7/3に一泊させて頂きました。
古い感じのロビーでしたが、室内はニューアルされておりました。
感染防止のため夕食はレストランではなく空いている部屋で頂くようになっており、良いアイデアだなと思いました。

あいにくの雨で、富士山が見れず残念でしたが、とても快適に過ごす事が出来ました。
今度は富士山の見えそうな時期に利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

従業員の方々も親切丁寧で大変気持ちよく過ごさせて頂きました。
ただ朝食に付く飲み物のオレンジジュースは果汁100%にして頂ければ言う事なしです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年06月

サービス、立地、お食事、全て大満足でした！
雨が降っていたので富士山はちょっとしか拝めなかったのですが、湖の眺めを楽しむことができました。
1つだけ、露天風呂がないのが残念でした。泉質が良く、すぐに身体が温まるので暑くなってしまい、長時間入ることはできませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年06月

とにかく立地がすばらしい。雄大な富士山と河口湖を目の前にゆったりとした時間を過ごせるのは最高です。
コロナ対策をかなり徹底されているようで安心して利用できました。
夕食は使用していない客室を個室として使わせてもらえるのが素晴らしいアイデアだと思いました。
コロナ禍で大変だとは思いますが、とてもよいホテルだと思うので頑張っていただきたいです。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

駐車場まで迎えにきてくださり、そこから対応が素晴らしいなと感じましたが、チェックイン時に広いお部屋に変更して下さいました。障害がある母と泊まらせていただいたのですが最初から最後まで素敵な対応をしていただき本当に感動しました。
お部屋もとても綺麗で、お部屋もお風呂からも富士山が見えて母もとても喜んでいました。
お食事もとても美味しく大満足でした。
Wi-Fiが弱いのと下の階のお風呂から外を見ているときに蜘蛛の巣がかなり見えてしまっていたのが少し残念でしたが、総じてスタッフの方々のサービス面が素晴らしかったのと、お部屋がとても清潔感がありとても綺麗で感動したので大満足な旅行になりました。ありがとうございました。
また是非泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

お料理もサービスもお部屋からの富士山も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

友人達との女子旅で利用させていただきました。
乳幼児連れだったのですが、食事の際は子供用の食器をご用意下さったり、朝食ではスタッフの方が優しくお声を掛けて下さったり、本当に温かなホテルでした。
スタッフの方は皆様感じの良い方ばかりで真心のこもった接客をして下さいました。
お部屋も広くてキレイで、眺めも最高でした。
今回皆のお祝いが目的でしたので素晴らしい思い出が出来ました。
素敵な空間と時間、おもてなしをありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年03月

河口湖と富士山がよく見える部屋でした。朝、少し風があり、逆さ富士は残念でした。でも、雲はなくくっきりと富士山が見え最高でした。　コロナ対策はきちんとしており、夕食は部屋食、朝はパーテションで仕切られた安心の食事でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

部屋からの富士山は曇り空で一部しかみえませんでしたが、部屋がきれいで居心地良かったです。
食事は夕食・朝食共に皆満足でき、美味しくお腹いっぱいいただきました。
娘のアレルギー対応の食事は、本人はとても満足してました。
ホテルの皆様には良くしていただきありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

スタッフの皆様がとても親切でした。
部屋から富士山も見れて最高に楽しめました。
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

4月3日に宿泊しました。
駐車場での誘導から始まりスタッフの方々の対応が気持ち良かったです。
部屋も広くてキレイで富士山を一望でき満足でした。
展望風呂が夕方は女性風呂だったのが少し残念でした。
また機会があれば利用したいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

富士山が真正面にきれいに見えて、河口湖と桜とで最高のロケーションでした。夕食は個室で料理も美味しく、コロナ対策も完璧でした。冬花火も部屋から観賞でき大満足な一日でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

家族4人で一泊しました。冬花火がお部屋から見れて感激！富士山と河口湖の眺めも最高！
お部屋はベットルームが２つあり家族のいびきも気にせず寝ることができました。
お風呂は子供には少し熱すぎました。小学生の子供には子供用のとてもセンスが良いかわいい浴衣を用意してくれました。
建物は古いですがサービスでカバーされています。風呂場の横に無料のマッサージチェアが2台や水や麦茶が無料で飲めるサーバーもありました。
従業員の方々の対応はとても感じが良くて素晴らしかったです。大満足でとても良い旅ができました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

３月１６日に宿泊しました。客室は清潔で、コロナ対策も完璧でした。食事やお風呂など利用者を大切に迎えたいというホテルの姿勢がサービス全般に感じられて、気持ちよく過ごさせていただきました。普段辛口の妻も珍しく高評価でした。お世話いただきましたスタッフの皆さん、丁寧できちんとした対応をしていただきありがとうございました。旅行中、富士山も素晴らしい姿を見せてくれたのも最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

3月19日に家族で泊まりました。富士山が部屋から良く見えて良かったです。感染対策もしっかりされていて安心しました。食事もおいしく、量も多くて大満足でした。部屋から花火大会も良く見えて良かったです。
今後の改装時に、もし可能ならばトイレと洗面所を分けてもらえると助かります。露天風呂があるとさらに良いですね。。
また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

3月19日に家族で泊まりました。富士山が部屋から良く見えて良かったです。感染対策もしっかりされていて安心しました。食事もおいしく、量も多くて大満足でした。部屋から花火大会も良く見えて良かったです。また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

食事がとてもおいしく、また量が多く、大満足でした。
今後の改装時に、できればトイレと洗面所を分けてもらえるとさらに助かります。
富士山がとてもきれいに見れて良かったです。花火大会も楽しかったです。また、宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

河口湖と富士山の眺めがとても素敵でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年02月

コロナ渦　お客も少なかったのですが、大変良くしていただきました。食事も大変おいしかったです。コロナに負けず頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

　この時期の旅行はコロナが心配でしたが、ホテルの感染防止対策が的確にされており安心して宿泊することができました。また、スタッフの皆様の気配りが隅々まで行き届いており、心和ませていただきました。部屋や風呂も清潔感にあふれ、食事も大変美味しくいただきました。次回は雪の富士山を見に行きたいです。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月