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戸倉上山田温泉 旅亭 たかの クチコミ・感想・情報

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戸倉上山田温泉 旅亭 たかののクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:273件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地3.95
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.55
  • 食事4.56

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 旅亭 たかの のクチコミ

投稿者さん 2016-12-09 17:25:31

前日の宿泊者がたぶんヘビースモーカーだったと思いますが、部屋に入った途端、目がしょぼしょぼするくらいのタバコ臭に愕然としました。
喫煙OKにしてしまうと、そのあとが大変です。
タバコ煙は、消臭剤での姑息な対処では除去不能です。
部屋を、丸ごと天井から全て拭き掃除をし、カーテンや布の調度品、寝具は、クリーニングに出さないと、タバコ臭は除去できません。
私のように体調が悪化する人の場合、せっかくの旅が台無しになることもあるので、早く禁煙室にしていただきたいです。
タバコ臭が苦手な方でしたら共感していただけると思いますが、
優雅に過ごしたくて泊まるのに、場末の飲み屋のようなタバコ臭の中で過ごしたくありませんよね。
今回は時期外れもあって、他の部屋に変更して頂けたので、助かりました。
繁忙期であればタバコ部屋で一晩我慢、ですから、この事態を想像すると、恐くて泊まる気になれません。料理は素晴らしかったので、また伺いたいのですけれど。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
戸倉上山田温泉 旅亭 たかの 2016-12-10 17:42:03

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかし、お部屋の件は申し訳ございませんした。
この場をお借りし、お詫び申し上げます。
現在全館禁煙に向け、業者さんと話し合いを進め、早い時期の実現を目指しております。
今後もお客様のご意見を参考によりよい宿を目指して参ります。
また、ご利用の際はご確認いただき、ごゆっくりとおくつろぎ頂ければと思います。

ご利用の宿泊プラン
【50歳~ゆったりプラン】最大21時間滞在、夕食はブランド牛しゃぶしゃぶ他5つの特典付<お部屋食> 
ご利用のお部屋
【松の間・専用坪庭付きで隠れ家風・源泉掛け流し露天風呂付客室】

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