ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。頂戴致しましたお言葉を励みに、今後もスタッフ一同頑張りたいと思います。夏の暑さや賑わいを感じられる日が続いております河口湖でございます。又、お出掛けの際はご利用頂けたら幸いに思います。スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。当館では、朝食・夕食共に和食を中心としたお料理を、セットメニューにてご用意しております。ご夕食については、メイン料理＋１品（＋１品は大人様のみのご用意となります。）とボリュームはたっぷりでございます。ご期待の富士山ですが、お楽しみ頂く事が出来ず、大変残念に思います。晴天時の眺めは、河口湖越しに望む富士山をお楽しみ頂く事が出来ます。設備等古く至らない点もございますが、又、富士山を目的にお出掛けの際はお気軽にお立ち寄り頂けたら幸いに思います。又のご利用を心よりお待ち致しております。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。お喜び頂けたご様子で、何よりでございます。建物が古く至らない点もございますが、接客やサービス面でのカバーを常に心掛けております。事前にご連絡を頂きました事、お客様のお気遣いに大変感謝を致しております。出来る限りではございますが、精一杯の対応はさせて頂きます。お客様にお喜び頂けるプランの企画やおもてなしとは何か、試行錯誤を繰り返す毎日でございます。お客様のお言葉を励みに、今後もスタッフ一同一生懸命頑張ります。又のお越しを心よりお待ち致しております。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お部屋のご用意などご要望を頂いた際には、出来る限りの対応はさせて頂きます。ご宿泊に関しまして、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問合わせ下さいませ。あいにくの天候の為、富士山をお楽しみ頂けず大変残念に思います。晴天時には、客室・大浴場より河口湖越しの富士山をお楽しみ頂けます。Ａ館７階に設けております、展望風呂は最上階に位置しておりますので、雄大な富士の姿や河口湖を一望する事が出来ます。特に専用の設備を設けているわけではないのですが、お子様連れのお客様にも安心してご利用頂けたら幸いでございます。これから夏へ向け、富士山・河口湖も姿を変えて参ります。又、皆様でお出掛けの際はぜひご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お部屋から望む、富士山をお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。朝・昼・夜と違った表情に見える富士山に河口湖や大自然も加わり、一日中眺めていても飽きない風景かと思います。お料理につきましても、お喜び頂けたご様子で嬉しく思います。ご利用頂きました【メイン料理選択＋一品】プランでございますが、ボリュームたっぷりの当館オススメプランでございます。【＋一品】は大人様のみとなりますが、好評のお声が多く、今後も引き続きご案内をして参りたいと思います。河口湖ではこれから夏へ向け、様々なイベントも企画されております。又、富士山を目的にお越しの際はぜひご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。ご予約に関しましてご要望等ございましたら、お気軽にお問合わせ下さい。出来る限りではございますが、ご希望に添えられるよう対応をさせて頂きます。設備等古く至らない点もございますが、お客様へのおもてなしを一番に心がけております。ご期待の富士山もお楽しみ頂けたご様子で、何よりでございます。お客様のお声を励みに、今後もスタッフ一同努力を重ねて参りたいと思います。又、河口湖へお越しの際は是非ご利用下さいませ。再度のご利用を心よりお待ち致しております。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。お部屋から望む富士山でございますが、お喜び頂けたご様子で何よりでございます。当館、客室からは河口湖越しにそびえたつ富士山をお楽しみ頂けます。四季折々に姿を変える富士山・河口湖は、何度でもお楽しみ頂ける風景かと思います。大浴場につきましては、ご不便をおかけしたにも関わらずお褒めのお言葉を頂戴し、大変有難く思います。当館では、２ヶ所の屋内大浴場を男女時間入替制にてご案内しております。お客様のお声にございます、Ａ館７階展望風呂では、湯船につかりながら富士山をお楽しみ頂くことが出来ます。又、最上階に設けておりますので、河口湖も一望できます。富士山を目的にお出掛けの際は、お気軽にお立ち寄り頂けたら幸いでございます。再度のご利用を心よりお待ち致しております。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。朝食の件につきましては、大変失礼致しました。お客様よりご要望を頂いた際には、調整を行い、出来る限りの対応を行うよう再度徹底を致しました。ご用意のお時間にもよりますが、翌日早めのご出発をご希望のお客様へは、朝食の代わりとしておにぎりをご用意しております。再度のご利用を頂いたにも関わらず、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後もスタッフ一同努力を重ねて参りたいと思います。又、ご機会ございましたら是非河口湖へお越し頂けたら幸いでございます。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。再度のご利用を頂き、大変嬉しく思います。お部屋から望む富士山をお楽しみ頂けたご様子で、何よりでございます。晴天時には、富士山・河口湖・自然といった風景をお楽しみ頂けます。気候も暖かくなりつつありますので、河口湖沿いに続く遊歩道でお散歩などもお勧めでございます。お帰りまでのお時間をごゆっくりお過ごし頂けるよう、チェックアウトを12時としております。又、翌日の朝食を昼食へ変更する事も出来ますので、朝寝坊もＯＫです。四季折々に変わりゆく富士山・河口湖の表情を何度でもお楽しみ頂けたらと思います。又、ご機会ございましたら是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。ご指摘頂きました件、誠に申し訳ございませんでした。季節の変わりめということもあり、暑さ・寒さが繰り返す日が続いておりまして、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。現在、早急に対応を検討している次第でございます。ご了承下さいませ。ご不便をおかけしたにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お客様より頂くご要望を少しでも実現出来るよう、スタッフ一丸となり努力を重ねております。お客様のお声を励みに、今後も精進して参りたいと思います。又、ご機会ございましたら是非ご利用下さいませ。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。お寛ぎ頂けたご様子で、安心致しております。ご期待の富士山でございますが、お楽しみ頂けず大変残念に思います。当館からは、河口湖越しに望む富士山をお楽しみ頂けます。晴天時、条件が一致しますと貴重な逆さ富士を眺める事も出来ます。私共も『明日は晴れますように』と願う毎日でございます。接客面では不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事のないよう、指導・徹底を致しました。お食事につきましては、お喜び頂けたご様子で何よりでございます。ご利用頂きました≪夕食／メイン選択＋甲州名物ほうとう鍋付プラン≫でございますが、好評を頂いておりまして、当館のイチオシプランでございます。お客様のお声を励みに、今後も引き続き、ご案内をして参りたいと思います。是非、次回もご利用頂けたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お食事や温泉などお楽しみ頂けたご様子で、何よりでございます。建物の古さ等もございまして、当館は比較的お安い料金にてご案内をしております。今回ご利用頂いたプラン以外にも様々なプランをご用意しておりますので、是非次回もお気軽にお立ち寄り頂けたらと思います。お食事の際のお時間も、まさに旅行の醍醐味でございますね。富士山を話題に、お客様同士の会話が弾む光景を眺めておりますと、私共も嬉しく又心から癒されております。ご宿泊頂くお客様の笑顔に大変感謝を致しております。ご宿泊の記念と致しまして、大人様へ『富士山の四季のポストカード』をお渡ししております。お喜び頂けたご様子で、安心致しております。良いご旅行となりますよう、少しでもお客様の旅のお手伝いが出来たらと心がけております。今後もスタッフ一丸となり努力を重ねて参りたいと思います。又、お客様にお会い出来る日を心よりお待ち致しております。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。ご指摘頂きました件、誠に申し訳ございませんでした。客室の空調でございますが、朝・晩の冷え込みが厳しい日もございまして、現在暖房のみ使用の状態でございます。ご了承下さいませ。冷蔵庫の件につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。改善課題とし、検討を行って参りたいと思います。お料理についてのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。ご利用頂いた【夕食／メイン料理選択プラン】でございますが、当館イチオシプランでございまして、今後も引き続きご案内をして参りたいと思います。当館では、禁煙室を設けておりませんが、ご要望頂いた際は、客室の消臭等にて対応をさせて頂いております。出来る限りではございますが、ご要望等ございましたらお申し付け下さいませ。又、富士山を目的に河口湖へお越しの際は、ご利用頂けたら幸いでございます。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。
お寛ぎ頂けたご様子で、安心致しております。
又、スタッフへのお褒めのお言葉まで頂き、
大変有難く、今後の励みとなります。
アメニティー、大浴場のお時間につきましては
ご不便おかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後の改善課題とし、検討を行いたいと思います。
又、富士山を目的に河口湖へお越しの際は
是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。