風呂以外は満足しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

スタッフさんのサービスが良く、快適に過ごせた。あきたびキャンペーンでものすごく安く旅行出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

8月1日に続いて8月30日にもお世話になりました。今回もまた各スタンプラリー関係なく単純なドライブ旅行で八戸に1泊した後の宿泊です。
フロントスタッフさんもレストランスタッフさんも親切、丁寧なので有難いかぎりです。今回朝食がバイキングになっていましたが味、品数共必要且つ充分と言えます。(個人的には朝カレーと生のパイナップルが欲しかったです。食後のコーヒーを飲みながら生のパイナップルをつまむのが好きなもので).
客室に多少の埃が有りましたが気になる程ではないのですが昨年来お願いしている冷水が未だに準備されていないのが少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

立地は最高で食事会場から見える景色は感動します。
お風呂は地下になるので景色は見えません。
観光に来ているので色々と情報を知りたかったのですがお客様目線に立ってのおもてなし的なアドバイスは欠けていると感じました。
遊覧船乗り場にも近く割引券等もあるようですがこちらから聞かないと一切情報を頂けないので改善されたら観光客にも親切だと思います。
部屋は古い昭和的な建物です。
駐車場側の部屋だったのでレイクビューサイドを希望される方はリクエストするかそういうプランを探してみて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

食事所からの夕陽が綺麗だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

8月1日にお世話になりました。昨年8月30日以来なのでほぼ1年振りとなります。東北道の駅スタンプラリーやぐるっと青森スタンプラリーに
参加しており十和田湖周辺はよく通るのですが今回小坂町の宿泊支援助成金に当選したので有難く利用させて頂きました。フロントスタッフさんも館内スタッフさんも親切丁寧で有り、館内、客室、大浴場共良く清掃かされているので
古いホテルではあるものの不快感はありません。食事は夕食、朝食共セットメニューですが必要且つ充分で満足できます。(若い人には少し足りないかもしれません。それとデザートまではじめからセットされているので工夫が必要かと思います) 当日は泡無しの生ビールを飲んでいると途中寒くなってきて熱燗を飲んで元気が出ました。
助成券がもう1枚残っているのでそのうち又寄らせてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

十和田湖のまさに一等地に建つホテルでロケーションは最高です。テレビが小さすぎる事と夕食の白飯が極端に少ない点を除けば、言うことなしです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

湖畔を眺めながらの食事はなかなか味わえない雰囲気でした。夕食も満足でした。近い内にもう一度泊まりたいと話しあっています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

7月16日家族で一泊しました。素敵な場所で部屋から湖も見えてて夜には花火もあがって とても大満足しました。料理も息子達は美味しいと言ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

古い建物でしたが、よく掃除が行き届き全く問題ありませんでした。風呂上がりに湖畔のベンチで休みました。景色、そよ風が最高でした。立地の良さを改めて感じました。また、機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

温泉の温度良くゆっくりはいれた

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

食事会場は分散されており、私たちを合わせて3グループだけで、準備されていました。
静かにまったりと食事が出来ました。

予め準備されていたため、こどものランチは冷めており、食後のデザートもミニケーキが乾燥していて…がっかりしました。

食事の時に対応してくれた方が、朝食の時に覚えていてくれて、声を掛けてくれました。
スタッフの対応は◎でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

ゴールデンウィーク家族で旅行に行きました。
食事の量も満足です。
ゴールデンウィークなのに低価格で、良かったです。

雨だったけど傘も沢山あり、湖畔の散策も出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

良いほてるです。また機会がありましたらお邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

スタッフのかたあが親切丁寧でした。サウナもあり、立地が最高で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

8月30日に宿泊しました。秋田県民割と小坂町の割引を使い、更に地域クーポンで生ビールのぶんも支払いができたので実支払いが全くかかりませんでした。
建物は古いのですが館内、客室、レストラン共良く清掃されているので不快感は有りません。風呂に関しては露天風呂も無いし、窓が高い所にあって外の景色が見えないので少し寂しいのと温泉の大浴場にしては面白味の無い作りと感じました。スタッフさんはフロント、レストラン共親切、丁寧で好感が持てました。　
食事も夕食、朝食共必要且つ充分でゆっくり楽しめました。ただ一つの残念でしたは、客室、大浴場共冷水が置かれていなかった事です。トータルで可もなく不可も無くといったところでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

楽天トラベルから変更できず電話で変更をお願いしましたが、大変ご親切に対応していただき本当にありがとうございました。
お料理もボリュームがありました。お肉はやはり温かいうちに食べるのが美味しいですね！朝食のバイキングも私は十分でした。お風呂はちょっと熱すぎるかなと思いました。あれだと子どもはなかなか入れないですね。熱いお風呂と、小さくてもいいのでもう一つぬるめのお風呂があるといいなぁと思いました。湖畔が近く、子どもたちと散策したり遊んだりすることができてとても良かったです。お部屋も空調がきちんときいていて、清潔感もあって過ごしやすかったです。ぜひまた宿泊させていただきたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

十和田湖畔の絶好の立地で、ホテルのロビーからの眺めが素敵でした。
生憎、部屋の窓から湖畔は見えませんでしたが、フロントの方も親切でしたし、乙女の像や十和田神社も徒歩圏内で十和田湖観光には絶好の場所と思います。次回も使わせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

子連れだったので、お風呂や自販機、売店等に近い部屋で助かりました。子供用のアメニティ(歯ブラシ、タオル)や浴衣もあり良かったです。目の前が十和田湖でチェックイン後に散策なども楽しめました。食事や温泉などはそれぞれで感じ方はあると思いますが、私は大変満足しました。スタッフの方々の対応も素晴らしかったです。
またいつか宿泊したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

ホテルの目の前に十和田湖があり、ホテル出口から直ぐに十和田湖畔に出られます。秋田県と青森県の県境の立て看板があり、ここで写真を撮る事が出来るのも面白い。
お風呂はいい温泉なのですが、とにかく熱い！とても熱い！少しずつ足から浸かり、肩まで浸かるまでに時間を要しますし、長くは浸かれませんでした。でも温泉の泉質を活かしているのだから、仕方ないですよね。でも熱いです。
ホテルの方は皆様感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月