ホテルフランクスのクチコミ･お客さまの声

この度はホテルフランクスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在をご満足いただけたご様子にほっとしております。小さなお子様とのご旅行で大変な事もあったかと存じますが、少しでもスタッフがお客様のお役に立てたのなら幸いでございます。
また近くをご利用の際は、ホテルフランクスにお立寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　村田

この度はホテルフランクスにお泊りいただき、誠にありがとうございます。
立地や雰囲気のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います！
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
駐車場につきましては、年式の古い立体駐車場のため、高さ制限でご入庫いただけないお車があり、ご不便をお掛けして大変申し訳ありません。
ご宿泊のお荷物等もあるかと存じますので一度当ホテルへお越しいただき、お荷物をお預けいただいた後、お車を近隣駐車場へご移動する流れでも構いません。
なるべくお客様のご負担にならないよう、ご利用時間を考慮し、近隣駐車場をご案内できればと存じます。
またお客様をお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフランクス　宿泊部　金﨑

この度はホテルフランクスにお泊まりいただき、誠にありがとうございます。
朝食のお時間をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。また、朝食の内容に関しましてもご満足いただけたとのことでスタッフ一同感激しております。
14階の会場では天気の良い日には富士山が見える事もありますが、ご覧いただけましたでしょうか？
また海浜幕張にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております！

ホテルフランクス　宿泊部　川村

この度は、ホテルフランクスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
雨が激しい中お越しいただいたにも関わらず、濡れたお召し物を干せる場所が浴室のタオル掛けのみで大変心苦しく思います。
ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
ご朝食はゆっくりとお召し上がりいただけましたでしょうか。
朝食会場のオープン時間に関しましては日によって若干変わりますが、このようなお声をいただいたことを関係部署と共有し、より良いホテル作りに励んで参ります。
またご宿泊いただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　鑓田

この度はホテルフランクスにお泊りいただき、誠にありがとうございます。
ご家族でごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
駐車場につきましては年式の古い立体駐車場となっており、ご不便をおかけすることもございますが、
ご入庫頂けない場合は近隣のコインパーキングをご案内させていただいております。
少しでもご不便のないご案内ができるよう、近隣のマップをご用意してお待ちしております。
お車のご移動の際も、荷物の積み下ろしの間は正面にお停め頂けますので、どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。
また、ご朝食会場は天気の良い日は富士山が見えるような、非常に眺望の良い会場となっております。
お帰りの際はぜひご家族皆様でお楽しみください。
お客様を再びお迎えできることをスタッフ一同心よりお待ちしております！

ホテルフランクス　宿泊部　四郎園

この度はホテルフランクスにお泊まりいただき、誠にありがとうございます。
幕張メッセでのフェスはいかがでしたでしょうか？
当館でご休息いただきながら、お楽しみいただけたようで何よりでございます♪
開業から約30年が経過し、それぞれ定期的にメンテナンスを行うよう努めておりますが、この度清掃のお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、また海浜幕張にお越しの際は是非お立ち寄り頂ければ幸いです。
お客様のお帰りを楽しみにお待ちしております！

ホテルフランクス　宿泊部　金﨑

この度はホテルフランクスにお泊まりいただき、誠にありがとうございます。
幕張メッセでのイベントはいかがでしたでしょうか？
ゴールデンウイークで大変混雑されていたと思いますが、当館で少しでもお疲れをほぐしていただけたなら幸いでございます。
また幕張でイベント等ございましたら、是非ご利用くださいませ。
お客様を再びお迎えできることを楽しみにお待ちしております。

ホテルフランクス　宿泊部　金﨑

この度はホテルフランクスにお泊まりいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
当館は、海浜幕張駅より徒歩3分の場所にございます。
アウトレットモールや幕張メッセも徒歩圏内に位置し、レストランなどが入った施設も近くに多数ございます。
お近くでお食事もお楽しみ頂けたご様子でなによりでございます。
またお近くにいらっしゃる際は是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同楽しみにお待ちしております！

ホテルフランクス　宿泊部　金﨑

この度はホテルフランクスにお泊まりいただき、誠にありがとうございます。
限られた時間のご滞在ではございましたが、快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思います。
また海浜幕張にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております！

ホテルフランクス　宿泊部　金﨑

この度はホテルフランクスにお泊りいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けたとお伺いし、大変嬉しく思います！
14階レストランでのご朝食もお楽しみいただけましたでしょうか？
また機会がございましたら、是非ホテルフランクスにお立ち寄りくださいませ。
再びお客様をお迎えできることを楽しみにしております！

ホテルフランクス　宿泊部　金﨑

この度はホテルフランクスにお泊まりいただき、誠にありがとうございます。
海浜幕張に数あるホテルの中からフランクスをお選びいただき、大変光栄に思います！
また、実際にお泊まりいただいて、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。
また海浜幕張にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同楽しみにお待ちしております！

ホテルフランクス　宿泊部　金﨑

この度はご宿泊ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回はご出張でご宿泊頂いたとのことでしたが、お客様のお気付きの通り
周辺にはアウトレットでしたり幕張メッセ、少し足を延ばすとイオンモール幕張新都心でしたりと数多くの施設がございます。
是非次回ご利用の際は当ホテルを拠点に周辺散策をお楽しみください。

ご朝食につきましては担当部門とも意見交換しながらよりご満足いただける内容になる様善処して参ります。

ご宿泊ご利用頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルフランクス 宿泊部 小髙

この度はホテルフランクスにお泊りいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、海浜幕張駅より徒歩3分程に位置しており、幕張メッセやアウトレットモールなども徒歩圏内にございます。
この度は所要でご宿泊頂いたとのことでしたが、また機会がございましたら、是非海浜幕張周辺も散策いただき、ご朝食などお楽しみいただきながら、ごゆっくりお過ごし頂ければ幸いです♪
お客様のお帰りを心よりお待ちしております！

ホテルフランクス　宿泊部　金﨑

この度は、ホテルフランクスにお泊りいただき、誠にありがとうございます。
今回は私共のお部屋割りの関係で、少しお広めのスタイリッシュツインルームへご案内をさせていただきました。
ごゆっくりお寛ぎいただけたとお聞きして、大変嬉しく思います！
天気のいい朝は、14階の朝食会場から富士山をご覧いただけることもございます。
今回はご宿泊のみの素泊まりプランをご利用頂きましたが、是非、次回はご朝食もお楽しみ頂ければ幸いです♪
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルフランクス　宿泊部　金﨑

この度はホテルフランクスをご利用頂き誠にありがとうございます。またお部屋でゆっくりお過ごし頂けたご様子に大変うれしく思います。また近隣イベントへご参加される際は、ホテルフランクスをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。宿泊部　村田

この度は、ホテルフランクスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご丁寧なクチコミもご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉や、14階レストランでのご朝食もご満足いただけたとお聞きして、スタッフ一同大変嬉しく思います！
朝食メニューの追加や化粧水のアメニティに関しましても、今後社内で検討していきたいと思っております。
貴重なご意見、ありがとうございます。
また海浜幕張にお越しの際は是非ホテルフランクスにお立ち寄りくださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

ホテルフランクス　宿泊部　金﨑

この度は、ホテルフランクスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お嬢様との大切なディズニー旅行に、当ホテルをお選びいただきましたこと、大変嬉しく思います！
ディズニーは存分にお楽しみいただけましたでしょうか？
ディズニーでの心地よい疲れを当ホテルでほぐして頂けたなら幸いでございます。
また、お嬢様とのディズニー旅行の際には、是非ご利用下さいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております！

ホテルフランクス　宿泊部　金﨑

この度はホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフへの温かいお言葉を大変嬉しく読ませていただきました。誠にありがとうございます。
しかしながら、当日はバタバタとしてしまい、お客様の印象にそちらが残ってしまいました事を深くお詫び申し上げます。
私共は忙しい中でも、笑顔で丁寧に！お客様がご不安にならない接客を心掛けております。次回ご来館いただけます際は、お客様がご滞在の始まりから終わりまで快適にお過ごしになれますようにお手伝いさせていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
宿泊部　村田

この度はホテルフランクスをご利用くださり誠にありがとうございます。
ご滞在中は清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフへもすぐ共有させていただきます。
また次回ホテルフランクスをご予約いただける際には清掃の徹底をします。
また是非ご利用くださいませ。
宿泊部　村田

この度はホテルフランクスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
海浜幕張に数あるホテルの中からせっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご家族との大切なご滞在を残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室の設備等の不備は、施設、および清掃担当に共有し、メンテナンスに努めて参ります。
次回ご宿泊の際は、快適なご滞在をしていただける様、より良いホテル作りに励んで参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルフランクス　宿泊部　金﨑