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ホテルフランクスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:3769件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.60
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.33
  • 食事3.85
宿泊年月
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2975件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2025年04月20日 07:44:32

幕張メッセの国際会議場で仕事だったため前泊しました。国際会議場までは徒歩5分で便利でした。コンビニは駅に向かって3分ほどで便利です。時間がなくて朝食は食べられませんでした。仕事じゃない時にまた泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル(17平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2025年04月19日 09:25:10

コスパが高いと感じました。
TDRが近くてとても便利でした。
館内、部屋は申し分なく綺麗でした、
別部屋に宿泊した友達も喜んでました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前の予約がお得!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル(17平米)】

総合1

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2025年04月16日 19:36:13

夜水周りが全て使えなくなった
フロントに電話しても点検中と何時になおるかも分からないと何を聞いても分からないの一点張りで謝罪はなし
チェックアウト時も謝罪なし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【20%OFF】【楽天スーパーSALE】3月発売!幕張メッセ徒歩5分!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルツイン(17平米/2名利用2ベッド)】

総合4

111322さんの ホテルフランクス のクチコミ

111322さん [40代/男性] 2025年04月15日 22:56:36

新幹線がストップしてしまい、やむなく泊まるところを探していて、ようやく見つかったホテルでした。

お部屋は結構広めで、普通といえば普通でしたが、そんなハプニングがあったのもあり、すごく快適に感じられました。

また機会があったら泊まりたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】幕張メッセ徒歩5分!空港からのアクセスも便利♪3月発売(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルツイン(17平米/2名利用2ベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2025年04月15日 20:07:23

夜中に水道が使えなくなって不便な気持ちになった。
チェックアウト時何のお声掛けもなく終わった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】幕張メッセ徒歩5分♪舞浜駅まで電車約20分!4月発売!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートセミダブル(17平米/2名利用1ベッド)】

総合5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2025年04月13日 18:08:01

イベント参加で宿泊しました。朝がとても早かったため、会場に近いのがすごく助かりました。
チェックイン前に荷物を預かっていただいたのですが、お部屋の方に運んでくださっていました。
お部屋は、経年を感じる部分はありますが、清掃などきちんとされていて、こちらに宿泊できて良かったです。また次回も利用させていただきたいです。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】クイック手続きでお部屋までスムーズ(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルツイン(17平米/2名利用2ベッド)】

総合5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2025年04月08日 17:09:22

今回は2回目の宿泊となりました。
部屋のグレードアップがあり大変うれしく思っています。
スタッフの皆さんの対応もスムースで大変満足でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【7:00-8:00 限定OPEN】テイクアウト朝食BOX付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2025年04月07日 14:33:16

国際展示場でのイベントの為に宿泊させて頂きました。
夜遅くのチェックインだったのですが、予約していたお部屋より広いお部屋に案内して頂きました。
施設は少し古いのかな?と言う印象でしたが、とても綺麗にされていて気持ちよく過ごすことが出来ました。
ただトイレの流れがあんまり良くないみたいで、一回流れたペーパーがちょっと時間経つと戻って来てしまうことが何度か。
また流せば良いので問題ないのですが少し気になったので設備の評価を一つ下げさせて頂きました。

ですが、今まで色々なホテルを利用して来ましたが、過去1番で従業員さんの印象が良かったです。

またイベントがある時はお世話になると思います。
ありがとございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【20%OFF】【楽天スーパーSALE】3月発売!幕張メッセ徒歩5分!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビルサイドツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2025年04月06日 11:44:35

幕張メッセでのイベントの為宿泊しました。幕張メッセに近いのはもちろん駅からも近いので色々施設がありご飯等にも困りません。ホテルの方の気持ちのこもった挨拶、接客が素晴らしくて気持ちよく過ごすことが出来ました。ありがとうございました♪
(食事なしのプランでしたので評価不能につけています)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【20%OFF】【楽天スーパーSALE】3月発売!幕張メッセ徒歩5分!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン(2名利用2ベッド)禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2025年04月04日 00:07:10

部屋の掃除が隅々まで行き届いてます。特に水回りがとても綺麗で気持ち良く過ごせました。見逃されがちな加湿器も完璧です。
スタッフの方、皆さんとても親切丁寧で対応も良く、また来たいホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【20%OFF】【楽天スーパーSALE】3月発売!幕張メッセ徒歩5分!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2025年03月23日 12:12:45

今回は旅行ではなくて子供の引っ越しのお手伝いで素泊まりでした!
妻と2人での1泊寝るためだけに利用させてもらいました。
フロント受付は研修中の方で初々しくてよかったですね
気軽に泊まるにはすごくいいなと思いました
部屋はすれ違えない程狭かったですが満足してます
駅からも歩いて5分ぐらいですかね車通りも少なく人も少ないので歩きやすい場所でした!
また機会がありましたら利用させてもらいたいですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテルフランクス 2025年03月25日 13:14:09

投稿者 様

この度はホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にお時間をいただきまして感謝いたします。
今回はお子様のお引越しでのご利用とのこと、新しい生活が始まるご準備だったのですね。
ワクワクと心配な気持ち、色々と入り交ざったご宿泊だったのでしょうか。
お子様の新しいスタートが素晴らしいものとなりますようスタッフ一同応援させていただきます!
またお近くにお出かけの際はぜひご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。

ホテルフランクス宿泊部 古山

ご利用の宿泊プラン
【20%OFF】【楽天スーパーSALE】3月発売!幕張メッセ徒歩5分!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン(2名利用2ベッド)禁煙】

総合4

kaaaaa1217さんの ホテルフランクス のクチコミ

kaaaaa1217さん [40代/女性] 2025年03月15日 16:56:41

寝るためだけの利用だったので満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年03月
ホテルフランクス 2025年03月25日 12:45:29

kaaaaa1217 様

この度はホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にお時間をいただきまして感謝いたします。
お部屋での寝心地はいかがでございましたか?
ご満足いただけたとのことで、ホッと致しました。

お時間に余裕がございます場合は、ご朝食ビュッフェもお勧めです。14階から見える海や富士山を眺めながらお食事をお楽しみいただけます。
またお近くにお出かけの際はぜひご利用くださいませ。
kaaaaa1217様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルフランクス宿泊部 古山

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】1月発売!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【コーナーツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2025年03月06日 22:13:39

駅から近くて便利
入り口に立っているスタッフさんがとても愛想が良く気持ちが良い
部屋の照明が少し暗い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年03月
ホテルフランクス 2025年03月18日 15:20:12

投稿者 様
この度はホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にお時間をいただきまして感謝いたします。
当ホテルはJR海浜幕張駅から徒歩5分以内、近隣には飲食店も多く、大変便利にご利用いただけます。
いただきましたご意見は、今後より良い空間をご提供させていただくため担当部門に共有させていただきます。
ありがとうございました。
またお近くにお出かけの際はぜひご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。

ホテルフランクス宿泊部 古山

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】千葉・幕張で楽しい旅を!1月発売(素泊まり)
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン(2名利用2ベッド)禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2025年03月03日 20:23:27

お部屋をグレードアップしていただき、海の見える広いお部屋に変更していただきました。
ホテルは古いですが、とても綺麗に清掃されていて清潔感はあります。
バストイレは別ではないので使いにくいですが、広めの作りです。今回は宿泊メインだったのでそこまで不便は感じませんでした。
アウトレットが横にあるので歩いて行けます。
駐車場に高さ制限があり、車を少し離れた駐車場に停めないといけないので、やや不便を感じました。
総合的には良かったので、また機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテルフランクス 2025年03月18日 15:02:26

投稿者 様

この度はホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にお時間をいただきまして感謝いたします。
今回ご滞在のお部屋は海側のお部屋とのことで、お天気の良い日には太陽に照らされたきらきらと光る海がご覧いただけたかと存じます。
お車に関しましては、仰る通りサイズの制限がございまして、近隣の駐車場をご案内させていただいております。
ご協力いただきありがとうございます。
また、お近くにお出かけの際はぜひホテルフランクスをご利用くださいませ。
スタッフ一同ご来館をお待ちしております。

ホテルフランクス宿泊部 古山

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】1月発売!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビルサイドツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2025年02月25日 02:52:26

幕張メッセのライブとTDSを満喫するため2泊で利用しました。近くにアウトレットもコンビニもあり、食事には困らなかったです。駅からも徒歩で数分、道もわかりやすく、迷いませんでした。事前に荷物も預かっていただけましたし、チェックイン時のフロントの方がとても感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ホテルフランクス 2025年02月28日 15:52:41

投稿者 様

この度はライブとTDS旅行にホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にお時間をいただきまして感謝いたします。
幕張メッセのライブ、ディズニーシー、どちらも満喫できましたでしょうか?
当ホテルはJR海浜幕張駅から徒歩5分以内、幕張メッセまでは10分程度とアクセスも良く便利にご利用いただけたかと存じます。
スタッフへのお褒めのお言葉も一同励みとなります。
ありがとうございます。
またお近くにお出かけの際はぜひご利用くださいませ。
ご来館心よりお待ちしております。
ホテルフランクス宿泊部 古山

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前の予約がお得!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【トリプル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2025年02月18日 17:39:01

幕張メッセのイベントへ行くのに利用しました。会場からも近く周りにお店も多いので便利でした。
口コミに水回りが古いとあったので心配でしたが古さはあるものの綺麗に掃除されていて快適に使えました。子連れでの宿泊でしたがスタッフの方も親切でスムーズに案内してくれました。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ホテルフランクス 2025年02月28日 13:12:47

投稿者 様
この度はホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にお時間をいただきまして感謝いたします。
幕張メッセでのイベントはいかがでしたでしょうか。
イベントでご利用のお客様の楽しそうなご様子を拝見いたしますと、私たちスタッフもとても嬉しい気持ちになります♪
ホテル設備に関しましては快適にお使いいただけたご様子にホッと致しました。
またお近くにお出かけの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同ご来館をお待ちしております。
ホテルフランクス宿泊部 古山

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】シンプルSTAY朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【トリプル(禁煙)】

総合4

kirakirastoryさんの ホテルフランクス のクチコミ

kirakirastoryさん [40代/女性] 2025年02月18日 16:16:31

幕張メッセのライブ参戦のため宿泊。駅にも会場にも近くて便利だった。チェックインが14時で早いのもちょうど良かった。設備は古いが特に不満な点は無かった。何より宿泊費が安いのは助かる。イベント会場が近いホテルだし、テレビのミラーリングが出来たら、更に最高かも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルフランクス 2025年02月28日 13:01:24

kirakirastory 様

この度はライブ参戦にホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にお時間をいただきまして感謝いたします。
仰っていただきました通り、当ホテルはJR海浜幕張駅からは徒歩5分程度、幕張メッセまでは徒歩10分程度とアクセスしやすい場所にございます。
快適にお過ごしいただけたご様子でホッといたしました。
テレビのミラーリングができるコードなどは今現在ご用意がございません。
DVDやブルーレイをご覧いただける機材はお貸出しが可能でございます。

またライブ参戦がございましたらぜひご利用くださいませ。
kirakirastory様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルフランクス宿泊部 古山

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】12月発売!幕張メッセ徒歩5分!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2025年02月15日 04:04:00

シングルルームに宿泊しましたが、ベッド幅が広く熟睡できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテルフランクス 2025年02月17日 16:16:17

投稿者 様
この度はホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にお時間をいただきまして感謝いたします。
ご宿泊のお部屋では熟睡されたとのこと、とても安心いたしました。
お客様にお寛ぎいただけることこそ何より嬉しいことでございます。
またお近くにお出かけの際はぜひホテルフランクスをご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。

ホテルフランクス宿泊部 古山

ご利用のお部屋
【コンフォートシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2025年02月08日 20:46:05

チェックインが14時でチェックアウトが11時でしたので、長く滞在できゆっくり休めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテルフランクス 2025年02月16日 14:27:02

投稿者 様
この度はホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にお時間をいただきまして感謝いたします。
お部屋ではお寛ぎいただけたご様子にホッといたしました。
またお近くにお出かけの際はホテルフランクスをご利用いただけましたら幸いでございます。
ご来館を心よりお待ちしております。
ホテルフランクス宿泊部 古山

ご利用のお部屋
【ビルサイドツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2025年02月06日 18:21:50

スタッフが年齢層高めで、落ち着いておりそういう方も働きやすい=良いホテルなのかなと思いました。 いらっしゃいませはもちろん、ようこそと言ってもらえるので、なんか特別な気持ちになりました(^^)
赤ちゃん連れでしたが、ベッドガードやオムツバケツを用意して頂き、自宅のようにリラックスして過ごせました。

お風呂は事前にユニットバスと分かった上で予約していたので、覚悟してました笑
やはり小さい子供がいる人は洗い場付きの方がいいですが、もうこれはホテルの仕様なのでどうしようもありません。
でもそれを上回るくらい大好きなホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテルフランクス 2025年02月16日 14:21:21

投稿者 様

この度はホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にお時間をいただきまして感謝いたします。
スタッフのお声がけに「特別な気持ち」になっていただけたことは、お迎えするスタッフといたしましてとても嬉しい気持ちでいっぱいです。
いつお越しいただいても気持ちよくお過ごしいただけるよう心掛けております。
バスルームはユニットバスでございますので、どうしてもお子様とご一緒の入浴ではご利用しづらいかと存じますが、ほかの面で快適にお過ごしいただけますように色々とご用意させていただいております。
またお近くにお出かけの際はぜひご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。
ホテルフランクス宿泊部 古山

ご利用のお部屋
【コーナーツイン(禁煙)】

2975件中 1~20件表示

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