ご宿泊、ご投稿誠に有難うございました。お客様がお泊りされた２日前に、Ａ館７階にある展望風呂の天井やタイルの張り替えと、浴槽内の補修工事が終わり、気持ち良く入浴されたと思います。そして、その大浴場から眺める雪化粧の富士山や逆さ富士には、言葉に表す事が出来ない感動を覚えて頂けたと信じています。４月上旬には、当館前の駐車場に植えてあります江戸彼岸桜が見頃をむかえますので、又お友達をお誘いになり当館にご宿泊をして頂き、桜と雪化粧の富士山をお部屋からゆっくりと眺めてくださいませ。

ご宿泊、ご投稿誠に有難うございました。雪化粧に覆われた富士山を、立地場所に恵まれた当館のお部屋や大浴場からゆっくり眺める事が出来、その雄姿に感動と勇気を覚え、力強いパワーを吸収して頂けたと信じています。さて、当館のチェックアウトは１２時ですので、ゆっくり朝食を食べたり朝風呂に入ったりそして、小さい子供様を無理に起こす事もなく、心に余裕を持って出発の準備をする事が出来ますので、特に家族連れの皆様には喜ばれています。１月１７日（土）から２月２２日（日）までの期間中各、土・日及び２月２３日の富士山の日には、河口湖の澄み切った夜空に、大小さまざまな花火の競演が夜８時から２０分間開催され、さらに１２月１日からは、盛り沢山のイベントが開催されていますので、又お友達をお誘いのうえお褒めの言葉を賜りましたお料理を召し上がったり、美味しいお酒を飲みながら冬の富士山を眺めてくださいませ。

ご宿泊、ご投稿誠に有難うございました。そして、何時も当館を定宿にして頂き心から感謝申し上げます。いつもの乗用車とは変わりましたが、二人とも以前お泊りされた時と変わらない様子で安心致しました。そして、優しいお言葉をかけて頂きこんな嬉しい事はありません。又二人がお泊りして頂ける日には、いつもの場所に赤いコーンを置いてお待ちしています。

ご宿泊、ご投稿誠に有難うございました。平年より１６日遅く、昨年より３日早い今月の１６日に初冠雪を観測した雪化粧の富士山を、お部屋から間近に眺める事が出来て本当に良かったですね。召し上がって頂いたお料理にも、お褒めの言葉を賜り感謝申し上げます。さて、ご投稿にもありましたが来年の１月１７日～２月２２日までの土・日曜日と２月２３日の富士山記念日に合わせて１３回の冬花火が河口湖で開催され、冬の澄み切った夜空に大小さまざまな色や形の違う花火が湖岸から打ち上げられ２０分間と短いですが、花火の競演を楽しむ事が出来ますので、又お友達などお誘いのうえ当館にお泊りして頂き、ゆっくりとお酒など飲みながら眺めてくださいませ。

ご宿泊、ご投稿誠に有難うございました。お客様との最初の出会いを大切にしている駐車場の係にお褒めの言葉を賜り厚く感謝申し上げます。係が説明したとおり当館では、他のホテルにはないおもてなしの一環として、飲み物等の持ち込みを認めており、お泊りされるお部屋に限らせて頂いておりますが、自由に冷蔵庫を使い食べたり飲んだりして頂き、楽しくそして思い出に残る旅行になってくれる事を願っています。さて、当館には２つの異なる大浴場があり、時間で男女入替制で天然温泉を楽しんで頂いており特にA館７階の展望風呂は、露天風呂に負けないロケーションを堪能出来ますので、お泊りのお客様から大変喜ばれています。大浴場の湯温につきましては、皆様の好みの温度がありますが、大人様が適温とする湯温で設定していますので小さなお子様は、大人様より低い湯温が好まれていますので、熱いと感じると思います。召し上がって頂いたお料理は、当館の最高のコースとなっており量も沢山あり満足して頂けた様子で安心致しました。そしてメインについては、５種類の中から各自別々に選択出来ますので、お互いに少しずつ味見も出来お料理を通じて会話も生まれ、信頼の絆や家族愛も一層深まって頂けたと思います。なお当館は、交通量の多い道路側に位置していますが、富士山を眺めるには最高の立地場所に恵まれており、ご投稿にもありましたが「天気次第」はありますが、お部屋から湖越しに見える富士山や、晴天で波の静かな時に湖面に映る逆さ富士まで眺める事が出来て本当に良かったですね。きっと皆から喜ばれeuron_rtn様の人気も上がったのではないでしょうか。そして富士山の持つ魅力に感動と勇気を覚え、力強いパワーを吸収して頂けたと思います。又機会がありましたなら今度は、雪化粧の富士山を眺めに当館にお泊りして頂き、自然からの贈り物を沢山お土産にして思い出を創ってくださいませ。

ご宿泊、ご投稿誠に有難うございました。昭和から平成へ年号が変わって、間もない年に子供様を連れての家族旅行に、河口湖周辺に来て頂いた以来、２５年ぶりに２人だけで訪れた感想は、かっちゃん１８３１さん如何でしたか。当時は、交通網も便利でなく、富士山周辺の観光スポットも少なかったですが、今は、素敵なお店や観光スポット、増改築されたホテル、世界遺産に登録された影響により、外国人の多さにびっくりされたのではないでしょうか。地元の年配者がすれ違う際、日本人だと思い挨拶をしたが、「何かを言ったが全然解らなかった」と大笑いするほど、河口湖には、入国ビザの緩和などにより東南アジア方面を中心に、多くの方が気軽に訪れ、当館にも外国から来た方々のお泊りが毎年増えています。さて、今回は２人だけでのんびり旅行は出来ましたか？２５年前にお子様を連れて行かれた場所へは行って来ましたか。子供を夢中で追いかけた事やお土産屋に寄って買い物をした事、家族で楽しく食べた食事内容などきっと想い出され、２人だけで来た旅行は、大正解で素晴らしい記念に残る旅行になって頂けたと信じています。そして、自宅へ帰られる際には、ドライブインなどで可愛いお孫様に２人で楽しい会話をしながら、自宅に同じような品物があっても、喜んでくれるお孫様の顔を想像しながら、色々と買われたのではないでしょうか。遠くから折角富士山を眺めに来て頂いたにもかかわらず雲に覆われた日が毎日続き、富士山や夏の風物である、山小屋の灯りも見えない日が続きましたが、先月の２８日にやっと残雪の残った富士山が顔を出してくれ、私達も安心致しました。「又お世話になる機会があるかと思います」との嬉しい言葉を賜りましたので、次回お泊り頂けるならば、四季折々の中でも訪れた方々に感動、勇気、希望を与えてくれる雪化粧の富士山や、逆さ富士を見る事が出来る寒い時期に来て頂き、当館のお部屋からお孫さんを含めた家族皆さんで冬景色をゆっくり眺めて頂き、素晴らしい思い出を沢山創ってくださいませ。そして、いつまでも「優しいお爺ちゃん、お婆ちゃん」でお孫様の為に頑張ってくださいませ。

ご宿泊、ご投稿誠に有難うございました。そして、３年前の９月にも当館にご宿泊をして頂き、重ねて感謝申し上げます。さて当館は、実感されましたように建物の構造等により、直ぐに改築工事をする事が出来ない箇所もありますが、かばこ。さんがお泊りされたお部屋は、カーテン・畳・冷蔵庫などを新しくしましたが、まだまだ当館の設備や施設には、昭和の古さが残っているのが現状です。その為清掃スタッフが、お客様に気持ち良く寛いで頂けますよう、細心の注意をしてお客様をお迎えする準備をしていますが、「洗面所から下水の臭いがした」との事で、大変不愉快と不快感な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。定期的には、パイプ洗浄剤を入れていますが、パイプの古さが影響しているのではないかと思います。早速お泊りされたお部屋は、洗面所のパイプを外し、内部をブラシで清掃した事を報告致します。本来ならば、清掃スタッフが気が付かなければならないのに、かばこ。さまの指摘で気が付くようでは本当に恥ずかしい限りです。清掃スタッフには、注意と指導徹底を致しました。「前回は富士山が見えなかった」との事ですが、今年は２月の大雪により、何時もの時期と比べると残雪が多く残っており、幸い天候に恵まれた日にお泊りされたので、雄大な雪化粧の富士山を眺める事が出来た様子で安心致しました。かばこ。さまには、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、召し上がって頂いたお料理や従業員にもお褒めの言葉を頂いたり、「又行きたくなるホテル」「お勧めのホテル」とホテル業に携わる者として、こんなに嬉しい言葉を賜り感激しています。これからも、当館なりに出来るサービスの向上や、施設や設備の充実を図り、お泊りされたお客様から「又泊りに来ます」と言って頂けるよう精進して参りますので、又機会がありましたなら、大切なお母様とお泊りに来てくださる日を楽しみにしています。

ご宿泊、ご投稿誠に有難うございました。世界文化遺産に登録された構成資産群を、一周する計画の途中で宿泊された様子ですが、山の天候は変わりやすく、私達も天気予報をネットで調べてご報告をさせて頂いていますが、天気予報のとおりには、ならない日もありお客様に申し訳ない事も何回もありましたので、本当に素晴らしくまだ残雪が残っている富士山を、お部屋から眺める事が出来、その雄姿を十分堪能された様子で安心致しました。山梨、静岡両県にまたがる２５の構成資産を訪れる機会がありましたなら、又当館にご宿泊して頂き、刻一刻と変化し感動と勇気を与えてくれる富士山を大浴場からも眺めてくださいませ。