この度は三井ガーデンホテル岡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
早速ではございますが、この度ご宿泊いただきましたお部屋につきまして私共の不手際によりご不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、このような結果となってしまい、私共も心苦しく感じております。
客室はホテルの商品であり快適にお過ごしいただく為に清潔に保たねばならぬところ、複数の不衛生な点があったことは面目次第もございません。清掃スタッフとも今回ただきましたお言葉を共有し必ずこのようなことを繰り返さぬように今一度指導と改善を図って参ります。このような不手際があった上で大変恐縮ではございますが、
次回岡山へお越しの際にも当ホテルをご利用頂き挽回の機会を頂けると幸いでございます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル岡山
宿泊支配人