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十和田湖畔温泉 十和田湖レークビューホテルのクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2018-06-17 14:28:34
3.0
投稿日：2016-07-04 12:04:37
4.0
投稿日：2016-07-04 11:54:25
メルキュール長野松代リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 長野）（長野県）
1.0
投稿日：2016-06-21 13:43:20
2.0
投稿日：2014-08-21 18:47:33
立地3
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彩香1107さんの 十和田湖畔温泉 十和田湖レークビューホテル のクチコミ
先日はお世話になりました。
初めての東北旅行に主人共々心から楽しみに、こちらのホテルのクチコミなど見た上で予約していたので安心しきっていましたが…
部屋の洗面台とお風呂場に、無数の毛があり～とても不快に思いました。
潔癖症ではないですが、旅行先で、とくに水回りなど必ず利用し、目に止まる場所はもう少し配慮し、気持ちよく使えるように掃除を徹底していただけたらと思います。
フロント及び食事の時の仲居さん達の対応も残念に思います。
あたたかく笑顔で接していただけると思っていたのですが…
部屋から十和田湖を眺めることもできず、すべてが期待外れで、選んだわたしとしては、主人に申し訳なかったです。
団体の客やオンシーズンでどれだけ忙しかったとしても、一期一会の心を忘れずに、良き思い出として残るホテルであってほしいと思います。
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この度は、十和田湖レークビューホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、初めての東北旅行に当館をお選びいただきましたが、滞在空間やサービスフタッフの接客では、不快なお気持ちにさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
サービスをご提供するものとして、大変お恥ずかしい限りでございます。
いただきました貴重なご意見を無駄にしないよう、これからもスタッフ一同精進してまいります。
また機会がございましたらお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。