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十和田湖畔温泉 十和田湖レークビューホテル クチコミ・感想・情報

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十和田湖畔温泉 十和田湖レークビューホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:643件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.29
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.50
  • 食事3.19

食事4

虎象さんの 十和田湖畔温泉 十和田湖レークビューホテル のクチコミ

虎象さん [50代/男性] 2020-10-12 23:21:20

部屋は広くてよかったが、テレビが14インチで小さすぎ
朝食会場に入るときにビニールの手袋をはめた後にマスク非着用を指摘されて部屋に取りに戻る羽目になった。
マスク必要なら会場前に看板出しておけと思った。
別の女性客は、マスク非着用でもスルーパスだった。
完全に差別で、非常にムかついた。
あと、奥入瀬渓流を9キロも歩いたのに階段しか使えないフロアで足の疲れが取れなかった。
しかもマッサージすら呼べない。
呼べないならマッサージ機でも置いてほしい。
とにかく、客に対しての案内やサービスが全体的に足りない。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
十和田湖畔温泉 十和田湖レークビューホテル 2020-10-13 14:12:03

この度は、十和田湖レークビューホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行で当ホテルをご指名いただきましたが、ご期待にお応えする事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
皆様に快適に、ゆっくりとお寛ぎいただけるようスタッフ一同体制を見直し、接客サービスに努めてまいります。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙 洋室ツイン又は、ツイン+エキストラベッド】