8月1日にお世話になりました。昨年8月30日以来なのでほぼ1年振りとなります。東北道の駅スタンプラリーやぐるっと青森スタンプラリーに
参加しており十和田湖周辺はよく通るのですが今回小坂町の宿泊支援助成金に当選したので有難く利用させて頂きました。フロントスタッフさんも館内スタッフさんも親切丁寧で有り、館内、客室、大浴場共良く清掃かされているので
古いホテルではあるものの不快感はありません。食事は夕食、朝食共セットメニューですが必要且つ充分で満足できます。(若い人には少し足りないかもしれません。それとデザートまではじめからセットされているので工夫が必要かと思います) 当日は泡無しの生ビールを飲んでいると途中寒くなってきて熱燗を飲んで元気が出ました。
助成券がもう1枚残っているのでそのうち又寄らせてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

7月2日に宿泊しました。洗面所にタオルがなかったので持参したハンカチで対応しましたがペーパータオルなどあればよかったと思いました。また階段のところでキャスターつきのカバンを降ろすのに苦労されているご高齢者を見かけました。お部屋を決める時考慮してあげられたらと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

大浴場が排水溝の匂いがする。
種類も少ないので風呂重視の方にはおすすめできない。
立地は湖畔に近く早朝の散歩が気持ちいい。
観光地にも近い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

良かったのは立地だけ！
申訳無いですが、A5和牛とは思えないレベルと掲載されている写真塗料も違いすぎだと思いました。
料理の価格差が感じられませんね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

奥入瀬渓流へのアクセスも良く、十和田湖畔をゆっくり散歩するのにもよい場所です（乙女の像までゆっくり往復して45分程）。
ホテルに近接した水路が秋田と青森の県境になっていて、気軽に越境できます(笑)。
食事会場からは十和田湖が望め、ゆったりと食事が楽しめます。
気になった点としては
脱衣所にジャグ等の給水器がありません。脱水症状防止のためにも常備されているとよいと思います。
部屋に消臭スプレーの設置がありません。フロントで頼めば用意してくれるのかもしれませんが、常備されていると助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

紅葉の時期で立地場所は申し分なし。館内、ロビーも広く快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

観光で3泊しました。毎朝同じメニューなのは残念でした。夕食は毎日変化を持たせ品数も豊富でしたが、すき焼きのお肉は分厚いのが2枚、大きすぎて食べにくかったです。観光地なのでロビーやフロントに奥入瀬渓流や十和田湖遊覧船などの詳しい情報が分かる地図（手作りでも良いので）等があると良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

立地はまあまあ。しかし為にか、カメムシが大量に室内に居た。20匹は外へ出した。また、駐車に配慮が欠け、雨の中100mくらい大量の荷物を運ばねばならなかった。また、周囲30kmに食事処もコンビニもないという情報を客には予め伝えるべき。次回はちょっと遠慮したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

十和田湖畔に建っているので部屋・食堂からの景色はとても素敵で、またこの景色を見に来たいと思いました。
朝食のバイキングは手指の消毒とビニール手袋で感染対策を取られていましたが、おかわりをする方たちの行動を見ていたら定食スタイルが良かったと思いました。
また、部屋に消毒液が設置されていなかったのはチョット残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

欲を言えば、部屋に金庫があれば良かったし、夕食時にはデザートのケーキまで並んでいたので、乾かない工夫をした方が良いと思った。サービスをしてくれた年配の女性は少し雑でした。施設に関しては昔からあるホテルと思うので仕方ないが、せっかく景色が良いのに窓が汚くて残念。今後の改善に期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

お部屋は2階でしたが、到着してから2階にはエレベーターが止まらないので階段でと言われました。
膝の悪い母との旅行だったので今時そんなホテルがあることにびっくり。
夕食もご飯、蕎麦以外は最初からデザートまで全部机に配置されており、全般的に塩辛く冷たい。
居室は綺麗でしたがテレビがこれまたびっくりするほど小さく。
洗面台にタオルもないし、歯磨きした時の水も変な味がしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

8月30日に宿泊しました。秋田県民割と小坂町の割引を使い、更に地域クーポンで生ビールのぶんも支払いができたので実支払いが全くかかりませんでした。
建物は古いのですが館内、客室、レストラン共良く清掃されているので不快感は有りません。風呂に関しては露天風呂も無いし、窓が高い所にあって外の景色が見えないので少し寂しいのと温泉の大浴場にしては面白味の無い作りと感じました。スタッフさんはフロント、レストラン共親切、丁寧で好感が持てました。　
食事も夕食、朝食共必要且つ充分でゆっくり楽しめました。ただ一つの残念でしたは、客室、大浴場共冷水が置かれていなかった事です。トータルで可もなく不可も無くといったところでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

卓球ができてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

網戸がないので開けると虫が入ってくるので注意が必要です
換気が難しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

立地がとにかくいいだけだと思います。夕食は統一感なく残念。朝のビュッフェは洋食は無いと思った方が良いです。バイクツーリングをあまり歓迎していないようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

食事がひどく、気分がさがるほどでした。牛肉はおそらく外国産、味付けも調味料を振りかけただけの付け合わせはニンジンとフライドポテトのみ。人手不足等事情があるのでしょうが、最低限の美味しさは欲しいところでした。1万円以上支払っていてこれでは損した気分です。

温泉はとても気持ちよかったです。フロントの方の接客も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

7月23日に家族で1泊しました。施設について不満な点は、部屋の中のお湯がなかなかでないこと、電話がつながっていませんでした。壊れているのか？洗面所の高さが低すぎ。温泉は夏なのでぬるめの湯舟があるといいですね。小さい子供連れには熱すぎます。建物が古いため仕方がありませんが、施設を充実させた方がいいかも。夕飯の食事は満足でしたが、朝食はいまいちでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

玄関はスロープがあるがホテル内に入ると段差だらけ。車椅子や松葉杖のお客様を拒否しているように感じた。車椅子等でも歩けるようにしてほしい。
牛ステーキは肉が固くおいしくなかったがポークステーキは美味しかったです、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

・部屋に大きな虫が3匹いました。
翌日宿泊した奥入瀬のホテルには、
「虫が入るので窓を開けないように。虫がいた場合はスタッフを呼んで下さい」と室内に張り紙がありました。
この位の配慮が欲しいです。

・夜の食事は、コロナ対策で急遽設けた食事の部屋の様でしたが、
知らない人が１ｍ隣の距離で食事していて、気になって会話もできる状態ではなかったです。
衝立をするか1列にした方が良いかと思いました。

・朝の食事は、マスクをしないで食事を取りに行く方がいました。
たまたま忘れたと思われますが、スタッフの方が声掛けしていただきたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

エキストラベット使用で３人部屋になることはよくあることだが、長さの足りないソファーベットであった。狭くて寝られなかった。あのベットはないと思った。
食事はまずまずだが、働いている人が追加の飲み物を頼む人に対する気配りが足りなく、頼みづらかった。
Ａランクの肉を追加した際、バターがついてきたが、牛脂のほうがおいしいと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月