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ホテルフランクス クチコミ・感想・情報

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ホテルフランクスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2999件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.53
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.64
  • 食事4.00
宿泊年月
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444件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2020年03月28日 18:03:18

出張でよくお世話になります。立地が良くて助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルフランクス 2020年04月02日 09:47:25

いつも、海浜幕張地区のホテルの中からホテルフランクスをお選びいただきまして本当にありがとうございます。
ホテルフランクスでは、ご到着の皆さまそれぞれに合わせたご滞在でお寛ぎ頂けますように励んでおります。
次回また皆さまでご来館頂けます事を楽しみにいたしております。
宿泊部 山本

ご利用の宿泊プラン
【春旅応援】【スタンダード】FRANCSプランが特別価格で
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

ちろる429さんの ホテルフランクス のクチコミ

ちろる429さん [30代/男性] 2020年02月22日 19:35:40

部屋も清潔感があり、ベッドも広くゆっくり休めました。
朝食は個人的にはもう少し種類があれば嬉しいかな・・・
チェックアウト後の荷物預かりも大変助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルフランクス 2020年02月28日 15:28:07

この度はホテルフランクスをご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂けたご様子にホッとしております。朝食の種類につきましては、今後の要検討課題とさせていただきます。また是非ホテルフランクスをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
宿泊 村田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食付き】シンプルSTAYプラン
ご利用のお部屋
【コンフォートシングルルーム禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 18:50:32

とてもお洒落なホテルでした。
駅から近くて立地もよかったです。
ホテルマンの方がとても上品で親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
ホテルフランクス 2020年02月07日 10:54:54

この度はホテルフランクスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルのスタッフへのお褒めのお言葉をありがとうございます。また、結婚式も行われる当館は、幕張地区の中でも特徴のあるホテルでありますが、お客様の「お洒落」というキーワードがとても嬉しく感じます。今後ともより良いサービスをご提供できますよう、頑張っていく所存でございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 宿泊部 野沢

ご利用の宿泊プラン
【冬旅応援】【スタンダード】FRANCSプランが特別価格で
ご利用のお部屋
【カジュアルツインルーム(2名利用2ベッド)禁煙】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 17:15:42

幕張メッセでライブがあり、後泊場所として利用しました。お部屋もよかったですし、スタッフさんにも優しく接していただき、居心地よく過ごせました。

宿泊日当日、チェックイン前に荷物を預かっていただきましたが、その後再度荷物を預ける際に、チェックイン時間前にもかかわらず部屋が用意されているか確認してくださりありがとうございました。あの時は大変助かりました。フロントの方、どうもありがとうございました。

夕食はロビー階にあるラウンジを利用させていただきました。アルコール込みで3000円とお得でしたし、ホテル内にあるので気楽に利用できました。料理は美味しかったのですが、バイキング形式だったので温かい食べ物が少し温く感じてしまい、そこは評価4にさせていただきました。すみません。

また、アメニティについては基礎化粧品などの設置がなかったので(表記がなかったので持参しましたので問題はありません)あるとよいなぁと思いまいした。

居心地は本当によかったので、またこちらの駅に用事がある時は利用します。どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
ホテルフランクス 2020年02月07日 09:53:59

この度はホテルフランクスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
まずはスタッフの対応をお褒めいただき、ありがとうございます。
家族のように親密なおもてなしを目指しております私共にとって、「居心地がよかった」はものすごく励みとなるお言葉でございます。
ご夕食のラウンジに関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。お料理はやはりしっかりと温かい方がお楽しみいただけるものと存じます。ラウンジのスタッフに共有し、改善させていただきます。
基礎化粧品につきまして、ご面倒をおかけし申し訳ありません。種類は1つとはなっていまいますが、フロントでも販売しておりますので、そちらもご検討くださると幸いです。
今回のライブはお楽しみいただけましたでしょうか?その思い出の中に、フランクスでのご滞在も含まれていましたら嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。
宿泊部 野沢

ご利用の宿泊プラン
【 お一人様3900円】トリプルルーム限定みんなでわいわいプラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 15:50:03

リッチが大変良いです。定期的に利用させて頂いております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルフランクス 2020年01月31日 02:08:23

いつもホテルフランクスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう従業員一同、サービス向上に励んでいきたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部 縄井

ご利用の宿泊プラン
【冬旅応援】【スタンダード】FRANCSプランが特別価格で
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2020年01月11日 01:19:11

駅からも近く、大変便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルフランクス 2020年01月17日 08:50:34

この度はホテルフランクスをご予約頂き誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
駅から当館まで向かう途中には、コンビニやアウトレットもございますので、何かあった時にも便利でございますね!
お仕事で幕張へお越しの際は、当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【冬旅応援】【スタンダード】FRANCSプランが特別価格で
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 22:42:24

ディズニーランドに遊びに行った際にこちらのホテルを利用しました。先に荷物だけ預かってもらっていたのですが、ホテルにチェックインした時には、既に荷物は部屋に運んでいてくれていたり、大人2人子供1人で宿泊したのですが、追加でベッドを入れてくれていたり、色々なところで親切さを感じられるホテルでした。とても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルフランクス 2020年01月03日 08:58:36

この度はホテルフランクスへご宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
ディズニーからのご宿泊ではございましたが、お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか?
ホテル周辺にはアウトレットや大きなイオンモールとご家族でお楽しみ頂けるスポットもたくさんございます為、ディズニーと併せて次回もフランクスをお選び頂きたく思います!!
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊部 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【 お一人様3900円】トリプルルーム限定みんなでわいわいプラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 08:27:48

幕張メッセのライブで利用させていただきました!
駅、幕張メッセから非常に近くて立地は良いです。
スタッフの方の対応も良く、広いお部屋にアップグレードもしていただけて快適に過ごすことができました。何より値段が安いのでありがたいです。
昨年も幕張メッセでライブの時に利用させていただきましたが、今後も是非利用させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
ホテルフランクス 2019年12月25日 16:46:23

この度はホテルフランクスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
昨年からフランクスをご利用いただいているようで、とても嬉しく思います!
ライブはお楽しみいただけましたか?
快適にフランクスにてお過ごしいただいて、ライブへの活力となることができましたのならば幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
口コミへのご投稿、ありがとうございました。
宿泊部 野沢

ご利用の宿泊プラン
【冬旅応援】【スタンダード】FRANCSプランが特別価格で
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2019年12月08日 18:51:24

当日限定でとてもお安く出ていたのでポチりました。部屋は完璧です。残念なのは部屋が安くなるほど
固定料金の駐車場が高く感じてしまうことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ホテルフランクス 2019年12月13日 01:41:40

いつもホテルフランクスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は貴重なご意見を頂戴し、皆様により良いサービスを提供できますよう検討材料とさせていただきます。
今後もホテルフランクスをご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのご来館をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部 縄井

ご利用の宿泊プラン
当日限定★街側だからお得
ご利用のお部屋
【当日コンフォートセミダブル禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2019年12月01日 17:10:58

駅から近く便利。部屋は広くはないがベッドが大きく清潔。駐車場がタワーで千円なのはいただけない。概ね満足

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2019年11月
ホテルフランクス 2019年12月25日 17:35:54

この度はホテルフランクスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご意見へのご投稿、ありがとうございます。
ベッドの清掃等、今後もよりお客様に満足していただけますよう、より一層の努力をさせていただきます。
お近くに来た際は、お客様のまたのご来館をお待ちもうしあげております。

ご利用の宿泊プラン
【冬旅応援】【スタンダード】FRANCSプランが特別価格で
ご利用のお部屋
【コンフォートセミダブルルーム(2名利用1ベッド)禁煙】

総合5

ひいちゃん117さんの ホテルフランクス のクチコミ

ひいちゃん117さん [40代/女性] 2019年12月01日 16:17:01

11月25日に宿泊しました。
サービスが非常に良かったですしフロントの方がとても丁重に対応して下さり良かったです。
駅から近いし便利です。
コンビニは近くにあるし食事をする場合もたくさんあるから便利です。
今回食事はしておりませから分かりません。
是非又宿泊したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルフランクス 2019年12月05日 21:45:55

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しております。
お客様のお言葉を励みに、これからも従業員一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 花島

ご利用の宿泊プラン
【楽天イーグルス感謝祭】68%OFF【スタンダード】FRANCSプランが特別価格で
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 14:14:05

ZOZOマリンに行くのに利用させて頂きました。フロントの方の説明がとても丁寧でした。お部屋も少し古さは感じるものの快適に過ごせました。
ただ、ドライヤーが備え付けのため風力が弱く乾かすのに時間がかかったことや、掛け布団が薄くて寒かったです。
全体的には満足です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ホテルフランクス 2019年11月22日 07:16:52

この度は海浜幕張の数あるホテルの中からホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在がお客様にとってご満足頂けたようで大変嬉しい限りでございます。ご指摘のございました備え付けドライヤーに関しましては、現在改善に向けて取り組んでいる所存です。ご不便お掛けしておりますこと心よりお詫び申し上げます。
また機会がございましたらぜひフランクスをご予約くださいませ!再度お会いできますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルフランクス宿泊部 中井

ご利用の宿泊プラン
【首都圏スペシャルオファー】【スタンダード】FRANCSプランが特別価格で
ご利用のお部屋
【カジュアルツインルーム(2名利用2ベッド)禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2019年11月13日 16:46:13

初めて利用しましたが、快適に過ごせました。この周辺のホテルだったら、間違い無くトップクラスですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルフランクス 2019年11月15日 08:30:30

この度はホテルフランクスにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変恐縮です。
そう言っていただけますと、我々といたしましても大変励みとなります。
今後もよりお客様に快適に過ごして頂けます様
精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 野沢

ご利用の宿泊プラン
【冬旅応援】【スタンダード】FRANCSプランが特別価格で
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2019年11月03日 23:37:46

ホテル周辺や玄関口が暗くて探し難かったが、反面、静かで良かった。 幕張展示会場を利用したが、近くて格好の場所にあるので便利でした。 14階の朝食会場からの眺望は素晴らしく海の近さを感じられた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルフランクス 2019年11月04日 02:25:49

この度は、ホテルフランクスをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ホテル周辺は幕張展示場や、ショッピング等近くにあり便利ですが、夜間は暗く大変ご迷惑をお掛け致しました。
ホテル14階にある朝食は「こだわりの食材」が自慢です。一日のスタートに欠かせない楽しい朝食を工夫しております。またお褒めいただきました眺望ですが、これからの季節ですと空気が澄んだ日には遠くに富士山をご覧いただけ絶景でございます。
また機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部 縄井

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】割引プラン★朝食付き
ご利用のお部屋
【コンフォートシングルルーム禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2019年10月23日 15:55:49

きれいなお部屋、親しみやすいフロント、サービスが良い! 料金が安いのも嬉しかったです。
お風呂は近くの別のところに行ったので、使用しませんでした。
夜ちょっとお願いをしましたら、わざわざ部屋まで持ってきてくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルフランクス 2019年10月25日 09:07:55

この度はホテルフランクスにお泊りいただき、誠にありがとうございます。
お部屋やフロント等のサービスに関しまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております!
何か足りないものなど、出来る限りのことはさせていただきますので、何なりとお申し付けくださいませ。
お客様が当館にて、心休まるひと時を過ごせますよう、より良いサービスを目指していく所存です。
次回こちらへお越しになる際は、お客様のお泊りを心よりお待ちしております。
宿泊部 野沢

ご利用の宿泊プラン
【首都圏スペシャルオファー】【スタンダード】FRANCSプランが特別価格で
ご利用のお部屋
【カジュアルツインルーム(2名利用2ベッド)禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 20:20:01

大学生の子供が利用しました。
メッセに近く便がとても良かったそうです。
部屋、お風呂とも問題なし。
景観は微妙だったようですが
1泊なので特に気にならなかったようです。
次回も利用検討の予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルフランクス 2019年10月07日 07:22:40

この度はホテルフランクスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またホテルへのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。景観につきまして、もしご希望があれば海側リクエストの旨を事前にご連絡いただけますと優先的に手配させていただきます。(確約ではありませんのでご了承くださいませ)
これからもお客様に満足していただける様に、従業員一同頑張っていきます。
これからも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。宿泊部 村田

ご利用の宿泊プラン
【首都圏スペシャルオファー】【スタンダード】FRANCSプランが特別価格で
ご利用のお部屋
【コンフォートシングルルーム禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2019年09月29日 08:56:55

普通のシングルルームを予約していましたが、ステキな広いお部屋をご案内いただきありがとうがいました。出張の際に、たまに利用していましたが、あんなステキなお部屋があるなんて知りませんでした。嬉しい贈り物をいただいた気分でした。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルフランクス 2019年09月30日 01:38:33

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は私共の都合で、ご予約タイプとは異なる客室へご案内しましたが、お気に召して頂けたようで何よりでございます。
9月も終わりに近づいているにも関わらず、まだまだ残暑が厳しいですね。
風邪など引かぬよう体調管理にお気をつけくださいませ。
それではまたホテルフランクスへのお帰りをお待ちしております。
宿泊部 山川

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】シンプルSTAYプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

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るなぷりん8806さんの ホテルフランクス のクチコミ

るなぷりん8806さん [50代/女性] 2019年09月25日 15:21:07

数年前から宿泊させていただいています。
フロントの方の対応も大変丁寧で安価で素晴らしいホテルです。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルフランクス 2019年09月27日 02:29:53

いつもホテルフランクスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
これからもお客様にご愛顧いただけるホテルでいられるよう、従業員一同サービス向上に励んでいきたいと思います。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部 縄井

ご利用の宿泊プラン
【首都圏スペシャルオファー】【スタンダード】FRANCSプランが特別価格で
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2019年09月13日 23:17:30

今回、元々予約していた部屋より広い部屋を用意してくださったので快適に一晩過ごせました!雨のせいで靴が濡れてしまったので、古新聞をお願いしたところ、ドライヤーまで貸してくださり、心遣いがありがたかったです。おかげで次の日も快適に過ごせました!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
ホテルフランクス 2019年09月16日 06:47:33

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は私共の都合により、少しお広めのお部屋でご準備しましたが、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
またフロントスタッフへのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
これからもお客様に満足していただける様に、従業員一同頑張っていきます。
これからも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部 花島

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF!【スタンダード】FRANCSプランが特別価格で!
ご利用のお部屋
【カジュアルツインルーム(2名利用2ベッド)禁煙】

総合5

あや姫1918さんの ホテルフランクス のクチコミ

あや姫1918さん [40代/女性] 2019年09月03日 19:27:50

時々、仕事で利用させて頂いています。
いつも当日、直前の予約にもかかわらずお部屋に余裕があるとランクアップしていただけ、今回もピンクを基調とした可愛らしいお部屋にしていただけました。
1人ではもったいないくらいのお部屋でしたが、トイレを利用する際にトイレっとペーパーが背後になり、ちょっと使いづらかったです。

あとはお部屋も清潔でタオルやスリッパがいつも綺麗なので安心して泊まれます。
チェックアウトが楽なのもいいと思います。

また、ぜひお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルフランクス 2019年09月13日 12:54:53

いつもホテルフランクスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当日のアップグレードはお部屋割の関係でホテルからご協力をいただいてる部分ではありますが、いつも快くご協力いただき感謝申し上げます。
今後もより良いホテル作りにスタッフ一同励んで参ります。是非またご利用くださいませ、心よりお待ち申し上げております。宿泊部 村田

ご利用の宿泊プラン
【首都圏スペシャルオファー】【スタンダード】FRANCSプランが特別価格で
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

444件中 1~20件表示

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