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ホテルフランクス クチコミ・感想・情報

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ホテルフランクスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2999件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.53
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.64
  • 食事4.00

総合4

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2019-12-21 19:10:44

メッセに近く、早めの予約でお得価格に泊まれて満足です。枕元にコンセントがなかったのが少し不便でした。宿泊前後も荷物を預けることが出来たのも有難かったです。結婚式と重なったのか、預け入れに手間取り、担当者を増やす等臨機応変な対応をしていただけたらと思います。早めの検索でまた宿泊したいと思えるホテルでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
ホテルフランクス 2019-12-25 16:56:01

この度はホテルフランクスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お荷物のお預けの際にお時間をいただいてしまい、申し訳ございませんでした。
よりスムーズにできますよう、担当スタッフの人数等を見直し、改善を図っていく所存でございます。
お部屋のコンセントに関しましても、ご不便をおかけしてしまいました。
お部屋の種類によっては、枕元にコンセントがある部屋もございますが、フロントにて延長コードのお貸出しもしております。もしよろしければ、そちらのご利用もお考えいただけますと、幸いでございます。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊部 野沢

ご利用の宿泊プラン
【早期得割★60日前限定プライス】(素泊まり)さき楽♪
ご利用のお部屋
【カジュアルツインルーム(2名利用2ベッド)禁煙】

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