ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お部屋から望む、富士山をお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。朝・昼・夜と違った表情に見える富士山に河口湖や大自然も加わり、一日中眺めていても飽きない風景かと思います。お料理につきましても、お喜び頂けたご様子で嬉しく思います。ご利用頂きました【メイン料理選択＋一品】プランでございますが、ボリュームたっぷりの当館オススメプランでございます。【＋一品】は大人様のみとなりますが、好評のお声が多く、今後も引き続きご案内をして参りたいと思います。河口湖ではこれから夏へ向け、様々なイベントも企画されております。又、富士山を目的にお越しの際はぜひご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。お部屋から望む富士山をお楽しみ頂けたご様子で、何よりでございます。ご利用頂きました【和室10畳タイプ】のお部屋は、富士山・河口湖側に面しておりますので、晴天時には雄大にそびえたつ富士山を、又四季折々の河口湖を一望出来ます。富士山の雪もだんだん少なくなり始め、夏へ向け準備を進めているようです。又、ご機会ございましたら是非河口湖へお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。ご予約に関しましてご要望等ございましたら、お気軽にお問合わせ下さい。出来る限りではございますが、ご希望に添えられるよう対応をさせて頂きます。設備等古く至らない点もございますが、お客様へのおもてなしを一番に心がけております。ご期待の富士山もお楽しみ頂けたご様子で、何よりでございます。お客様のお声を励みに、今後もスタッフ一同努力を重ねて参りたいと思います。又、河口湖へお越しの際は是非ご利用下さいませ。再度のご利用を心よりお待ち致しております。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。お部屋から望む富士山でございますが、お喜び頂けたご様子で何よりでございます。当館、客室からは河口湖越しにそびえたつ富士山をお楽しみ頂けます。四季折々に姿を変える富士山・河口湖は、何度でもお楽しみ頂ける風景かと思います。大浴場につきましては、ご不便をおかけしたにも関わらずお褒めのお言葉を頂戴し、大変有難く思います。当館では、２ヶ所の屋内大浴場を男女時間入替制にてご案内しております。お客様のお声にございます、Ａ館７階展望風呂では、湯船につかりながら富士山をお楽しみ頂くことが出来ます。又、最上階に設けておりますので、河口湖も一望できます。富士山を目的にお出掛けの際は、お気軽にお立ち寄り頂けたら幸いでございます。再度のご利用を心よりお待ち致しております。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。朝食の件につきましては、大変失礼致しました。お客様よりご要望を頂いた際には、調整を行い、出来る限りの対応を行うよう再度徹底を致しました。ご用意のお時間にもよりますが、翌日早めのご出発をご希望のお客様へは、朝食の代わりとしておにぎりをご用意しております。再度のご利用を頂いたにも関わらず、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後もスタッフ一同努力を重ねて参りたいと思います。又、ご機会ございましたら是非河口湖へお越し頂けたら幸いでございます。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。お寛ぎ頂けたご様子で、安心致しております。ご期待の富士山でございますが、お楽しみ頂けず大変残念に思います。当館からは、河口湖越しに望む富士山をお楽しみ頂けます。晴天時、条件が一致しますと貴重な逆さ富士を眺める事も出来ます。私共も『明日は晴れますように』と願う毎日でございます。接客面では不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事のないよう、指導・徹底を致しました。お食事につきましては、お喜び頂けたご様子で何よりでございます。ご利用頂きました≪夕食／メイン選択＋甲州名物ほうとう鍋付プラン≫でございますが、好評を頂いておりまして、当館のイチオシプランでございます。お客様のお声を励みに、今後も引き続き、ご案内をして参りたいと思います。是非、次回もご利用頂けたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。
お寛ぎ頂けたご様子で、安心致しております。
又、スタッフへのお褒めのお言葉まで頂き、
大変有難く、今後の励みとなります。
アメニティー、大浴場のお時間につきましては
ご不便おかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後の改善課題とし、検討を行いたいと思います。
又、富士山を目的に河口湖へお越しの際は
是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もお喜び頂ける宿として、
努力を重ねて参りたいと思います。
又のお越しを心よりお待ち致しております。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
ご期待の富士山もお楽しみ頂けたご様子で、
安心致しております。
現在、映画等の視聴サービスと共に、
全室インターネット接続も可能となっております。
ご夕食の際は、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
担当の者を含め、今後このような事のない様、
改善を致します。
又、河口湖へお越しの際は是非ご利用下さいませ。心よりお待ち致しております。