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ホテルフランクス クチコミ・感想・情報

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ホテルフランクスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2999件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.53
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.64
  • 食事4.00

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2020-02-04 17:15:42

幕張メッセでライブがあり、後泊場所として利用しました。お部屋もよかったですし、スタッフさんにも優しく接していただき、居心地よく過ごせました。

宿泊日当日、チェックイン前に荷物を預かっていただきましたが、その後再度荷物を預ける際に、チェックイン時間前にもかかわらず部屋が用意されているか確認してくださりありがとうございました。あの時は大変助かりました。フロントの方、どうもありがとうございました。

夕食はロビー階にあるラウンジを利用させていただきました。アルコール込みで3000円とお得でしたし、ホテル内にあるので気楽に利用できました。料理は美味しかったのですが、バイキング形式だったので温かい食べ物が少し温く感じてしまい、そこは評価4にさせていただきました。すみません。

また、アメニティについては基礎化粧品などの設置がなかったので(表記がなかったので持参しましたので問題はありません)あるとよいなぁと思いまいした。

居心地は本当によかったので、またこちらの駅に用事がある時は利用します。どうもありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
ホテルフランクス 2020-02-07 09:53:59

この度はホテルフランクスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
まずはスタッフの対応をお褒めいただき、ありがとうございます。
家族のように親密なおもてなしを目指しております私共にとって、「居心地がよかった」はものすごく励みとなるお言葉でございます。
ご夕食のラウンジに関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。お料理はやはりしっかりと温かい方がお楽しみいただけるものと存じます。ラウンジのスタッフに共有し、改善させていただきます。
基礎化粧品につきまして、ご面倒をおかけし申し訳ありません。種類は1つとはなっていまいますが、フロントでも販売しておりますので、そちらもご検討くださると幸いです。
今回のライブはお楽しみいただけましたでしょうか?その思い出の中に、フランクスでのご滞在も含まれていましたら嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。
宿泊部 野沢

ご利用の宿泊プラン
【 お一人様3900円】トリプルルーム限定みんなでわいわいプラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム禁煙】

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