部屋から、富士山が一望できて大変良かったです。
翌日は、雲がかかって見えなかったので少し残念でした。
夕食の炊き込みご飯が、美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

家族4人で9/11～2泊させて頂きました。当日受付した際にキャンセルがあったのでとお部屋をグレードアップして頂きました。清潔感のある素敵なお部屋で部屋にあるシャワールームは壁に腰掛けがありとても良かったです。洗面所のタオルが1枚だったのでせめて2枚あると良かったです。1日目は曇りで窓からの富士山は残念ながら見えなかったのですが、次の日の朝、窓のカーテンを開けると見事な美しい富士山が目の前にドーンと湖に映る逆さ富士も見れて幸せでした。時間毎に色々な富士山の景色はとても見応えがありました。お料理も沢山で1日目は豚しゃぶがメインで2日目は牛すき焼きで美味しかったです。ちょっと天ぷらが冷たかったのが残念でした。それと娘がレモンアレルギーで1日目にホタテにレモンがあり食べられなかったので、次の日に抜いて頂くようお願いをしましたら、アレルギーと言う事をちゃんとお伝えしなかったので1度のせたものをとった状態らしく、口に入れようとしたらレモンの香りがしたので気付いたので食べるのをやめました。アレルギーの方はしっかりお伝えした方がいいと思います。お風呂は上の展望風呂は右と左と入り口がありましたが、右から入ったシャワーの方が湯量が使いやすかったです。左側は湯量の調節も硬く湯量も弱く大変でした。綿棒等お部屋にあったのですが、大浴場には置いてないです。それ以外は本当に従業員の方が素晴らしくて、お食事所の方も親切で、駐車場に到着した時にも、すぐに荷物を取りに来て頂き、帰りは荷物を車にまで入れて頂きずっと見送って頂くなど、最後の最後までとても素晴らしかったです。ここまで本当に気持ち良く対応して頂いたホテルは久しぶりでした。また河口湖に来る際はお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

フロントの女性の対応が素晴らしかった。特にチェックアウト時にこれからの行き先を確認し、割引チケットを探してくれるなど、とてもやさしく、良い気分だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

建物は古いながらも、お部屋は広くて綺麗、部屋ごとのWiFi完備、従業員さんの接客、どれも素晴らしかったです。ただ食事は、量は普通ですが、お肉が硬かったり、お刺身が乾いていたりで、ちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

フロントの方が親切でこちらの質問にもとても丁寧に答えていただき感謝です
部屋は古さを感じますが窓からは河口湖そして富士山を見ることができ眺望は最高です
部屋がやや古いためかトイレがかすかにイヤな臭いがしてちょっと気になりました
でも河口湖を訪れた時はまた利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

なんと言っても富士山が部屋からどーんと目の前に！　　朝霧越しの富士山も最高でした。フロントの方も丁寧に観光案内をして下さりとても参考になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

長距離移動のため、旅館に着く時間が、遅くなるとお伝えしたところ、大丈夫ですよと快く対応してくれました。アメニティーも、充実しており、浴衣が1人につき、3サイズ準備されていたのに驚きました。スタッフの皆様の対応も素晴らしかったです。古いホテルですが、リノベーションされており、不都合なことは無かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

ホテルのフロントの方がとても丁寧に説明したくれました。
部屋は掃除が行き届いていて良かったです。ただ、隣の部屋の子供？が走り回ってるのかドスンドスンとこちらの部屋に響き渡っていました。隣との壁が薄いのかな？？
料理は美味しかったが、ステーキ肉が少々しょっぱかった。あと生肉を鉄板にのせる用の箸を置いといて欲しかった。
お風呂は富士山は見ることが出来ましたが普通かな。
チェックアウト後に、荷物を車まで運んだ後、すぐに戻るのではなく写真を撮りますよとしばらく待っていたくれたのが良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

見た目よりはお食事やお部屋もよく特に窓から見た富士山のきれいさに感激しました
スタッフの方たちも親切でありがたかったです
御世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

朝はちょっぴり隠れていた富士山の雲が取れて　素晴らしい富士山になりました
宿の方に写してもらった富士山バックの写真はプリントアウトして飾ります
大満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

部屋から富士山が見たくて宿泊。一瞬だけしか見えませんでしたが、湖の景色だけでもいい感じでした。
フロントやスタッフの方はいい感じで、建物や設備は古いものも良く手入れがされていました。
夜ご飯は少し多いめ。高級とまでは行かないですが、ちゃんとした食事がとれました。
温泉街がある訳ではないので、夜どこかに散策にとは行きませんが、ぼーっと、ゆったりするには良い場所かと。極端に開発されていないことがいいのかも。富士山(五合目)へのアクセスは良いです。温泉もすごい豪華とか広いとかはないですが、お湯は悪くありませんでした。もう少しお湯をたすとか消毒薬が少ないと、お湯もっと楽しめるかなあとは思いました。
昭和っぽいとの口コミもありますが、その通り。でも廃れていないのがいいです。良い宿と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

9月28日に宿泊しました。
宿泊代が安かったので、あまり
期待していませんでしたが
スタッフの方の対応と
部屋の清潔感が、好感を持てました
コロナに対しても、気遣いを感じ
ました。
部屋から富士山も見えて、一泊
延長して、良かったと思いました。
食事も、美味しかったです。
また、宿泊したいと思いました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

友人と4人で行きました。スタッフ全員がお客様のことをとても気にかけていて、「今日は天気がいいから集合写真お撮りしましょうか？」積極的に提案していただいてとても嬉しかったです。チェックアウトして別れる時も最後まで手を振っていただいてとても心が温まりました。友人とこんなにいい接客を受けちゃっていいの？！って話をしておりました。
また、お部屋も綺麗で窓から富士山が見えてとても感動しました。

少し改善してほしいなと思ったのは、
・部屋の上部分(障子の上)に小さい蜘蛛の巣があったこと
・ティッシュやペーパータオルの枚数が少なすぎて足りなかったこと
です。
コロナ対策をとても徹底されていていいとは思いましたが、ティッシュやペーパータオルが1日目の夜に足りないのは少し不便でした。量を増やしていただければな、と思います。
思ったこともありましたが、とても心地いいホテルでした。また、行きたいねと友人と話していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

両親の喜寿と傘寿祝いでこちらにお世話になりました。
キラキラ光る河口湖の向こうに迫力のある富士山、圧巻です！
建物は古いホテルでしたが、洋室はキレイで感染対策もしっかりされていてスタッフの皆様は本当に丁寧に接客して下さいました。
お料理も美味しくお祝いのサービスもして頂いて嬉しかったです。
展望風呂は浸かりながら富士山を眺めます！これは本当に気持ち良いです。

残念だったのは、シャワーの水圧が少なかったことと、お料理が多かったので一生懸命テーブルを空けてくれようとして下ったのが少し忙しなく感じてしまう事です。部屋に時計も欲しかったかな…

とはいえ満足な休日を過ごせて感謝しています

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

観光目的で1泊しました。
他の方も書いているように、フロント、食事、駐車スタッフの方全員からとてもよいおもてなしを受けたと感じました。
晴れていたこともあり、部屋からの富士山と河口湖の眺めは圧巻で、ここに泊まってよかったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

梅雨時期なので無理かと思っていたが、部屋からの富士山の眺めは、飽きることなく、素晴らしいものでした。食事は、意外と品数と量があり満腹でしたが、朝食は洋食もあると良かったと思います。職員の方の対応は親切で満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

立地抜群で富士山が目の前でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

今回、出産前最後に、親子3人旅行でお邪魔しました。
宿泊日当日はあいにくの雨で河口湖も暗く、富士山も見えませんでした。しかし翌日、朝カーテンを開けると晴れていて、絵に書いた様な立派な富士山と河口湖、感動しました。両親ともに、駅から近い立地、部屋、食事、お風呂、サービス全てに喜んでくれました。一生懸命調べて、こちらのホテルに宿泊して良かったです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

スタッフの方々は皆さん親切でした。
お風呂がもう少し良かったらと思いますが部屋から見る富士山はきれいで良かったです。
玄関前の桜が満開で富士山との桜コラボが最高でした。
またこの時期に訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

4月9日土曜日に1泊しました。富士山の眺めは抜群に良く、桜まつりの最中でところどころ満開に近くなってきており、いい時期でした。接客も良く感染対策もしっかりしていました。露天風呂がないのが残念でしたが、総じて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月