にご利用頂ける宿かと思います。当日は、『河口湖湖上祭花火大会』開催日でもあり、河口湖で一番の賑わいを感じる一日でございました。ご利用頂いた【和室10畳】のお部屋からは正面に打上花火をお楽しみ頂けたかと思います。ご指摘頂きました件、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。毎日確認を致しておりますが、今一度細心の注意を払うよう徹底を致します。又、お客様より頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、今後更に良いサービスが提供出来ますよう努めて参りたいと思います。お客様にお喜び頂ける宿を目標に、スタッフ一同頑張りたいと思います。又、お客様にお会い出来る日を心よりお待ち致しております。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。当館の駐車場は道路を挟んで建物の正面（湖側）にご用意しております。並びに宿泊施設もございますので、チェックイン開始より係りの者を配置しております。お客様のおっしゃる通りお爺ちゃんですが、まだまだ元気で、一生懸命対応をしております。お客様と接する事が大好きなスタッフでもありますので、ぜひお気軽にお声を掛けて下さい。富士登山はいかがでしたでしょうか。富士山山開き以降、多くの登山者様にご利用頂き、大変有難く思います。早朝のご出発のお客様へは朝食の代わりとしておにぎりのご用意もしておりますので、ご希望の際はお気軽にお申し付け下さい。建物が古く至らない点もございますが、お客様へのおもてなしを一番に心掛けるよう努めております。お客様のお言葉を励みに今後も頑張りたいと思います。又のご利用心よりお待ち致しております。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うござました。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。その後、お子様のお具合はいかがでしょうか。何か一つでもお客様の旅のお手伝いが出来ましたら、幸いに思います。ご要望等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。出来る限りの対応はさせて頂きます。ご利用頂きました【和室10畳タイプ】のお部屋は富士山・湖側に面しておりますので、晴天時は、河口湖越しの富士山をお楽しみ頂けます。又、いくつかの条件が一致しますと、貴重な『逆さ富士』もお楽しみ頂く事が出来ます。新しい施設ではございませんが、アットホームを感じて頂けるような宿を目標と致しております。お子様連れのお客様でもお気軽にご利用頂けたらと思います。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。ご指摘頂きました件、大変申し訳ございませんでした。お部屋へご用意する際、必ず確認を行うよう致しておりますが、今一度徹底を致します。ご不便をおかけしたにも関わらず、スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し、大変有難く思います。お客様のお声を励みに今後も努力を重ねて参りたいと思います。又、河口湖へお出掛けの際にはご利用頂けたら幸いでございます。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。お喜び頂けたご様子で、大変嬉しく思います。お客様より頂いたお言葉を担当の者へ伝えた所、大変喜んでおり、今後の励みとなっております。7階にございます展望風呂は、最上階に位置しておりますので、晴天時は河口湖を一望でき、富士山もお楽しみ頂く事が出来ます。ご覧頂いた富士山の山小屋の明かりでございますが、まさに夏を感じさせてくれる風景かと思います。富士登山や河口湖観光を目的にお越し頂くお客様が少しずつ多くなっており、夏の賑わう河口湖も近づいているようです。何度でもお越し頂き、たくさんの思い出を河口湖にて作って頂けたら幸いに思います。又のお越しを日本一の山『富士山』と共にスタッフ一同心よりお待ち致しております。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。ご期待の富士山でございますが、お楽しみ頂けたご様子で安心致しております。晴天時には、河口湖越しに望む日本一の山『富士山』を眺める事が出来ます。様々な条件が一致しますと、河口湖の湖面にとても貴重な『逆さ富士』が姿を現します。建物が古く至らない点もございますが、富士山を目的にお越しの際はお気軽にお立ち寄り頂けたら幸いに思います。お客様のお声を励みに、今後もスタッフ一同一生懸命頑張りたいと思います。又のお越しを心よりお待ち致しております。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。河口湖駅ご到着後のご連絡が必要となりますが、随時送迎を致しております。又、近隣の観光施設であれば送迎対応を行っておりますので、ご希望の際はお気軽にお問合わせ下さいませ。ご利用頂きましたご夕食コースは、メイン料理を各自様で選択して頂き、さらに山梨郷土料理の『甲州名物ほうとう鍋』が付く、ボリュームたっぷりのコースでございます。ご宿泊プランの中でもこちらのコースが一番人気でございまして、今後も引き続きご案内をして参りたいと思います。ぜひ次回は夏の河口湖を目的にお出掛け下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。再度のご利用を頂き、大変嬉しく思います。設備等古く至らない点もございますが、富士山や富士五湖周辺で開催されるイベントなどを目的にお出掛けの際は、是非お気軽に、何度でもお立ち寄り頂けたら幸いでございます。今回お出掛けされた『富士芝桜まつり』でございますが、好評のお声を多く聞いております。5月31日（月）までの開催となりますので、是非この機会にお出掛け下さい。今後のイベントとして、6月中旬より河口湖にて『ハーブフェスティバル』の開催が近づいております。気候も暖かくなり夏直前の河口湖をお楽しみ頂けたらと思います。又、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。お喜び頂けたご様子で、何よりでございます。ご利用頂きました【和室10畳タイプ】のお部屋は、富士山・河口湖側に面しておりますので、晴天時は雄大な富士の姿をお楽しみ頂けます。ここ数日は、初夏のような気候が続き、河口湖より吹く風が心地良く感じられます。料金面では、比較的リーズナブルな料金にてご案内をしております。設備等古く至らない点もございますが、富士山を目的にお出掛けの際はお気軽にお立ち寄り頂けたらと思います。お料理や接客面でのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。お客様のお言葉は、私共スタッフにとりまして、何よりの励みとなります。今後もお客様へのおもてなしを一番に心がけ、努力を重ねて参りたいと思います。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。当日、担当させて頂いたスタッフもお客様のご様子をよく覚えており、頂戴したお言葉を伝えた所、大変喜んでおります。お客様より頂くお言葉や笑顔は、私共にとりまして何よりの励みでございます。ご要望等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。出来る限りではございますが、精一杯の対応をさせて頂きます。今後もお客様へのおもてなしを一番に心がけスタッフ一同努力を重ねて参りたいと思います。又、河口湖へお越しの際は是非ご利用下さいませ。四季折々の富士山、河口湖と共に心よりお待ち致しております。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。客室より望む、富士山・河口湖をお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。ここ数日は天候も良く、旅行日和が続いております。富士山も雄大な姿で多くのお客様をお待ちしているようです。お食事につきましても、お喜び頂けたご様子で何よりでございます。建物が古く至らない点もございますが、お客様にお喜び頂ける宿を目標にスタッフ一同努力を重ねていく次第でございます。又、ご機会ございましたら是非ご利用下さいませ。ご宿泊有難うございました。