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ホテルフランクス クチコミ・感想・情報

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ホテルフランクスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:3666件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.42
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.41
  • 食事3.94
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2886件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 18:40:52

予約時の部屋プランはビルサイドだったが、実際はオーシャンビューの広い部屋で、とても快適でした。
私たちは視覚障害者ですが、朝食ブッフェは係の方が希望通りの品をとってくださり美味しくいただきました。
スタッフの方は皆さん親切でした。来年も幕張に行く予定があるので、また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【シンプルSTAY】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ビルサイドツイン(禁煙)】

立地5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 16:04:38

良かったです!
お風呂は少し臭かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【20時から翌朝9時★ショートステイ】終電逃したって焦らない!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【コンフォートセミダブル(2名利用1ベッド)禁煙】

立地5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 13:35:50

2月に息子の中学受験のために宿泊しました。
1月に、同駅の他ホテルに受験のため宿泊したのですが、冬なのに部屋は暑く寝苦しかったので、今回はこちらに宿泊してみました。

部屋は広く、立派なデスクライトも貸していただき、部屋の温度湿度も快適で、朝までぐっすり寝ることができました。
お陰様で無事に合格することができ、こちらのホテルには本当に感謝しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルフランクス 2024年02月27日 14:06:56

ご子息の中学合格、おめでとうございます!!
日頃の努力が実を結ばれたのですね!
受験の際には、ホテルフランクスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
試験前日にぐっすり寝られたとのことで、よかったです。
また何かの折には、是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち致しております。
ホテルフランクス 宿泊部 鑓田

ご利用の宿泊プラン
【20時から朝9時★ショートステイ】終電逃したって焦らない!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

立地5

na7182さんの ホテルフランクス のクチコミ

na7182さん [20代/女性] 2024年02月09日 15:48:09

ディズニーに行く際に利用しました。カジュアルツインを予約しましたが、他の部屋が空いているとのことで広いお部屋にしてくれていました。駅から近く、周辺にはコンビニがたくさんあり助かりました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ホテルフランクス 2024年02月15日 13:17:20

na7182 様
この度は、ホテルフランクスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回は私共の部屋割の都合で、ご予約頂いたお部屋と違うお部屋タイプのご案内となりましたが、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルはJR海浜幕張駅から徒歩5分程の場所にございますので、公共交通機関でもご来館いただき易くなっております。
またディズニー旅行の際には、是非お立ち寄りくださいませ。
ご来館を心よりお待ち致しております。
ホテルフランクス 宿泊部 鑓田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前の予約がお得!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン(2名利用2ベッド)禁煙】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 16:45:04

家族8人で宿泊するため、4部屋予約しました。
家族で過ごすことを想定していただいたのか、1部屋、予約していたのよりも広いお部屋に変えてくださっていて、とてもありがたかったです。
みんなで両親の部屋に集まり、子どもの誕生日祝いをすることができ、楽しいひとときを過ごせました。
ケーキに火をつけるためのチャッカマンをお借りしたり、うっかり用意を失念したお年玉用のきれいなお札に両替していたたいたり、フロントの方にはたいへんお世話になりました。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルフランクス 2024年01月10日 21:44:05

今回数あるホテルの中から、ホテルフランクスをお選びいただき誠にありがとうございます。
皆様で楽しくお祝いをして頂けたご様子が伝わってきて、スタッフ一同大変嬉しく読ませていただきました。
素敵なお時間をお手伝いできて本当に嬉しく存じます。
また、今後もご家族様でお過ごしいただくイベントにはホテルフランクスをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊、誠にありがとうございます。
宿泊部 村田

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】シンプルSTAY朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ビルサイドツイン(禁煙)】

立地5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 14:17:28

駅から近くコンビニやアウトレットへのアクセスも良くディズニーへの前泊でしたが大変楽しめました!
空調が全館一括で調節は窓の開け閉めで、という所が合う合わないがある点かなと思います。三ヶ日でしたが価格もお安く、部屋の広さにこだわりのない方にはオススメできます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルフランクス 2024年01月10日 21:29:47

この度はホテルフランクスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご記載頂きました通り、空調は全館一括になっておりますが、温度の設定はして頂けます。
窓の開け閉めのご案内は恐らく、只今の季節は冷房が入らない為、暖房が暑い場合に電源を切って窓を開けて調節をお願いしたかと存じます。ご案内が分かりづらく、大変申し訳ございません。
ご滞在中、ご不明点やご不便に感じましたらお問い合わせ頂ければ幸いです。
近隣イベントやディズニーランドをご利用の際は、また当館をどうぞご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。宿泊部村田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF【シンプルSTAY】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【トリプル(禁煙)】

立地5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 16:47:26

事前に駐車場の案内をいただけたり荷物を預けた際の丁寧な対応などとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルフランクス 2024年01月05日 14:37:31

この度は、ホテルフランクスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく思います。
今後もお越し頂く全てのお客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお近くにお越しの際には、是非ともお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフランクス 宿泊部 鑓田

ご利用のお部屋
【トリプル(禁煙)】

立地5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 01:14:28

駅からも近く、近くにもコンビニがあり、飲食店もあったのでべんりでした!機会があればまた利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ホテルフランクス 2023年12月28日 14:56:12

この度は、ホテルフランクスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、徒歩5分圏内に海浜幕張駅、コンビニエンスストア、飲食店が入っている駅ビル、アウトレットモール等がございますので、お散歩をしながらお買物をして頂く事が可能でございます。
またお近くにお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち致しております。
ホテルフランクス 宿泊部 鑓田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の予約がお得!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【トリプル(禁煙)】

立地5

cicici2347さんの ホテルフランクス のクチコミ

cicici2347さん [40代/女性] 2023年12月18日 11:59:27

イベント参加の為、娘と宿泊しました。メッセまでは徒歩5分でとても便利です!海側の少し広めのお部屋を用意していただいたので、ゆっくり過ごす事ができました。

館内、お部屋もとても綺麗に清掃されており気持ちがよかったです。
設備に関しては、せっかくの広いお部屋だったので、旅行バッグやトランクを広げる台などあったらよかったなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルフランクス 2023年12月28日 14:27:42

この度は、ホテルフランクスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、幕張メッセ、海浜幕張駅、アウトレットモール、ZOZOマリンスタジアム等、徒歩で行くことが可能のため、イベント時にご利用いただくにはとても便利な立地となっております。
今回は、私共の部屋割の関係でご予約いただきましたお部屋タイプとは違うお部屋へのご案内となりましたが、ごゆっくりお過ごし頂けたとのこと大変嬉しく思います。
お荷物を置いていただくバゲッジラックはお貸出が可能となりますが、ご案内が不足しておりましてご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、イベントのご参加の際にはお立ち寄りくださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち致しております。
ホテルフランクス 宿泊部 鑓田

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】クイック手続きでお部屋までスムーズ(朝食付)
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン(2名利用2ベッド)禁煙】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 18:19:28

ディズニー帰りにお世話になりました。遅いチェックインでしたが、予定通りでもありスムーズに部屋に入ることが出来ました。
総合的にはなんの問題もありませんが、コンセントがほとんど埋まっていて充電器を自由に使えないのが難点。
お風呂が洗い場のないタイプでしたが、バスが大きくてゆったり入れたので良かったです。
食事も美味しく頂きましたが、欲を言えば選択出来る品目が多いと嬉しいかも。駐車場がコインパーキング利用になりましたが、隣にあって不便は感じません。
静かでゆったり過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルフランクス 2023年12月28日 13:41:27

この度は、ホテルフランクスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ディズニーはお楽しみになられましたでしょうか。
今回は私共の部屋割の関係でご予約いただいたお部屋タイプと違うお部屋への案内となりましたが、ゆっくりお過ごし頂けたと伺いホっと致しました。
コンセントに関しましては、延長コードのお貸出しもございますが、ご案内が不足しておりご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
また、当ホテルの駐車場は高さ制限のある立体駐車場となっておりましてご利用いただけないお客様も多くいらっしゃり、私共と致しましても課題とするところでございます。
少しでもお客様のご負担を少なくできるようご案内させていただている次第でございます。
またお近くにお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち致しております。
ホテルフランクス 宿泊部 鑓田

ご利用の宿泊プラン
【シンプルSTAY】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

立地5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 07:48:25

ホテルは最寄駅からも近く、水回り等、古さは感じられたものの綺麗にされていたので問題ありませんでした。
朝食のビュッフェは思っていたよりも、十分満足出来る内容で美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルフランクス 2023年12月27日 21:26:47

この度はホテルフランクスにお越しいただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子が伺えて、スタッフ一同大変うれしく思います。
朝食会場からは天気が良いと富士山も望めますが、ご覧になりましたでしょうか?^^
また近くへお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
ホテルフランクス 宿泊部 四郎園

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の予約がお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン(2名利用2ベッド)禁煙】

立地5

Dragon744さんの ホテルフランクス のクチコミ

Dragon744さん [50代/男性] 2023年11月07日 09:02:21

海浜幕張の海に近いエリアで景色もよく、気持ちよく利用させていただきました。
今回は食事付きのプランに空きがなかったので、次回は食事付きのプランを利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルフランクス 2023年11月28日 15:04:57

この度は、ホテルフランクスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
気持ちよくご滞在頂けた様で、大変嬉しく思います。
ご朝食に関しましては、お日にちによってご用意が無い場合もございますが、お部屋でお召し上がりいただけるテイクアウトのご朝食BOXも最近始めましたので、またお越し頂ける機会がございましたら是非フロントにてお声がけくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルフランクス 宿泊部 鑓田

ご利用のお部屋
【コンフォートシングル(禁煙)】

立地5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 17:51:56

今回、近地でイベントが行われるので
初めて利用させていただきました。
対応が素晴らしく また必ずここに泊まろうと
思いました。次回もよろしく お願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルフランクス 2023年11月01日 04:46:19

この度は、ホテルフランクスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルのスタッフへのお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
近隣の幕張メッセでは普段から多くのイベントが開催されておりますので、また機会がありましたらぜひお立寄りくださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテルフランクス 宿泊部 川村

ご利用の宿泊プラン
【シンプルSTAY】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

立地5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 15:14:00

部屋が暗すぎました。あと老朽化もあるのでしょうが、水垢はどうにか取った方がいいと思いました。他に、掃除が不完全だと感じました。立地は大満足でした。食事も良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルフランクス 2023年10月31日 10:04:02

この度は、ホテルフランクスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後この様なことの無い様に清掃スタッフとも共有し、ご滞在中ゆっくりとお寛ぎ頂けます様気を付けて参ります。
朝食に関しましては、ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
またお近くにお越しの際にはお立ち寄り頂けるよう、今後とも努力して参ります。
お忙しいなか、クチコミのご投稿を頂きありがとうございました。
ホテルフランクス 宿泊部 鑓田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の予約がお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル(禁煙)】

立地5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 13:08:19

部屋のインテリア、ロビーのインテリアがとても好みで、嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルフランクス 2023年10月26日 11:21:56

この度は、ホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルのインテリアをお褒め頂き、私共も大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際には、お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルフランクス 宿泊部 鑓田

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】FRANCSプランが特別価格で!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル(禁煙)】

立地5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 07:21:30

部屋も狭すぎず大きすぎずでとても良かった。トイレ風呂は別々では無いけれど全然不便ではなかった。朝食がとても美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ホテルフランクス 2023年10月01日 11:32:58

この度はホテルフランクスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がお部屋で快適にお過ごしいただけたご様子で大変うれしく思います。
また、当ホテルの朝食へのお褒めの言葉をいただきありがとうございます!
朝食会場から富士山はご覧いただけましたでしょうか?
次回お越しの際もぜひご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部 川村

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】FRANCSプランが特別価格で!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン(2名利用2ベッド)禁煙】

立地5

まーくん上級大将さんの ホテルフランクス のクチコミ

まーくん上級大将さん [50代/男性] 2023年09月21日 15:11:06

家族4人で利用しました。
部屋は広くて快適です。
朝食ビッフェも美味しかったです。
全体的に清潔感もある綺麗なホテルで、
フロントの方も親切で感じが良く、海浜幕張に来た際は、またぜひ利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルフランクス 2023年09月23日 15:26:55

この度はホテルフランクスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
重ねまして、ホテルだけでなくスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
滞在中はご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか?^^
またご家族で近くへお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
宿泊部 四郎園

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前の予約がお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ファミリーフォース(禁煙)】

立地5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2023年09月13日 23:38:33

チェックイン前に荷物を預けにいったところ、年配の紳士が大変エレガントに対応して下さり、お部屋に入る前からとても優雅な気持ちになれました。 
お部屋もベッドがとても大きく、凄く寛げて良かったです!素敵なプランで部屋を予約できたことに大満足です。またこのプランで泊まりたいな。

欲を言えば、アメニティにレザーは要らないので代わりにメイク落としがあると
嬉しいです。男性女性でその辺りを選べるといいな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルフランクス 2023年09月14日 13:39:09

この度は、ホテルフランクスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お出迎えで優雅なお気持ちになっていただけ、お部屋でもお寛ぎ頂けたとのこと、とても嬉しく思います。
お荷物をお預かりした担当スタッフにも、お褒めのお言葉を頂いたことを伝えさせていただきます。
アメニティに関しての貴重なご意見をありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。

またお近くにお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊部 鑓田

ご利用のお部屋
【コンフォートシングル(禁煙)】

立地5

marines1020さんの ホテルフランクス のクチコミ

marines1020さん [40代/男性] 2023年08月12日 18:41:22

マリンスタジアムでのナイター野球観戦に利用しました。スタジアムには徒歩でも近く便利でした。車のサイズ制限で、一旦荷物をホテルにおろした際に部屋まで運んでくれたのは大変助かりました。スタッフの方々も皆さん親切で対応良かったです。駐車場も近隣にいくつかあり、困る事はありませんでした。機会があれば次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルフランクス 2023年08月17日 09:05:50

この度はホテルフランクスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回は当ホテルの立体駐車場のサイズ制限により、近隣の駐車場のご案内をさせていただきました。
少しでもお客様のご負担が少なくなるようお手伝いさせていただきましたが、スタッフへのあたたかいお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
野球観戦はお楽しみいただけましたでしょうか^^
当ホテルの近隣には多くのイベントが行われる幕張メッセ等もありますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
宿泊部 川村

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の予約がお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【トリプル(禁煙)】

立地5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2023年08月12日 05:36:20

ZOZOマリンスタジアムへのレジャーの際に利用しました。徒歩のみの移動でもアクセスが良かったです。
海側、高層階のリクエストに応えてくださり、海が見え、外の景色が気持ちよかったです。機会がありましたらまたお世話になりたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルフランクス 2023年08月16日 15:56:40

この度はホテルフランクスをお選びいただき誠にありがとうございます。当館ではお部屋のご希望は確約では承れませんが、リクエストとして優先させていただいております。もし、ご希望があればメッセージ欄へご記載くださいませ。
またどうぞホテルフランクスにご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 村田

ご利用の宿泊プラン
【20時から朝9時★ショートステイ】終電逃したって焦らない!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【コンフォートセミダブル(2名利用1ベッド)禁煙】

2886件中 1~20件表示

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