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三井ガーデンホテル岡山 クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル岡山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:5419件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.67
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.89
  • 食事3.97

サービス5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル岡山 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-16 17:22:48

初めて岡山に行ったので立地のよいこちらを選びました。
観光案内所に寄ったので一応ホテルの場所を確認しましたが 迷うことなく到着しました。
朝早くから移動で疲れた体に大浴場は本当に気持ち良かったです。
ただ 浴室隣のシャワーは、使うお客様によってはシャワーがお風呂に入りこんでいました。
場所を移動は難しいかも知れませんが、対策あれば良いなぁと思いました。
浴室で忘れ物をして、夜遅く戻ったのですが無くなっていて、戻らないと思いながらもフロントで調べてもらうと、清掃の方が回収して預かっていたとのこと。
遅い時間にも関わらずお部屋まで持ってきていただきました。
そのスタッフの丁寧な対応に、更に癒されました。
旅のスタートにとても嬉しい思いをしました。二日間ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
三井ガーデンホテル岡山 2023-12-17 08:46:56

この度は、三井ガーデンホテル岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてあたたかい御感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルは、中国地方の主要駅【JR岡山駅】から徒歩2分の便利なロケーションにあるため、令和4年にリニューアルした岡山城観光や美観地区のみならず、四国等の観光拠点として皆様にご利用いただいております。
大浴場のシャワーに関しましては、ご不便をお掛けして申し訳ございません。シャワーの位置等に関しましては早急に改善する事は難しいですが、皆様が快適にご利用いただけるよう策を講じて参ります。また、次回全館改修の際には必ず議題に上げさせていただきます。
忘れ物に関しましては、お客様や館内循環時にスタッフが拾得し、フロントでお預かりしている場合もございますので、お声掛けいただき無事お渡しできましたこと、安堵しております。
私共としたしましてもお客様のご旅行のはじまりにお手伝いが出来ましたこと、嬉しく存じます。
今後もお客様にいつお越しいただいても心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また、岡山にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用ください。
お客様の次回のご来館を、心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル岡山
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊でお得にステイ 岡山周遊プラン<素泊り>/1室2名様~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン□禁煙□】