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ホテルフランクス クチコミ・感想・情報

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ホテルフランクスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:3671件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.44
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.35
  • 食事3.94
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投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2006年05月06日 10:50:12

GW中ということで普段より少し高めの値段ですが従業員の方も丁寧でとても気持ちよかったです。チェックアウトの時に少し時間が掛かりましたが、フロントの方が丁寧に対応していただいたので、とても満足です。また利用させていただきます。

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ホテルフランクス 2006年05月22日 20:58:52

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの御言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
チェックアウトはお時間が重なってしまいますとお待たせしてしまうことがございますが、できるだけスムーズにご出発の準備をさせて頂けるように日々努力しております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2006年05月05日 21:54:49

たまたまこの地区に用事があり宿泊しましたが、満足いくものでした。来訪者へのエントランスでの対応は感激します。
もしまた、こちらに用事があれば宿泊したいと思います。

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ホテルフランクス 2006年05月22日 20:55:27

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
エントランスではホテルの顔としてスタッフの教育を行っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2006年05月04日 11:13:13

すごく豪華な気分になりました。
出張でウェルカムフルーツが出るホテルに泊まれるとは・・。
しかも、この価格で!
絶対、幕張に行く時はこのホテルに泊まります!

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ホテルフランクス 2006年05月22日 20:54:13

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ウエルカムフルーツはホテルからのささやかなサービスでございます。
また幕張にお越しの際には是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2006年05月03日 20:16:50

着いた瞬間から駐車場の方の丁寧な言葉に「着てよかったな~」と思いました。前日の予約にも関わらず、部屋にフルーツを用意していただきありがとうございました。当日はとても疲れていて、バーに行けなかったのが残念です。部屋は2人で泊まっても十分な広さでした。また利用させていただきます。

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ホテルフランクス 2006年05月21日 20:21:07

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場の係りのものの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
是非次回は地下のタートルクラブにもお越し頂ければと思います。
2006年5月30日にはホテルスタッフによるライブも開催されます。不定期ではございますが、機会がございましたら是非お越し下さい。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2006年05月01日 23:46:45

仙台から来ました。
小生はロッテと楽天の試合を観戦するために利用させて頂きました。初めて利用させて頂きましたが、球場まで徒歩10分程度なので、恐らく一番便利な場所だと思います。一方的なお願いになりますが、もっと、ロッテマリーンズをアピールするサービスがあっても良いと思いました。
小生は楽天をメインに応援しに参った訳ですが、それでも、仙台では取得が難しいロッテマリーンズのいろんな情報があると、観戦する前からワクワク感が大きくなると思います。
今度、また利用させて頂きます。

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ホテルフランクス 2006年05月21日 20:12:55

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
千葉ロッテマリーンズをアピールするサービスですね。ホテルスタッフ内で検討及び、改善できるようであれば楽しい企画になります。ご提案ありがとうございました。
遠く仙台から足をお運び頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2006年05月01日 15:39:35

値段・サービスから満足しています。
幕張に泊まる際には、利用しています。
フルーツのサービスは、海外では良くあるが、国内ではあまり経験なく
いつも得した気分です。

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ホテルフランクス 2006年05月21日 14:51:34

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ウエルカムフルーツでございますが、ご到着日の総支配人からのサービスでございます。
季節の物や日本独特のフルーツもお入れすることもございますので、是非お楽しみ下さい。
通常、りんごや梨など皮むきが必要な物もお入れしております。安全上の為、むきやすいナイフをお入れすることができませんので、是非ご自宅でお楽しみ頂ければと思います。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2006年04月30日 20:46:32

部屋はとてもきれいでよかったです。
バナナとりんごとオレンジが置いてあり、きちんと
ナイフ(?)フォークがついていたのは感動しました。
ネットもつながり快適でした。

値段も安く満足です。

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ホテルフランクス 2006年05月21日 14:47:46

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ウエルカムフルーツはご到着日のサービスでございまして、季節のフルーツを厳選してお部屋にお入れしております。時には変わった物や日本独特の物もございます。次回もお楽しみ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2006年04月29日 17:27:47

値段も安くて海も見える部屋を用意してくれて最高でした!フルーツのサービスも美味しくいただいて地下一階のバーでは千円で飲み放題なんて何処のホテルもやってないと思いますよ!とてもいぃホテルでした

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ホテルフランクス 2006年05月21日 14:43:30

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
地下のタートルクラブですが、ホテルスタッフによるバンドの演奏を不定期で行っておりますので、お日にちが合えば是非お越し下さい。一番近いお日にちですと2006年5月30日です。お時間等はお問い合わせ下さい。ご料金は3,000円と通常よりお高くなりますが、また他のホテル様と変わったところをお見せできると思います。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2006年04月29日 16:14:38

ユニットバスも広々していたモダンな色合いで落ち着いた雰囲気がとても良かった。

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ホテルフランクス 2006年05月16日 18:59:43

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
2004年にリニューアルオープンの際にお部屋の雰囲気も変えております。
またお越しの際にもごゆっくりとお寛ぎ下さいませ。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2006年04月28日 18:12:40

ウェルカムフルーツは皮むきが必要なものだと
ちょっと面倒で、手をつけづらいです。

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ホテルフランクス 2006年05月07日 18:40:45

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ウエルカムフルーツでございますが、りんごや梨等はご不便をおかけして申し訳ございません。
安全上の為、皮をむき易いナイフをお入れすることができませんので、是非ご自宅にお持ち帰りいただければと思います。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2006年04月25日 00:33:18

幕張メッセには最適ですね。
せっかくの地下バーのサービスも、もう少しアレンジがほしいですね。

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ホテルフランクス 2006年05月07日 18:37:59

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
地下のバーのサービスという事ですが、何か不手際がございましたでしょうか?
何かご要望がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
ご希望に添えない事もございますが、できる限りご案内できるよう努力致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2006年04月25日 00:27:22

幕張メッセが近く、海の眺めが良かったです。

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ホテルフランクス 2006年05月07日 18:35:06

この度はホテルフランクスをご利用頂きましてありがとうございます。
幕張メッセまでは徒歩で3分ほどの距離でございますので、イベント等でお越しの際には大変便利でございます。
海の眺めですが、お客様の中にはお天気によって富士山をご覧頂いた方もいらっしゃいます。是非、次回ご利用頂いた際には天候に恵まれますようお祈り申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2006年04月23日 00:34:09

2日間利用させていただきました。
今回はシングルでの申し込みだったのですが、ダブルルームへの
グレードアップがあり、ちょっと得した気分でした。
外観もとてもかわいらしい(おしゃれ)な雰囲気で、ロビーは狭かった
ですが、それを感じさせない落ち着いた雰囲気でした。
お部屋もクリームとモカのストライプで統一されており、何よりも入って
正面にあるソファーとホテル無料サービスのフルーツがお部屋にとてもマッチしていました。(かわいらしさアップでした)
ただ少し残念だったのが、外観やお部屋の内装やベットメイクなどが統一されていて、とてもかわいらしかったのですが、アメニティがせっかく籐のバスケットに入っているのに歯ブラシやブラシなどが一般的なホテルと同じ
何の変哲もないものだったのが、唯一残念でした。
せっかくなので細部までこだわってほしかったです。
追加で言えば、ポンプ式のシャンプーも壁に備え付けではなく、小分けの
ボトルにしてほしかったです。
体を洗う用のスポンジがほしかったです。
朝食のパンがイマイチでした。せっかくの景色があるので、本物の焼きたてパンがほしかったです。(トーストはその場で焼きたいです。時間が経つと硬くなります)
色々書きましたが、もっと色々凝ってほしいです。
そしてもう一度泊まりたいです。今度は女性と。
同業者から見てもとても良いホテルでした。
これはお世辞ではなく、本当にカップルで行きたいホテルだと思います。
次回出張があればぜひまた宿泊させていただきたいです。
ありがとうございました。

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ホテルフランクス 2006年05月02日 14:18:01

この度はホテルフランクスをご利用頂きましてありがとうございます。
たくさんのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
アメニティやシャンプーに関しましては、今後の改善策として検討させて頂きます。
当館の外観からアメニティのイメージが異なるとはこちらでは気付かない点でございました。貴重なご意見ありがとうございます。
ご朝食のパンでございますが、以前よりたくさんのお言葉を頂いており、ただ今検討しておる状態です。なかなか改善できずに申し訳ございません。
カップルでご利用頂けるホテルと頂き、光栄でございます。
是非またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
ご出張の際も是非、ご自宅と同じような感覚でご利用下さいませ。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2006年04月22日 21:50:38

ビジネス利用だったので、インターネットが高速で接続できてとても快適でした。また、朝、フロントにチェックアウトの宿泊客が並んでいましたが、女性のフロント係の方の対応が早く、とても助かりました。朝食の卵焼きの味をもう少しおいしくしていただけると、なおいいです。近くの高級ホテルにも泊まりましたが、そこと比べても遜色なく、また利用したいです。

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ホテルフランクス 2006年04月30日 20:06:19

この度はホテルフランクスをご利用頂きましてありがとうございます。
フロントスタッフの対応についてのお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も皆様に気持ちよく過ごしていただけるように日々努力して参ります。
ご朝食の卵焼きですが、改善策を検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2006年04月22日 19:00:55

成田空港へのバスが出ているのでよく利用します。ホテルの方の対応も適切で、大変心地よく過ごすことができました。

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ホテルフランクス 2006年04月30日 19:46:47

この度はホテルフランクスをご利用頂きましてありがとうございます。
ご旅行もしくはお仕事前にご利用頂いたのでしょうか?重ねて御礼申し上げます。
成田空港以外にも羽田空港もリムジンバスがございますので、どちらの空港も大変便利にお使い頂けますので、また是非ホテルフランクスをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2006年04月22日 13:46:09

あの値段で海側で高層階の部屋だと正直思っていなかったので、うれしかった。宿泊客が少なかったのか、夜も静かで過ごしやすかった。ベット・枕もよく、心地よく眠れた。
宿泊者向けのサービスとして、バーで使える1000円券がついていたが、中学生の子どもとの宿泊だったので使えなかった。喫茶室での券と変更可能だったらなお良かったと思う。
従業員の人の態度もよく、また是非利用したいと思えるホテルでした。

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ホテルフランクス 2006年04月30日 19:44:28

この度はホテルフランクスをご利用頂きましてありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。
地下のバーですが、ソフトドリンクもございますが、やはりお子様はお越しにくいかと思います。是非、お子様が成人された時にはご一緒にお酒を楽しんで下さい。
喫茶室はご用意がございませんが、ロビーのソファーには無料でお召し上がり頂けるコーヒーサーバーがございますので、ご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2006年04月22日 11:02:37

駅から近く、周辺に遊べる場所が多く立地はよかった。
セミダブルの部屋は思ったより狭かったのが残念だった。
ウェルカムフルーツよりジュース1本でも冷蔵庫に入っていたほうがうれしい。

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ホテルフランクス 2006年04月25日 21:51:01

この度はホテルフランクスをご利用頂きましてありがとうございます。
セミダブルのお部屋は広さ16.8㎡ ベッド幅125cmでございます。
お気軽にご利用頂けるようにご提供しておりますので、宜しければ次回はツインやダブルのお部屋もご滞在頂ければと思います。
フルーツの代わりにジュースとはこれからの季節に良いかもしれませんね。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2006年04月22日 00:03:04

都内のホテルに比べると部屋が広くて格安で泊まれてよかったです。また利用したいと思います。

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ホテルフランクス 2006年04月25日 21:40:54

この度はホテルフランクスをご利用頂きましてありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2006年04月21日 19:22:33

ディズニーリゾートが近いと言う事で宿泊しましたが、意外と遠くて残念でした。電車代を考えれば、有料でも送迎があればよかったと思いました。

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ホテルフランクス 2006年04月25日 21:39:49

この度はホテルフランクスをご利用頂きましてありがとうございます。
ご不便をおかけ致しますが、ディズニーリゾートまでのバスの運行を行っておりません。
ディズニーランドですと最寄駅舞浜までは乗換無しでお越し頂けますので、皆様には電車をご利用いただいておりますので、ご了承下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2006年04月21日 16:02:20

部屋も広くて、海の眺めもよく最高でした。朝食もメニューが充実してたと思います。近隣の大型シテイーホテルとは違って静かなのもいいですね。

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ホテルフランクス 2006年04月25日 21:35:29

この度はホテルフランクスをご利用頂きましてありがとうございます。
ご朝食は千葉県産の有機野菜を使用しておりますので、ヘルシー志向の方にもご満足頂けると思います。
周辺はビジネス街ですので、ごゆっくりお寛ぎ頂けると思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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